Trận trọng trước ma trận 'hàng giảm giá sốc' cuối năm

Ma trận khuyến mại ảo

Cuối năm luôn là thời điểm thuận lợi để giới kinh doanh tung chiêu khuyến mại hút khách. Nhiều khách hàng đã cất công tìm mua được hàng giá rẻ đúng nghĩa nhưng số “thượng đế” phải thất vọng cũng không ít, nhất là những người muốn dùng đồ hiệu…giá thấp.

Hai tuần trước Tết, không khí giảm giá rầm rộ các mặt hàng tiêu dùng xuất hiện ngập tràn trên đường phố Hà Nội. Từ hàng điện tử, điện lạnh, công nghệ, giày dép, quần áo…đâu đâu cũng treo băng rôn giảm giá 10 đến 60 %. Chiêu giảm giá hút khách không chỉ xuất hiện ở chuỗi cửa hàng kinh doanh nhỏ lẻ, mà còn được nhiều hãng thời trang nổi tiếng áp dụng nhằm tăng doanh thu.

Dưới vỏ bọc là những cái tên mĩ miều như “Tri ân khách hàng”, “Giá rẻ cho mọi nhà”, “Xả hàng cuối năm”, “Giờ vàng mua sắm” và nhiều dịch vụ ưu đãi kèm theo kèm, người tiêu dùng thực sự lâm vào một ma trận khuyến mại khó lòng thoát khỏi. Tại các tuyến phố chuyên bán quần áo ở Hà Nội như Chùa Bộc, Cầu Giấy, Bà Triệu… cửa hàng quần áo thi nhau treo biển giảm giá. Theo khảo sát, gần như mọi cửa hàng bán quần áo, giày dép, phụ kiện đều trưng biển giảm giá, đánh trực tiếp vào thị giác.

Hiệu quả của các chương trình này rất lớn. Khảo sát tại con đường Cầu Giấy, nơi có một chuỗi các shop thời trang, lượng khách tăng đột biến so với ngày thường. Trên vỉa hè, xe máy xếp kín lối đi của người đi bộ. Quần áo vứt la liệt trên kệ lớn đặt ngay cửa ra vào.  Chia sẻ với chúng tôi, chị Việt Hà - một tín đồ thời trang cho biết: “Mình thậm chí đã không ăn trưa để săn các món đồ mình yêu thích. Người đói lả nhưng vẫn háo hức mua đồ chơi Tết, nhưng nửa ngày rồi vẫn không chọn được món đồ nào ưng ý”.

Tại các siêu thị điện máy lớn, biển giảm giá cũng được treo ở hầu hết các sản phẩm, giảm giá 5 - 20% kèm theo quà tặng hấp dẫn. Chưa dừng lại ở đó, với các sản phẩm có giá trị lớn như căn hộ chung cư, thậm chí quà khuyến mại lên tới hàng trăm triệu đồng. Các món quà tặng từ iPhone 7, xe SH rồi đồ nội thất, thậm chí có những căn hộ cao cấp còn tặng cả… ô tô!

Hàng giảm giá, chất lượng có giảm?

Hiện nay, hoạt động khuyến mại diễn ra gần như quanh năm tại các siêu thị, cùng lúc có 2 - 3 loại hình khuyến mại trên một mặt hàng để cạnh tranh hút khách, và tìm mọi cách bán hàng đi thật nhanh khi sản phẩm gần hết hạn bằng khuyến mại giá rẻ. Nhiều mặt hàng có nguồn gốc Trung Quốc được các chủ cửa hàng gắn mác Việt Nam để giảm giá đánh lừa người tiêu dùng.

Anh Trung Hiếu (Đống Đa, Hà Nội) bức xúc khi một thương hiệu quần áo nam treo biển giảm giá 55% nhưng thực chất mức giảm tối đa chỉ 40%. Nhân viên cửa hàng lý giải, khuyến mại 50% chỉ áp dụng cho một số ít sản phẩm đã bán hết. Trên đường Cầu Giấy (Hà Nội), trong khi hàng trăm người chen chúc săn hàng giảm giá 50% tất cả sản phẩm tại một shop thời trang , chị Thanh (nhân viên văn phòng phố Duy Tân) lại rẽ sang hàng kế bên. Khách hàng này chọn cửa hàng khác vì “mức giảm giá chỉ 10-30% nhưng là thực sự và mẫu mới”. Đây là “kinh nghiệm xương máu” sau nhiều lần săn hàng khuyến mại mà cuối cùng lại mua phải hàng từ mùa trước.

Một chiêu trò phổ biến trong các mùa giảm giá là một số mặt hàng thuộc diện giảm giá nhưng không rẻ hơn mà vẫn có giá tương đương hoặc thậm chí cao hơn giá tại các cửa hàng bán lẻ trên thị trường. Do vậy, người tiêu dùng cần thận trọng khi quyết định mua một sản phẩm nào đó nằm trong chương trình khuyến mãi, đọc kỹ thông tin cụ thể từ hạn sử dụng đến giá cả, và tham khảo tại nhiều cửa hàng khác nhau trước khi đưa ra quyết định.