Kaizen và ISO: Đòn bẩy nâng cao năng suất chất lượng cho doanh nghiệp thang máy

Trong bối cảnh đô thị hóa diễn ra mạnh mẽ, nhu cầu lắp đặt và sử dụng thang máy tại các tòa nhà, chung cư, trung tâm thương mại và nhà ở riêng lẻ ngày càng gia tăng. Cùng với đó, yêu cầu về chất lượng, độ an toàn và tiến độ cung ứng dịch vụ cũng ngày càng khắt khe.

Trước áp lực cạnh tranh của thị trường, các doanh nghiệp sản xuất, lắp đặt và bảo trì thang máy không chỉ chú trọng đầu tư công nghệ mà còn đẩy mạnh áp dụng các công cụ cải tiến năng suất như Kaizen và các hệ thống quản lý ISO nhằm chuẩn hóa hoạt động sản xuất, nâng cao hiệu quả vận hành và tăng năng lực cạnh tranh.

Kaizen – triết lý cải tiến liên tục nổi tiếng của Nhật Bản không đòi hỏi những thay đổi lớn hay đầu tư tốn kém, Kaizen khuyến khích mọi cán bộ, công nhân viên chủ động đề xuất các sáng kiến cải tiến nhỏ trong công việc hằng ngày. Những thay đổi nhỏ được tích lũy theo thời gian sẽ góp phần nâng cao năng suất, chất lượng và giảm lãng phí trong toàn bộ quá trình sản xuất.

Áp dụng 5S, Kaizen và ISO góp phần nâng cao hiệu quả vận hành

Trong khi đó, các hệ thống quản lý ISO đóng vai trò tạo dựng nền tảng quản trị hiện đại. ISO 9001 giúp doanh nghiệp kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch vụ một cách nhất quán; ISO 45001 hỗ trợ xây dựng môi trường làm việc an toàn, giảm thiểu rủi ro tai nạn lao động; còn nhiều tiêu chuẩn ISO khác giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý và đáp ứng yêu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng.

Thực tế cho thấy, nhiều doanh nghiệp ngành thang máy tại Việt Nam đã đạt được những kết quả tích cực khi triển khai đồng bộ các công cụ này. Tiêu biểu là Công ty Thang máy Thiên Nam một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp thang máy tại Việt Nam. Tham gia Chương trình quốc gia hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, hàng hóa giai đoạn 2021 – 2030, doanh nghiệp đã triển khai đồng thời 5S, Kaizen và hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp ISO 45001:2018 tại nhà máy sản xuất.

Sau thời gian áp dụng, môi trường làm việc tại nhà máy được cải thiện rõ rệt. Các khu vực sản xuất được bố trí khoa học hơn, vật tư và thiết bị được sắp xếp hợp lý, giúp giảm thời gian thao tác và hạn chế các nguy cơ mất an toàn lao động. Việc thực hiện Kaizen cũng khuyến khích người lao động tham gia đề xuất các sáng kiến cải tiến, góp phần tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm chi phí vận hành và nâng cao năng suất lao động.

Một điển hình khác là Công ty Cổ phần Điện máy Hà Nội (Hanoel). Nhận thức rõ đặc thù của ngành thang máy là yêu cầu khắt khe về độ chính xác kỹ thuật và an toàn cho người sử dụng, doanh nghiệp đã xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015 cho hoạt động lắp đặt và bảo trì thang máy, thang cuốn.

Áp dụng các công cụ cải tiến năng suất như 5S, Kaizen và các hệ thống quản lý ISO giúp nâng cao chất lượng sản phẩm hiệu quả

Quá trình triển khai không chỉ dừng lại ở việc xây dựng tài liệu hay quy trình quản lý mà còn hướng tới chuẩn hóa toàn diện hoạt động vận hành doanh nghiệp. Nhờ áp dụng ISO 9001:2015, các công đoạn từ khảo sát, thiết kế, lắp đặt đến bảo trì được kiểm soát chặt chẽ hơn, góp phần giảm sai lỗi kỹ thuật và nâng cao chất lượng dịch vụ. Hệ thống quản lý chất lượng cũng tạo nền tảng để doanh nghiệp cải thiện năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong bối cảnh thị trường ngày càng khắt khe.

Tại Công ty Cổ phần Fuji Lift Việt Nam, việc áp dụng các nguyên tắc quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 được xem là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và kiểm soát quy trình sản xuất. Các sản phẩm được sản xuất tại những nhà máy đối tác đáp ứng yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 và trải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng. Doanh nghiệp cũng chú trọng xây dựng hệ thống hồ sơ kỹ thuật đầy đủ, từ bản vẽ lắp ráp, sơ đồ điện đến thông số linh kiện và chứng nhận vật liệu, góp phần tăng tính minh bạch và khả năng truy xuất nguồn gốc sản phẩm.

Song song với việc áp dụng các tiêu chuẩn quản lý chất lượng, doanh nghiệp vận dụng triết lý Kaizen trong quá trình nghiên cứu, phát triển và hoàn thiện sản phẩm. Các phản hồi từ khách hàng cùng dữ liệu vận hành thực tế được thu thập, phân tích để làm cơ sở cho các hoạt động cải tiến liên tục. Thông qua đó, doanh nghiệp từng bước tối ưu hóa thiết kế, nâng cao độ ổn định của thiết bị, giảm sai lỗi kỹ thuật và nâng cao trải nghiệm sử dụng.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và yêu cầu về an toàn, chất lượng ngày càng cao, việc áp dụng 5S, Kaizen và các hệ thống quản lý ISO không còn là lựa chọn mà đang trở thành xu hướng tất yếu đối với các doanh nghiệp ngành thang máy. Những công cụ này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh mà còn tạo nền tảng để xây dựng thương hiệu uy tín, đáp ứng yêu cầu của thị trường trong nước và từng bước tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng toàn cầu.

Lê Lan