Belkin thu hồi hàng chục nghìn pin dự phòng và đế sạc iPhone vì nguy cơ cháy nổ

Belkin – thương hiệu phụ kiện điện tử nổi tiếng của Mỹ vốn được xem là “an toàn” và “đáng tin cậy” đang đối mặt với một trong những bê bối lớn nhất lịch sử của mình khi buộc phải thu hồi hàng chục nghìn sản phẩm pin dự phòng và đế sạc iPhone vì nguy cơ cháy nổ liên quan đến pin lithium-ion. Quyết định thu hồi được đưa ra sau khi hãng ghi nhận hàng loạt phản ánh về hiện tượng quá nhiệt bất thường trong quá trình sử dụng, thậm chí một số trường hợp dẫn đến bỏng nhẹ và cháy thiết bị.

Theo thông báo chính thức từ Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ (CPSC), đợt thu hồi lần này bao gồm hai mẫu pin dự phòng BoostCharge 20K USB-C PD mang mã BPB002 và PB0003, cùng với chân đế Auto-Tracking Stand Pro dành cho iPhone, mã MMA008. Đây đều là những sản phẩm được bán tại thị trường Mỹ và Canada từ tháng 8/2020 đến tháng 8/2025, thuộc nhóm phụ kiện có doanh số cao của Belkin.

Hãng cho biết thành phần pin lithium-ion bên trong có thể hoạt động không ổn định trong một số điều kiện, đặc biệt khi nhiệt độ môi trường tăng cao hoặc khi người dùng cắm sạc kéo dài, dẫn đến hiện tượng pin nóng bất thường và có khả năng gây cháy nổ.

Pin dự phòng BoostCharge 20K USB-C PD mang mã BPB002 và PB0003 bị thu hồi do nguy cơ cháy nổ. Ảnh: Apple Insider.

Tính riêng tại Mỹ, đợt thu hồi này ảnh hưởng đến khoảng 83.500 thiết bị; trong khi tại Canada là hơn 2.300 sản phẩm. Belkin cho biết hãng đã ghi nhận tổng cộng 15 báo cáo liên quan đến hiện tượng quá nhiệt trên toàn thế giới, trong đó có hai trường hợp người dùng bị bỏng nhẹ và một vụ cháy gây thiệt hại tài sản gần 38.000 USD. Dù số lượng báo cáo không quá lớn so với hàng triệu thiết bị đã bán ra, nhưng mức độ nguy hiểm của các sự cố buộc hãng phải thực hiện biện pháp thu hồi khẩn cấp nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.

Belkin khuyến cáo tất cả khách hàng đang sử dụng các sản phẩm thuộc danh sách thu hồi cần kiểm tra ngay số model in ở mặt dưới thiết bị. Nếu trùng khớp, người dùng phải lập tức dừng sử dụng và gửi thông tin lên trang thu hồi của Belkin, bao gồm số model, số sê-ri và bằng chứng mua hàng. Với khách hàng còn hóa đơn, hãng sẽ hoàn tiền 100%; còn những người không giữ hóa đơn sẽ được hoàn theo giá bán trung bình hoặc nhận tín dụng mua hàng thay thế. Bên cạnh đó, Belkin nhấn mạnh rằng các thiết bị bị lỗi không được vứt vào thùng rác thông thường vì pin lithium-ion có thể bốc cháy khi bị va đập hoặc nén trong quá trình thu gom rác. Thay vào đó, người dùng phải mang đến các cơ sở tái chế pin được chứng nhận để xử lý đúng quy trình.

Đáng chú ý, đây không phải là lần đầu Belkin gặp sự cố tương tự. Năm trước, hãng từng thu hồi bộ sạc dự phòng không dây BoostCharge Pro dành cho Apple Watch (mã BPD005) cũng vì nguy cơ quá nhiệt. Những vụ việc liên tiếp đặt ra câu hỏi về quy trình kiểm soát chất lượng của hãng, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu dùng pin dự phòng ngày càng tăng và người tiêu dùng có xu hướng cắm sạc liên tục, mang theo thiết bị trong môi trường nóng – những yếu tố dễ dẫn đến sự cố với pin lithium-ion.

Không chỉ Belkin, các thương hiệu lớn khác cũng gặp nhiều rủi ro liên quan đến pin dự phòng. Đầu năm nay, Anker đối thủ trực tiếp của Belkin và là thương hiệu power bank nổi tiếng toàn cầu đã thu hồi hơn một triệu pin dự phòng PowerCore 10.000 mAh sau khi xuất hiện tình trạng pin phồng, nóng và cháy. Sau đó, hãng tiếp tục mở rộng thu hồi thêm năm dòng sản phẩm khác, nâng tổng số power bank lỗi lên gần nửa triệu chiếc tại thị trường Mỹ.

Theo dữ liệu của Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Australia (ACCC), chỉ trong 4 năm trở lại đây đã có hơn 17 dòng power bank từ các thương hiệu Belkin, Anker, Baseus hay SnapWireless bị thu hồi do nguy cơ cháy nổ.

Các chuyên gia về năng lượng và pin lithium-ion cảnh báo rằng người dùng đang đánh giá quá thấp nguy cơ từ pin dự phòng. Nhiều người xem nó như một phụ kiện vô hại, sử dụng tùy tiện và không tuân thủ các khuyến cáo quan trọng. Tuy nhiên thực tế, power bank là hệ thống lưu trữ năng lượng dung lượng lớn, hoạt động dựa trên cơ chế hóa học nhạy cảm với nhiệt độ. Chỉ một lỗi nhỏ trong sản xuất, một va đập mạnh hoặc việc sử dụng sai cách như để trong môi trường nóng có thể khiến pin rơi vào tình trạng “thermal runaway” – một chu trình tự tăng nhiệt không thể kiểm soát, dẫn đến cháy hoặc nổ.

Chuyên gia an toàn năng lượng Amanda Ellis của Australia cho biết, nhiều người có thói quen cắm pin dự phòng sạc qua đêm hoặc để trong balô, cốp xe máy dưới trời nắng, điều này cực kỳ nguy hiểm vì pin lithium-ion không được thiết kế để chịu nhiệt độ cao liên tục. Ngoài ra, các mẫu pin giá rẻ, không rõ nguồn gốc, hoặc thiếu mạch bảo vệ quá dòng, quá áp càng làm nguy cơ tăng cao. Khi mang lên máy bay, power bank phải được để trong hành lý xách tay vì nếu xảy ra cháy nổ, tổ bay mới có khả năng xử lý; còn trong khoang ký gửi, một sự cố nhỏ cũng có thể trở thành thảm họa.

Từ các sự cố gần đây, có thể thấy rằng ngay cả những thương hiệu danh tiếng cũng không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn. Vì vậy, người dùng cần hiểu rõ bản chất nguy hiểm của pin lithium-ion, tuân thủ chặt chẽ hướng dẫn từ nhà sản xuất, kiểm tra thiết bị định kỳ và xử lý đúng cách khi có dấu hiệu bất thường. Sự cảnh giác của người dùng, kết hợp với quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt từ các hãng, mới là chìa khóa để giảm thiểu rủi ro trong bối cảnh số lượng đồ điện tử sử dụng pin lithium-ion ngày càng gia tăng.

An Dương (T/h)