Hãy làm du lịch theo cách của Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam nhấn mạnh điều này tại Lễ khai mạc Năm Du lịch quốc gia 2016 với chủ đề “Khám phá đất phương Nam” vào tối 10/4 tại huyện đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang.

Tại buổi lễ, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam chia sẻ niềm vui, niềm tự hào với Đảng bộ, chính quyền, quân và dân tỉnh Kiên Giang, huyện đảo Phú Quốc, nơi được chọn làm địa điểm phát động Năm Du lịch quốc gia 2016 với chủ đề “Khám phá đất Phương Nam”.

Kiên Giang – nơi phát tích của Tao Đàn Chiêu Anh Các, vốn được ví như một Việt Nam thu nhỏ. Sông - hồ - gành - biển, Đông Hồ liền Lộc Trĩ, Nam Phố nối Lư Khê; chuông Tiêu Tự, trống Giang Thành, chim Châu Nham, cá Kim Dữ. Sử sách còn ghi: Miền đất này được khai phá với ý chí chinh phục thiên nhiên, đấu tranh bảo vệ giang sơn bờ cõi; là nơi đất, nước, con người ở thế đi lên, sức sống tràn đầy, hòa quyện vào nhau. Chí khí, can trường như núi. Nhân nghĩa, khoát đạt như biển. Tâm hồn sáng như trăng, mát như suối.

Nét đẹp của cảnh, của người như trong “Hà Tiên thập cảnh khúc vịnh” không chỉ là niềm tự hào của Kiên Giang mà của cả vùng Đồng bằng Sông Cửu long. Vùng đất với những cánh đồng lúa bời bời, những vườn cây trĩu qủa, những kênh rạch chằng chịt, xuồng ghe mắc cửi… Vùng đất của những giai điệu đờn ca mộc mạc mà thanh cao, mênh mang mà sâu lắng, của những người con hiền lành mà bất khuất; anh hùng và rất đỗi nhân hậu, nhất mực nghĩa tình.

Phó thủ tướng Vũ Đức Đam và chuyên gia hang động Hội hang động Hoàng gia Anh Howard Limbert cùng vào hang Sơn Đoòng. Ảnh: Thuận Thắng (Tuổi trẻ)

Nhấn mạnh những tiềm năng, lợi thế về thắng cảnh, văn hóa chỉ có thể được phát huy cùng với hệ thống hạ tầng cơ sở tiện dụng, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cho rằng tạo môi trường đầu tư thật sự thuận lợi để phát triển hệ thống hạ tầng phục vụ du lịch là điều kiện cần thiết hàng đầu.

Điển hình như sự đổi thay của du lịch Phú Quốc những năm gần đây. Nhìn lại những năm 2000, mỗi năm Phú Quốc đón khoảng 100.000 du khách. Hơn 10 năm phát triển liên tục tới năm 2013 cũng mới chỉ đạt hơn 620.000.

Vẫn những người dân Phú Quốc chịu thương chịu khó, vẫn biển ấy, rừng ấy nhưng khi có sân bay quốc tế, có điện lưới, có các dự án đầu tư du lịch quy mô lớn của những nhà đầu tư uy tín, đủ tiềm lực thì Phú Quốc vụt chuyển mình hướng tới một thiên đường du lịch tiềm năng.

Năm 2014 số du khách đến với Phú Quốc tăng gần gấp đôi với 1,051 triệu lượt người và năm 2015 đã có 1,637 triệu khách đến với hòn đảo này, mang lại doanh thu gần 100 triệu USD.

“Thành công của Phú Quốc là kinh nghiệm và cũng là niềm tin cho du lịch Việt Nam”, Phó Thủ tướng nói.

Tuy nhiên, những người làm du lịch cần thẳng thắn nhìn nhận rằng du lịch Việt Nam chưa thật cạnh tranh ngay với các nước trong khu vực.

Phó Thủ tướng trăn trở: “Du lịch không thể trở thành ngành kinh tế mũi nhọn nếu không có hệ thống cơ sở hạ tầng đủ tốt. Tuy nhiên, ngay với điều kiện hiện có, du lịch vẫn có thể phát triển mạnh mẽ hơn, hiệu qủa hơn rất nhiều nếu chúng ta tập trung xử lý rốt ráo những vướng mắc, tồn tại đã được nhận diện”.

Theo Phó Thủ tướng, đó là những thủ tục hành chính liên quan tới xuất nhập cảnh, đi lại, lưu trú, đầu tư, kinh doanh… cần được cải cách để tạo thuận lợi nhất cho du khách và người kinh doanh du lịch. Đó là chung tay thực hiện những giải pháp đồng bộ để không còn nạn trộm cắp, ăn xin, bắt chẹt, mất vệ sinh, mất lịch sự… vẫn còn ở không ít nơi. Người dân phải được tuyên truyền, vận động để ý thức được, để sửa đổi, từ bỏ những việc làm, thói quen không tốt, ảnh hưởng xấu tới du lịch, tới xây dựng nếp sống văn hóa. Chính quyền phải vào cuộc với đầy đủ trách nhiệm, kỷ cương hành chính.

Những việc này thực sự không cần nhiều vốn đầu tư nhưng lại có ý nghĩa và tác dụng lớn. Thực tiễn vừa qua, những địa phương tập trung chỉ đạo, vận động nhân dân thực hiện đều đem lại những hiệu ứng tích cực rất rõ nét.

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cho rằng nguồn nhân lực luôn là yếu tố hết sức quan trọng. Các đồng chí lãnh đạo địa phương đều chia sẻ trăn trở trước thực trạng thiếu hụt cán bộ, nhân viên du lịch được đào tạo căn bản, có tính chuyên nghiệp cao, giỏi ngoại ngữ…

“Đúng là cần tính chuyên nghiệp. Đúng là nhiều kỹ năng cần được đào tạo, tập huấn bài bản và cần có thời gian. Tuy nhiên, bài học thành công ở nhiều nước, và chính mỗi chúng ta cũng có thể kiểm chứng bằng trải nghiệm của riêng mình, là chỉ cần làm tốt 2 điều - chỉ 2 điều thôi - thì cũng khiến du khách hài lòng hơn rất nhiều. Hai điều này không cần trường lớp lớn, cũng chưa cần giỏi ngoại ngữ. Đó là sạch sẽ và thái độ. Tất cả mọi nơi, mọi thứ từ to tới nhỏ đều phải sạch sẽ, thật sạch sẽ. Tất cả mọi lời nói, cử chỉ, ánh mắt, nụ cười... đều thể hiện, đều khởi phát từ tấm lòng tôn trọng khách”, Phó Thủ tướng nói.

Viết Cường