Năng suất từ dữ liệu: Doanh nghiệp Việt khai thác 'mỏ vàng' nội bộ

Từ “phụ phẩm” vận hành đến tài sản chiến lược

Trong quá trình hoạt động, doanh nghiệp tạo ra lượng dữ liệu khổng lồ từ sản xuất, kinh doanh, tài chính, khách hàng và chuỗi cung ứng. Tuy nhiên, theo các chuyên gia chuyển đổi số, phần lớn dữ liệu này vẫn đang bị “ngủ quên” trong các hệ thống rời rạc, chưa được khai thác hiệu quả.

Thực tế cho thấy, nhiều doanh nghiệp chỉ sử dụng dữ liệu ở mức báo cáo thống kê đơn giản, thay vì phân tích sâu để tìm ra xu hướng, dự báo rủi ro hay tối ưu quy trình. Điều này khiến dữ liệu chưa phát huy đúng vai trò là một nguồn lực tạo năng suất.

Trong khi đó, các mô hình doanh nghiệp hiện đại trên thế giới đã chuyển sang cách tiếp cận vận hành dựa trên dữ liệu. Ở mô hình này, mọi quyết định quan trọng đều được hỗ trợ bởi phân tích dữ liệu theo thời gian thực, giúp giảm sai sót và tăng tốc độ phản ứng với thị trường.

Tại Việt Nam, một trong những doanh nghiệp tiên phong trong khai thác dữ liệu là Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội Viettel. Theo các thông tin công bố về chuyển đổi số, Viettel xác định dữ liệu là nền tảng cốt lõi trong xây dựng hạ tầng số và quản trị doanh nghiệp. Tập đoàn đã phát triển các hệ thống dữ liệu tập trung, cho phép thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu từ nhiều lĩnh vực hoạt động khác nhau.

Viettel: Số hóa dữ liệu để tối ưu vận hành quy mô lớn.

Đặc biệt, Viettel không chỉ sử dụng dữ liệu trong nội bộ mà còn phát triển các giải pháp phân tích dữ liệu cho doanh nghiệp đối tác trong các lĩnh vực như công nghiệp, năng lượng và viễn thông. Việc số hóa và khai thác dữ liệu vận hành giúp các hệ thống sản xuất, kinh doanh có thể theo dõi hiệu suất theo thời gian thực, từ đó phát hiện sớm các điểm bất thường và tối ưu quy trình vận hành.

Theo Viettel Solutions, dữ liệu được coi là “trái tim của chuyển đổi số”, đóng vai trò quan trọng trong nâng cao hiệu quả quản lý và giảm lãng phí nguồn lực trong vận hành doanh nghiệp. Các hệ thống phân tích dữ liệu lớn (big data) cũng giúp doanh nghiệp ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn, đặc biệt trong các mô hình vận hành quy mô lớn.

Bên cạnh Viettel, FPT Corporation là một trong những doanh nghiệp công nghệ đi đầu trong ứng dụng dữ liệu vào quản trị và phát triển kinh doanh. Theo các phân tích về mô hình vận hành, FPT đang từng bước xây dựng hệ sinh thái dữ liệu tích hợp nhằm phục vụ phân tích và ra quyết định trên nhiều lĩnh vực hoạt động như công nghệ, giáo dục, viễn thông và dịch vụ số. Việc chuẩn hóa và kết nối dữ liệu giữa các đơn vị thành viên giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng thể hơn về hoạt động, đồng thời tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực.

FPT xây dựng hệ sinh thái dữ liệu phục vụ phân tích và tăng trưởng.

Trong bối cảnh doanh nghiệp hoạt động đa ngành, lượng dữ liệu phát sinh ngày càng lớn, việc khai thác dữ liệu lớn (big data) và phân tích dữ liệu trở thành công cụ quan trọng giúp FPT nâng cao năng lực dự báo, cải thiện hiệu quả quản trị và hỗ trợ chiến lược tăng trưởng dài hạn.

Dữ liệu trở thành “đầu vào sản xuất” mới của doanh nghiệp

Từ thực tiễn của các doanh nghiệp lớn có thể thấy, dữ liệu đang dần chuyển vai trò từ công cụ hỗ trợ sang yếu tố trực tiếp tạo ra năng suất. Khi được tổ chức và phân tích đúng cách, dữ liệu mang lại nhiều giá trị rõ rệt cho doanh nghiệp.

Trước hết, dữ liệu giúp rút ngắn thời gian ra quyết định. Thay vì dựa vào kinh nghiệm hoặc báo cáo chậm, nhà quản lý có thể sử dụng dữ liệu theo thời gian thực để đưa ra quyết định nhanh và chính xác hơn.

Thứ hai, dữ liệu giúp tối ưu quy trình sản xuất và vận hành. Thông qua phân tích dữ liệu, doanh nghiệp có thể nhận diện các điểm nghẽn trong chuỗi sản xuất, từ đó cải tiến quy trình và giảm lãng phí.

Thứ ba, dữ liệu hỗ trợ dự báo nhu cầu thị trường. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh thị trường biến động nhanh, giúp doanh nghiệp điều chỉnh kế hoạch sản xuất và tồn kho phù hợp.

Cuối cùng, dữ liệu giúp nâng cao hiệu quả quản trị tổng thể, từ tài chính, nhân sự đến chuỗi cung ứng, tạo ra một hệ thống vận hành thống nhất và minh bạch hơn.

Mặc dù tiềm năng lớn, nhưng thách thức lớn nhất của doanh nghiệp Việt hiện nay không nằm ở việc thiếu dữ liệu, mà nằm ở khả năng khai thác dữ liệu hiệu quả.

Nhiều doanh nghiệp vẫn gặp tình trạng dữ liệu phân tán ở nhiều hệ thống khác nhau, thiếu chuẩn hóa và khó tích hợp. Bên cạnh đó, năng lực phân tích dữ liệu và tư duy vận hành dựa trên dữ liệu vẫn còn hạn chế. Điều này khiến dữ liệu chưa thực sự trở thành động lực nâng cao năng suất như kỳ vọng. Do đó, bên cạnh đầu tư công nghệ, doanh nghiệp cần đầu tư vào con người, quy trình và văn hóa dữ liệu để khai thác hiệu quả nguồn lực này.

Từ Viettel đến FPT, có thể thấy rõ xu hướng doanh nghiệp Việt đang từng bước chuyển mình từ mô hình quản trị truyền thống sang mô hình vận hành dựa trên dữ liệu. Dữ liệu không còn là “phụ phẩm” của hoạt động kinh doanh mà đang trở thành “mỏ vàng” nội bộ, góp phần trực tiếp nâng cao năng suất và năng lực cạnh tranh.

Trong giai đoạn tới, lợi thế không còn thuộc về doanh nghiệp có nhiều dữ liệu nhất, mà thuộc về doanh nghiệp biết cách khai thác dữ liệu tốt nhất. Đây sẽ là yếu tố then chốt quyết định vị thế của doanh nghiệp trong nền kinh tế số.

Cẩm Anh