Ford triệu hồi hơn 20 nghìn xe tại Việt Nam do lỗi camera lùi

Cục Đăng kiểm Việt Nam vừa có thông báo về chương trình triệu hồi của Ford tại Việt Nam, liên quan đến 21.128 chiếc xe sản xuất tại nhà máy ở Thái Lan.

Theo thông báo, chương trình triệu hồi này của Tập đoàn Ford Motor để cập nhật phần mềm màn hình camera sau trên các mẫu xe bị ảnh hưởng. Cụ thể các dòng xe bị ảnh hưởng gồm Ford Everest, Ranger và Ranger Raptor, sản xuất trong khoảng thời gian từ 1/12/2021 – 15/10/2024.

Trong đó, các dòng Ford Everest bị ảnh hưởng sản xuất từ ngày 1/12/2021 - 11/4/2024. Các xe Ford Ranger Raptor và Ford Ranger bị ảnh hưởng sản xuất từ ngày 26/4/2022 - 28/5/2024.

Triệu hồi hơn 21 ngàn xe Ford tại Việt Nam do lỗi camera lùi 

Thông báo nêu, trên một số xe ảnh hưởng, màn hình thông tin giải trí có thể bị đứng hình, sau đó màn hình có màu đen và hệ thống sẽ khởi động lại. Nếu điều này xảy ra trong quá trình lùi xe, hình ảnh hiển thị camera chiếu hậu có thể bị đứng hình, mất hoặc bị trễ. Hình ảnh hiển thị camera chiếu hậu bị đứng hình khi lùi xe có thể tạo ra hình ảnh sai lệch về vị trí của xe so với môi trường xung quanh.

Nguyên nhân được xác định do phần mềm mô-đun giao diện giao thức phụ trợ (APIM) bị lỗi. Biện pháp khắc phục khi xe tới đại lý thực hiện triệu hồi là cập nhật phần mềm mô-đun APIM trong thời gian dự kiến khoảng 6 tiếng/ xe. Việc triệu hồi sẽ do Ford Việt Nam và các đại lý ủy quyền thực hiện hoàn toàn miễn phí, bắt đầu thực hiện từ 29/9/2025 – 5/9/2030.

Công ty Ford Việt Nam khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới Đại lý ủy quyền của Công ty Ford Việt Nam để Cập nhật phần mềm Mô-đun giao diện giao thức phụ trợ - APIM.

Đối với các xe nhãn hiệu Ford Everest, Ford Ranger Raptor và Ford Ranger do Ford Motor Company sản xuất được nhập khẩu vào Việt Nam mà không thông qua Công ty TNHH Ford Việt Nam (bao gồm cả dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu) thuộc diện triệu hồi theo công bố của công ty Ford Motor Comany, nếu được yêu cầu Công ty TNHH Ford Việt Nam sẵn sàng trợ giúp, liên hệ để kiểm tra và cập nhật phần mềm Mô-đun giao diện giao thức phụ trợ (APIM) miễn phí theo chương trình của Tập đoàn Ford Motor.

Bảo Linh (t/h)