Thời đại số: Rút ngắn khoảng cách, để gần dân, hiểu dân hơn

(VietQ.vn) - Các nền tảng số hỗ trợ phân loại hồ sơ, tự động nhắc hạn, cảnh báo chậm trễ, giúp cán bộ xử lý tập trung vào các hồ sơ đặc thù cần xem xét chuyên sâu, thay vì tốn thời gian cho thao tác hành chính lặp đi lặp lại. Những thay đổi này góp phần làm giảm đáng kể thời gian giải quyết thủ tục cho người dân và doanh nghiệp.