Bộ trưởng Đinh La Thăng sẽ tiếp dân vào ngày nào trong tháng?

Thông tin từ Bộ GTVT cho hay, Thứ trưởng Nguyễn Ngọc Đông vừa ký Quyết định số 3258/QĐ-BGTVT ban hành Nội quy Phòng Tiếp công dân của Bộ GTVT, liên quan đến khiếu nại, tố cáo và kiến nghị, phản ánh các vấn đề liên quan đến chính sách, pháp luật thuộc trách nhiệm, thẩm quyền của Bộ.

Theo Nội quy, Thanh tra Bộ và các cơ quan, tổ chức có liên quan tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Phòng Tiếp công dân của Bộ có trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ theo quy định của pháp luật; tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo và kiến nghị, phản ánh các vấn đề liên quan đến chính sách, pháp luật thuộc trách nhiệm, thẩm quyền của Bộ GTVT: sáng từ 8 giờ 00 đến 11 giờ 30 phút; chiều từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ.

Đặc biệt, Bộ trưởng Bộ GTVT tiếp công dân một ngày trong một tháng. Đó là ngày đầu tuần của tuần cuối mỗi tháng.

Bộ trưởng Đinh La Thăng sẽ trực tiếp tiếp dân vào ngày đầu tiên của tuần cuối cùng trong tháng

Về thủ tục, công dân đến Phòng Tiếp dân của Bộ GTVT phải xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (nếu có) như: Giấy CMND hoặc giấy tờ tùy thân khác do cơ quan Nhà nước có thẩm quyền cấp. Có thái độ đúng mực, tôn trọng, tuân thủ sự hướng dẫn của cán bộ tiếp công dân và nhân viên bảo vệ cơ quan. Công dân đến được tiếp theo thứ tự, phải trình bày thực sự việc, nói rõ yêu cầu, cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiên nghị, phản ánh; tôn trọng sự hướng dẫn của cán bộ tiếp công dân. Công dân không được lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đế xuyên tạc, vu khống, kích động gây mất trật tự trước và trong Phòng Tiếp công dân hoặc có hành động xâm hại, xúc phạm, cản trở cán bộ tiếp công dân làm nhiệm vụ và các hoạt động của cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân…

Bộ GTVT cũng quy định rõ, cán bộ làm công tác tiếp công dân phải chấp hành những quy định của cơ quan, đơn vị chủ quản về trang phục, thẻ công chức; Được quyền yêu cầu người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (trường hợp được ủy quyền); Yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết cho việc tiếp nhận, thụ lý vụ việc; Có thái độ đúng mực, tôn trọng công dân, lắng nghe, tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh hoặc ghi chép đầy đủ, chính xác nội dung mà người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trình bày; Giải thích, hướng dẫn cho người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chấp hành chủ trương, đường lối, chính sách, pháp luật, kết luận, quyết định giải quyết đã có hiệu lực pháp luật của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền; Hướng dẫn người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến đúng cơ quan, tổ chức hoặc người có thấm quyền giải quyết…

Thanh tra Bộ và các cơ quan, tổ chức có liên quan có quyền từ chối tiếp và lập biên bản xử lý theo quy định của pháp luật đối với những công dân trong tình trạng không làm chủ được hành vi của mình do dùng chất kích thích; Người đã được cơ quan có thẩm quyền xác định mắc bệnh tâm thần hoặc một số bệnh khác dẫn tới mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật dân sự; Công dân khiếu nại, tố cáo về vụ việc đã giải quyết đúng chính sách, pháp luật, đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền kiểm tra, rà soát, thông báo bằng văn bản và được tiếp, giải thích, hướng dẫn nhưng cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài; Người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, tố chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ; Công dân có hành vi cản trở các hoạt động bình thường của Phòng Tiếp công dân, của người thi hành công vụ hoặc vi phạm nội quy nơi tiếp công dân; Lợi dụng quyền tự do dân chủ, tự do tín ngưỡng để lôi kéo, xúi giục, kích động người khác nhằm gây rối, xuyên tạc, nói xấu đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, quyền và lợi ích họp pháp của tổ chức, cá nhân.