Nhà hàng Sumo BBQ bị 'tố' để khách chờ suốt 2 tiếng, 'thưởng thức' đồ ăn cháy khét
Đồ ăn vặt ảnh hưởng đến khả năng sinh sản của nam giới
Phát hiện 21 loại ngũ cốc, thanh đồ ăn nhẹ có chứa hóa chất diệt cỏ
Phát hiện 21 loại ngũ cốc, thanh đồ ăn nhẹ có chứa hóa chất diệt cỏ
Chè giải nhiệt nhiều màu bắt mắt: Đẹp mà 'độc'
“Trong quá trình chờ đợi chúng tôi không nhận được bất kỳ lời xin lỗi nào mà ngược lại còn bị 2 nhân viên tên N. và T. tỏ thái độ thờ ơ”, chị L. bức xúc chia sẻ.
Chị L. cho biết thêm: “Tôi đã gọi gặp riêng chị quản lý nhà hàng tên Phương, chị giải thích do bếp vào cuối tuần đông nên không nhớ nổi đồ khách đã gọi. Nhưng theo cảm quan của cá nhân tôi, mặc dù cuối tuần nhưng mật độ khách tại quán rất thưa, chỉ có 1 vòng khách, đối với nhà hàng thương hiệu là điều hết sức bình thường. Nói là đông khách nhưng những nhân viên ở đây vẫn đứng tụ tập nên điều này là hết sức mâu thuẫn”.
Chưa dừng lại ở đó, sự việc đẩy đến cao trào khi đồ ăn bê ra chậm cách thời điểm chị L. vào quán và đặt đồ hơn 2 giờ. “Tôi đã phải chờ hơn 2 giờ mới được nhân viên bê ra món bánh xèo, nhưng chiếc bánh bị cháy đen, có mùi khét, vị đắng và chua, không thể “nuốt” nổi. Điều khiến tôi bức xúc chính là thái độ của bạn nhân viên tên N. Khi tôi phản ánh bánh bị cháy thì N. trả lời lại là “vâng” mà không hề giải thích hay xin lỗi khách hàng".