5 dấu hiệu giúp nhận biết đồ điện gia dụng nguy cơ không bảo đảm chất lượng

Thị trường đồ điện gia dụng ngày càng đa dạng với nhiều chủng loại như nồi cơm điện, ấm siêu tốc, quạt điện, bàn là, máy sấy tóc hay bếp điện. Sự phát triển của thương mại điện tử cũng giúp người tiêu dùng có thêm nhiều lựa chọn, tuy nhiên, cùng với đó là tình trạng xuất hiện sản phẩm không rõ nguồn gốc, hàng giả, hàng nhái hoặc hàng không đáp ứng yêu cầu về chất lượng, được chào bán với mức giá rất thấp.

Theo cơ quan quản lý thị trường, nhiều vụ kiểm tra thời gian qua đã phát hiện các lô hàng điện gia dụng không có hóa đơn chứng từ, không ghi đầy đủ thông tin theo quy định hoặc giả mạo nhãn hiệu nổi tiếng. Những sản phẩm này có thể tiềm ẩn nguy cơ chập điện, rò điện, cháy nổ hoặc nhanh hư hỏng trong quá trình sử dụng.

Để hạn chế rủi ro, người tiêu dùng có thể lưu ý một số dấu hiệu nhận biết sản phẩm có nguy cơ không bảo đảm chất lượng.

Dấu hiệu đầu tiên là thiếu hoặc ghi không đầy đủ nhãn hàng hóa. Theo quy định về ghi nhãn hàng hóa, sản phẩm lưu thông trên thị trường phải thể hiện các thông tin cơ bản như tên hàng hóa, tên và địa chỉ tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa, xuất xứ và các nội dung bắt buộc khác tùy từng loại sản phẩm. Nếu nhãn in mờ, thiếu thông tin hoặc hoàn toàn không có thông tin về nhà sản xuất, người tiêu dùng nên cân nhắc trước khi mua.

Dấu hiệu thứ hai là không có tài liệu hướng dẫn sử dụng hoặc cảnh báo an toàn bằng tiếng Việt đối với hàng hóa lưu thông tại Việt Nam theo quy định. Đối với các thiết bị điện, hướng dẫn sử dụng và cảnh báo an toàn là tài liệu quan trọng giúp người dùng vận hành đúng cách, hạn chế các sự cố về điện và cháy nổ.

Thứ ba, chất lượng hoàn thiện sản phẩm kém cũng là yếu tố cần lưu ý. Người tiêu dùng nên kiểm tra kỹ vỏ thiết bị, dây dẫn điện, phích cắm, các đầu nối và nút điều khiển. Nếu dây điện quá mỏng, lớp cách điện lỏng lẻo, các chi tiết lắp ráp ọp ẹp, có khe hở lớn hoặc phát ra mùi nhựa nồng ngay khi mở hộp thì đó có thể là dấu hiệu của sản phẩm sử dụng vật liệu kém chất lượng.

Thứ tư là giá bán thấp bất thường so với mặt bằng chung. Mức giá rẻ không đồng nghĩa với chất lượng kém, nhưng nếu một sản phẩm được bán thấp hơn rất nhiều so với giá của cùng mẫu mã trên thị trường thì người tiêu dùng cần tìm hiểu kỹ về nguồn gốc và chính sách bảo hành. Không ít trường hợp hàng giả, hàng nhái hoặc hàng đã qua sử dụng tân trang lại được chào bán với giá rất hấp dẫn để thu hút người mua.

Cuối cùng, không có thông tin về chế độ bảo hành hoặc đơn vị chịu trách nhiệm cũng là dấu hiệu đáng lưu ý. Những sản phẩm chính hãng thường có phiếu bảo hành hoặc hình thức bảo hành điện tử, kèm theo thông tin của nhà sản xuất, nhà nhập khẩu hoặc đơn vị phân phối. Việc thiếu các thông tin này có thể khiến người tiêu dùng gặp khó khăn khi cần bảo hành hoặc khiếu nại nếu sản phẩm phát sinh lỗi.

Bên cạnh việc nhận biết các dấu hiệu trên, người tiêu dùng cũng nên lựa chọn mua hàng tại đại lý, siêu thị điện máy hoặc sàn thương mại điện tử uy tín. Trước khi quyết định mua, cần kiểm tra kỹ thông tin về sản phẩm, hóa đơn, chứng từ và chính sách đổi trả. Đối với sản phẩm thuộc nhóm hàng hóa phải chứng nhận và công bố hợp quy theo quy định của pháp luật, người tiêu dùng có thể kiểm tra việc gắn dấu hợp quy (CR) theo quy định hiện hành.

Ngoài ra, trong quá trình sử dụng, nếu thiết bị có hiện tượng phát nhiệt bất thường, bốc mùi khét, phát ra tiếng nổ lách tách hoặc thường xuyên làm nhảy aptomat, người dùng cần ngừng sử dụng ngay và liên hệ với đơn vị bảo hành hoặc cơ sở kỹ thuật để kiểm tra.

Trong bối cảnh thị trường ngày càng phong phú, việc lựa chọn sản phẩm không nên chỉ dựa vào giá bán mà cần quan tâm đến nguồn gốc xuất xứ, chất lượng và các thông tin pháp lý đi kèm. Chủ động kiểm tra thông tin trước khi mua không chỉ giúp người tiêu dùng bảo vệ tài sản, bảo đảm an toàn cho gia đình mà còn góp phần hạn chế tiêu thụ hàng hóa kém chất lượng trên thị trường.

Hùng Anh