Đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực quản lý sở hữu trí tuệ

Đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực quản lý sở hữu trí tuệ. (Ảnh minh họa)

Hiện nay, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách thủ tục hành chính là nền tảng để xây dựng Chính phủ số, hướng đến nền hành chính công khai, minh bạch và hiện đại.

Thời gian qua, Cục Sở hữu trí tuệ (Bộ Khoa học và Công nghệ) đã tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong cải cách thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả xử lý đơn và phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn. Hiện toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin của Cục đã được nâng cấp, vận hành ổn định, tốc độ xử lý nhanh hơn, giúp giảm đáng kể thời gian xử lý đơn.

Một bước tiến quan trọng là Cục đã triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình, cho phép người nộp đơn có thể thực hiện 100% thủ tục hành chính về sở hữu công nghiệp qua môi trường trực tuyến. Tỷ lệ đơn nộp trực tuyến tăng mạnh, hiện chiếm tới gần 50% tổng số đơn và dự kiến tiếp tục tăng trong thời gian tới.

Mặt khác, việc trả kết quả cũng được cải tiến đa kênh: ngoài email và Zalo, từ tháng 9/2025, Cục đã bổ sung thêm cổng dịch vụ công trực tuyến, bảo đảm sự thuận tiện, minh bạch và đa dạng trong phục vụ người dân. Bên cạnh đó, Cục đã hoàn thành kết nối hệ thống với nền tảng định danh điện tử quốc gia, triển khai ký số điện tử trực tiếp cho kết quả giải quyết thủ tục, đồng thời tăng cường số hóa toàn bộ hồ sơ hằng ngày.

Song song, Cục cũng tổ chức nhiều hoạt động hỗ trợ như tập huấn, giải đáp trực tuyến, duy trì kênh hỗ trợ 24/7 để người dân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, qua đó góp phần đạt mục tiêu 85% hồ sơ được nộp trực tuyến vào năm 2025 theo chỉ tiêu của Bộ KH&CN.

Trong giai đoạn tới, Cục Sở hữu trí tuệ cho biết, sẽ tiếp tục triển khai các nhiệm vụ công nghệ thông tin ở tầm cao hơn như xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia chuyên ngành về sở hữu trí tuệ, phát triển hệ thống đăng ký và quản lý quyền sở hữu trí tuệ hiện đại, cũng như các công cụ hỗ trợ thông minh như chatbot IP.

Đây là những bước chuẩn bị quan trọng nhằm tiến tới một nền quản lý sở hữu trí tuệ số hóa toàn diện, đồng bộ với định hướng chuyển đổi số quốc gia, qua đó tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp trong tiếp cận và khai thác hệ thống sở hữu trí tuệ của Việt Nam.

Mai Phương