Những điều cần lưu ý đối với người thuê ô tô tự lái trong dịp lễ 30/4 – 1/5

Trong kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5 tới, người dân sẽ có 5 ngày nghỉ lễ liên tục vì vậy nhiều người lên kế hoạch đưa cả gia đình về quê hoặc đi du lịch bằng cách tự lái xe thay vì di chuyển bằng máy bay với giá cao ngất ngưởng. Do đó, thị trường thuê xe tự lái thời điểm này đang vô cùng sôi động, dẫn đến tình trạng tăng giá nhanh chóng, nhiều rủi ro dễ xảy ra đối với người thuê.

Nhằm hạn chế những rủi ro xảy ra trong quá trình thuê ô tô tự lái, người thuê cần lưu ý những điều sau:

Nên giao dịch xe trực tiếp tại địa điểm kinh doanh

Việc đầu tiên nên làm khi muốn thuê xe tự lái, đó là tìm hiểu trên mạng xã hội và thông qua người quen. Hãy ưu tiên các doanh nghiệp mà bản thân, hoặc bạn bè đã từng sử dụng dịch vụ để được ưu đãi. Ngoài ra, nên giao dịch trực tiếp tại địa điểm kinh doanh, tránh làm việc trực tuyến qua mạng vì có thể sẽ bị lừa đảo chiếm đoạt tiền cọc. Thời điểm nghỉ lễ là dịp nhu cầu thuê xe tăng cao, thường xảy ra hiện tượng khan hiếm hay thậm chí cháy hàng. Do đó nên tìm kiếm và thỏa thuận trước khoảng 1 - 2 tuần để tránh bị đội giá.

Hiện nay tại Việt Nam cũng đã có nhiều đơn vị tham gia vào thị trường với vai trò "sàn giao dịch", kết nối giữa chủ xe và người thuê xe. Sử dụng dịch vụ thông qua những đơn vị thứ ba thế này, thường được đảm bảo rủi ro hơn làm việc trực tiếp với những bên cho thuê xe, nhưng mức giá cũng sẽ có sự chênh lệch.

Kiểm tra kỹ phương tiện và giấy tờ xe

Trước khi thuê, người dùng cần dành thời gian đọc thật kỹ hợp đồng, đặc biệt chú ý đến những điều khoản liên quan tới bồi thường để tránh phát sinh chi phí, nhất là bồi thường hư hỏng do hao mòn, khấu hao chứ không phải hư hỏng do đâm va. Ưu tiên những hợp đồng đi kèm bảo hiểm thân vỏ cho xe, để phòng trừ va chạm không mong muốn có thể gây tốn kém chi phí.

Bên cạnh đó, mỗi đơn vị cho thuê xe tự lái thường sẽ áp một "mức trần" quãng đường di chuyển 300 - 500 km tùy loại xe, để tránh người mượn đem xe đi kinh doanh vận tải. Tuy nhiên số quãng đường này có thể thỏa thuận tùy theo đôi bên từ trước. Bạn nên chấp nhận trả thêm một khoản để nới rộng quãng đường di chuyển, còn hơn phải chi phí, tính theo mỗi km di chuyển phụ trội.

Khi giao và nhận xe, tránh những môi trường hoặc thời điểm trời tối hạn chế quan sát. Nên đi vòng quanh xe, sử dụng điện thoại ghi hình hết một lượt hiện trạng trong - ngoài của xe để tránh phát sinh tranh cãi về sau. Nếu có thời gian, nên lái thử xe một quãng ngắn để chắc chắn xe không phát sinh vấn đề khi sử dụng. Hãy chắc chắn cả xe và người điều khiển đều có đầy đủ giấy tờ khi lưu thông trên đường.

Nếu là tài xế mới lấy bằng và có ít kinh nghiệm lái xe, nên chọn thuê những chiếc xe số tự động và đặc biệt là có trang bị sẵn phụ kiện camera hành trình, hoặc camera 360 độ. Các trang bị này sẽ hỗ trợ người lái quan sát và xử lý tình huống giao thông dễ dàng, cũng như an toàn hơn.

Bên cạnh giấy đăng ký xe, người thuê cũng cần kiểm tra kỹ thời hạn của các giấy tờ xe như đăng kiểm hay chứng nhận bảo hiểm bắt buộc để tránh gặp rắc rối. Trong trường hợp hết hạn đăng kiểm hoặc thiếu giấy tờ theo quy định, người điều khiển phương tiện có thể bị phạt tiền từ 2-3 triệu đồng.

Chuẩn bị thủ tục và đọc kỹ hợp đồng

Khi thuê xe tự lái, người dùng cần chuẩn bị sẵn một số giấy tờ để làm thủ tục gồm CMND/CCCD/Sổ hộ khẩu của người thuê, giấy phép lái xe của người thuê, tiền đặt cọc (thông thường 20-50 triệu đồng) hoặc tài sản thế chấp/giấy tờ có giá trị. Lưu ý, một số cơ sở cho thuê xe có quy định giữ tiền cọc của người dùng từ 1-2 tuần sau khi trả xe để đảm bảo người thuê không vi phạm luật giao thông (phạt nguội). Trong trường hợp có lỗi, khách hàng sẽ bị trừ tiền cọc hoặc yêu cầu thanh toán.

Sau khi đã thỏa thuận xong về các thủ tục, hãy đọc kỹ hợp đồng, kiểm tra xem đã có các điều khoản về các vấn đề phát sinh trong quá trình thuê xe hay không. Các thông tin quan trọng cần lưu ý bao gồm: loại xe, đời xe, biển số, màu xe, chất lượng xe, gói dịch vụ, giá thuê xe, thời gian giao trả, giới hạn km, chi phí phát sinh, số tiền đặt cọc hoặc tài sản thế chấp… Hãy chụp ảnh đầy đủ để làm bằng chứng trong trường hợp phát sinh tranh cãi khi trả xe.

Đặt xe sớm

Nhiều người thường lựa chọn đặt thuê xe ô tô vào sát ngày nghỉ lễ. Điều này có thể khiến người thuê rơi vào tình trạng không có xe để thuê hay không được xe như ý hoặc phải trả giá cao. Nên tính toán trước lịch trình di chuyển: Hãy khởi hành sớm hơn hẳn hoặc muộn hơn hẳn lịch nghỉ để tránh tắc đường. Ví dụ năm nay, lịch nghỉ lễ do Thủ tướng chính phủ phê duyệt theo văn bản 2450/VPCP-KGVX là từ thứ bảy 27/4 đến hết thứ tư 1/5; thì nên cân nhắc di chuyển từ chiều 27/4 và trở lại vào sáng 1/5.

Trả xe

Khi trả ô tô sau khi thuê, hãy cùng chủ xe kiểm tra tình trạng xe, chốt số km để đảm bảo tính minh bạch. Trong trường hợp xe gặp sự cố, nên trung thực khai báo, bình tĩnh đàm phán để hướng tới việc giảm tiền đền bù. Ngoài ra, nên nhờ người có hiểu biết về xe tư vấn để tránh đôi co hoặc những đòi hỏi đền bù không thỏa đáng.

Khánh Mai (t/h)