Đại diện Feeling Tea 'lên tiếng' sau khi phát hiện quy trình sản xuất không đảm bảo vệ sinh
16:58 13/05/2016(VietQ.vn)- Ngay khi phóng sự 'Sự thật đằng sau cốc trà sữa Feeling Tea' lan truyền khiến người mê trà hoang mang, sáng 13/5, đại diện Feeling Tea bất ngờ lên tiếng.
Thực hư thông tin gây sốc về trà sữa trân châu Feeling Tea
Phát hiện trà sữa Feeling Tea sử dụng nguyên liệu không an toàn
Doanh nghiệp 'điêu đứng' trước nguy cơ phá sản vì quy định 'mập mờ'
Mới đây, phóng sự về "sự thật đằng sau những cốc trà sữa Feeling Tea" lan truyền trên mạng đã gây dậy sóng dư luận, khiến giới trẻ mê trà vô cùng hoang mang, lo sợ.
Trà sữa Feeling Tea là một thương hiệu rất được yêu thích tại Hà Nội với 16 chi nhánh ở Thủ đô. Dù giá thành có cao hơn các nơi khác, nhưng Feeling Tea được quảng cáo có quy trình sản xuất khép kín, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm nên rất đắt khách.
Clip sự thật đằng sau những cốc trà sữa của Feeling Tea – (Nguồn: TTXVN)
Theo các giấy tờ được cung cấp, cơ sở sản xuất trà sữa trân châu Feeling Tea có đầy đủ giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm.
Tuy nhiên, vào chiều 12/5, khi kiểm tra việc chấp hành các quy định về an toàn thực phẩm tại xưởng sản xuất trà sữa chân trâu thuộc Công ty TNHH Cảm Xúc (số 137 đường Ngọc Hồi, quận Hoàng Mai), Đội 5 Phòng Cảnh sát môi trường (Công an Hà Nội) và Đội quản lý thị trường số 26 (Chi cục Quản lý thị trường) đã phát hiện rất nhiều các nguyên liệu mà cơ sở này dùng để sản xuất trân châu, thạch và trà nhãn mác bằng tiếng Trung Quốc, nhiều hàng trong đó không có hóa đơn chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ.
Sự việc này đã khiến nhiều khách 'ruột' của Feeling Tea bất ngờ đến thất vọng, thậm chí không ít người nói lời 'tẩy chay' với hãng trà sữa này.
Ngay khi thông tin này bị lan truyền, hôm nay (13/5), đại diện của hãng trà sữa nổi tiếng này đã chính thức gửi lời xin lỗi tới các khách hàng trên Fanpage của mình, đồng thời khẳng định những nguyên liệu làm trà sữa đến tay người tiêu dùng là hoàn toàn có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và không hề chứa hóa chất gây độc hại như một số thông tin trên mạng.
Nội dung status như sau:
"Kính gửi các cơ quan truyền thông và các khách hàng thân thiết đã luôn yêu mến và ủng hộ Feeling Tea trong suốt thời gian vừa qua. Trước hết, Feeling Tea xin gửi lời cảm ơn sự giám sát và kiểm tra sát sao của mọi người cũng như các cơ quan chức năng vì đã kiểm tra, đôn đốc và quan tâm tới chất lượng VSATTP của Feeling Tea.
Feeling Tea cũng xin nhận lỗi về việc sử dụng nội bộ nguyên vật liệu mới khi chưa rõ nguồn gốc xuất xứ để nghiên cứu làm thử sản phẩm mới. Tuy nhiên chúng mình xin khẳng định là sản phẩm vẫn đang trong quá trình thử nghiệm và chưa được bán tại bất kỳ cơ sở nào trong hệ thống của Feeling Tea.
Bên cạnh đó, về không gian cơ sở sản xuất có vẻ hơi lộn xộn và cũ kỹ nhưng Feeling Tea vẫn rất chú trọng đến vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm. Feeling Tea cũng đảm bảo rằng tất cả các nguyên vật liệu sử dụng từ khâu sản xuất đến chế biến và thành phẩm đến được tay khách hàng đều là những nguyên liệu có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và không hề chứa hóa chất gây độc hại như một số thông tin trên mạng. Mặc dù vậy, Feeling Tea cũng nghiêm túc nhìn nhận, tiếp thu và thay đổi những mặt chưa hoàn thiện, còn thiếu sót trong thời gian ngắn nhất.
Một lần nữa, xin vô cùng cảm ơn những ý kiến đóng góp về những thiếu sót, những điều "chưa được" để chúng mình có cơ hội được tiếp thu và chỉnh sửa nhằm mang tới cho các bạn dùng những thực phẩm Sạch và An Toàn.
Feeling Tea xin chân thành cảm ơn!".
Lắng nghe lời "trải lòng" của đại diện của hãng, không ít khách hàng đã bày tỏ sự cảm thông và niềm tin sẽ tiếp tục ủng hộ giúp món "trà sữa mới" này có cơ hội tiếp thu và hoàn thiện.
Tâm Thanh
