Bí thư Đinh La Thăng được người dân mời đi... dự đám giỗ

Văn phòng UBND TP.HCM vừa tổ chức sơ kết ba tháng hoạt động đường dây nóng của TP. Theo báo cáo của Phòng kế hoạch và tổng hợp UBND TP cho thấy qua ba tháng vận hành, đường dây nóng của TP đã tiếp nhận hơn 13.300 tin.

Trong đó tin cấp độ 1 (điện thoại viên trực tiếp hướng dẫn, giải đáp) là hơn 6.700 tin. Tin cấp độ 2 (những vụ việc phát sinh trong đời sống người dân) gần 5.000 tin. Cấp độ 3 (những nội dung thành phố đã có chỉ đạo, các đơn vị thực hiện chậm, chưa đạt hiệu quả) khoảng 1.000 tin.

Bí thư Đinh La Thăng được người dân mời đi... dự đám giỗ qua đường dây nóng

Thông tin cấp độ 4 (người dân muốn gặp trực tiếp lãnh đạo thành phố) có 350 tin. Thông tin cấp độ 5 (người dân hiến kế xây dựng thành phố) 230 tin.

Việc phản ảnh của người dân chủ yếu tập trung vào những vấn đề phát sinh trong sinh hoạt tại khu dân cư như: Lấn chiếm lòng đường, vỉa hè để kinh doanh gây mất trật tự, xây dựng trái phép, sai phép, kinh doanh gây tiếng ồn, các tranh chấp về nhà đất…

Phát biểu tại buổi làm việc, ông Võ Văn Hoan - chánh văn phòng UBND TP yêu cầu các quận huyện, đơn vị vừa tiếp nhận thông tin, vừa phải tiếp tục xử lý những vấn đề còn tồn đọng.

Theo thống kê của UBND TP, trong số các thông tin phản ảnh, có những thông tin phản ảnh có thể trả lời nhanh như vụ việc người dân phản ảnh tại quận 8, khu vực phố ăn trên đường Hưng Phú hằng ngày mở nhạc rất lớn từ 15h-22h, ảnh hưởng dân cư sinh sống xung quanh.

UBND quận 8 đã chỉ đạo kiểm tra đột xuất, lập biên bản làm việc với nội dung như người dân phản ảnh, đề nghị khắc phục, cam kết không mở nhạc. Đồng thời, giao UBND phường 8 tiếp tục theo dõi, sẽ tiến hành xử phạt theo quy định pháp luật nếu có tái phạm.

Có thông tin người dân đại diện tập thể công nhân khiếu nại một công ty bóc lột người lao động khi bắt làm hơn 10 tiếng/ngày nhưng không tăng lương trong khi ký hợp đồng chỉ làm 8h/ngày.

Ban Quản lý các khu chế xuất và công nghiệp TP, Thanh tra Sở Lao động - thương binh và xã hội đã tiến hành kiểm tra, xử lý nên công ty này đã thực hiện theo quy định pháp luật lao động khi điều chỉnh thời gian làm việc.

Người dân quận 10 phản ảnh khi người dân đến phường làm giấy tờ liên quan trường hợp cấp trên lãnh đạo đi họp thì lại hẹn người dân liên hệ hôm khác, hoặc bắt dân chờ.

UBND quận 10 đã yêu cầu chủ tịch UBND 15 phường đảm bảo giải quyết các thủ tục hành chính nhanh, đúng thời gian quy định khi người dân đến giao dịch hành chính công tại đơn vị, tuyệt đối không để xảy ra trường hợp phản ảnh tương tự trên đường dây nóng.

Ngoài ra, có những thông tin cần thời gian xác minh, rà soát, xử lý cho phù hợp (những vấn đề liên quan đến khiếu nại, tố cáo, những việc phức tạp liên quan đến đất đai, công tác bồi thường giải phóng mặt bằng...