Cuộc đua chuyển mạng giữ số: Nhà mạng nào đang nắm lợi thế?

Tính đến ngày 24/3, thông tin từ Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, đã có tổng cộng 157.124 thuê bao di động chuyển mạng giữ số thành công qua lại giữa các nhà mạng Vinaphone, Viettel, Mobifone và Vietnamobile.

Theo đó, sau gần 4 tháng triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số, nhà mạng Mobifone có số thuê bao chuyển đến là 30.675, trong khi thuê bao chuyển đi là 48.420 thuê bao. Đặc biệt, thuê bao chuyển đi chỉ đạt 43%, trong khi thuê bao chuyển đến đạt gần 73%. Con số này cho thấy, số thuê bao chuyển đi vẫn đang gặp nhiều khó khăn, vướng mắc, hoặc do chính bản thân các thuê bao còn nợ cước, thông tin thuê bao chưa chính xác…

Nhà mạng Vinaphone có số thuê bao chuyển đến nhiều nhất với 98.361 thuê bao, số thuê bao chuyển đi là 63.153, tỷ lệ thuê bao chuyển đến thành công đạt 76,7%, tỷ lệ chuyển đi thành công đạt 72,3%.

Nhà mạng Viettel có số thuê bao chuyển đi nhiều nhất, với 98.512 thuê bao, số thuê bao chuyển đến 94.780 thuê bao. Tỷ lệ thuê bao chuyển đến thành công đạt 62,3%, tỷ lệ chuyển đi thành công đạt cao nhất trong số 4 nhà mạng, gần 86%.

Nhà mạng Vietnamobile có 1.036 thuê bao chuyển đến, 14.767 thuê bao chuyển đi. Tỷ lệ thuê bao chuyển đến thành công là 33,6%, tỷ lệ chuyển đi thành công đạt gần 41%.

Ảnh minh họa.

Cũng tính đến ngày 24/3, đã có 55.472 thuê bao bị từ chối cung cấp dịch vụ chuyển mạng do không đáp ứng các điều kiện như sai thông tin thuê bao, đang nợ cước... Trong đó, nhà mạng Mobifone có số thuê bao bị từ chối nhiều nhất, với 23.951 thuê bao bị từ chối, Vinaphone có 14.037 thuê bao, Viettel có 9.176 thuê bao và Vietnamobile có 8.308 thuê bao.

Liên quan tới việc tạo thuận lợi cho khách hàng chuyển mạng giữ số, Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) cũng vừa đưa vào hoạt động đường dây nóng nhằm tiếp nhận phản ánh của các thuê bao thực hiện dịch vụ chuyển mạng di động giữ nguyên số. Theo đó, đường dây nóng với đầu số 18006099, cước miễn phí.

Đây là một trong các giải pháp của Bộ Thông tin và Truyền thông nhằm nâng cao tỉ lệ chuyển mạng giữ số thành công của các thuê bao. Trước đó, tỉ lệ thuê bao đăng ký giữ số và chuyển nhà mạng rất thấp, chỉ khoảng 50% vào tháng 2/2019, có nhà mạng, tỉ lệ thuê bao chuyển đi thành công chỉ đạt trên 20%.

Sau khi Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng chỉ đạo các nhà mạng nhanh chóng gỡ bỏ rào cản về chuyển mạng giữ số để tháng 3/2019 tỉ lệ chuyển mạng thành công phải đạt 90%.

Bảo Lâm

Chuyển mạng giữ số: Kẻ mừng, người loDịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số đã được triển khai tại Việt Nam từ ngày 16/11 vừa qua...