Đi VinFast VF 9 mới hiểu cảm giác ‘khách VIP’: Bảo dưỡng ưu tiên, nhận xe tận nhà, cứu hộ 24/7

Đặc quyền chăm sóc chuyên biệt ở mọi cung đường

Là doanh nhân từng trải nghiệm nhiều dòng xe sang và hiện sở hữu cả VF 9, anh Phạm Ngọc Dương nhận định chính sách hậu mãi của VinFast hoàn toàn có thể so sánh với các thương hiệu xe xa xỉ.

Sự khác biệt trong khâu bảo dưỡng của dòng xe này bắt đầu từ quy trình phân luồng dịch vụ tối ưu hóa thời gian tại hệ thống xưởng. Chủ xe VF 9 được tiếp đón và tư vấn trực tiếp bởi đội ngũ cố vấn dịch vụ cùng kỹ thuật viên có tay nghề cao nhất tại mỗi cơ sở. Việc đặt lịch hẹn trước và sắp xếp thứ tự ưu tiên giúp rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi.

Trải nghiệm thực tế từ những người sử dụng lâu năm đã phản ánh rõ nét hiệu quả của quy trình vận hành này. Anh Hoàng “Rocker”, một chủ xe VF 9 khác cho biết, việc chủ động đặt lịch hẹn trước giúp việc bảo dưỡng diễn ra đúng giờ và nhanh chóng.

Bên cạnh đó, khi mang xe đến xưởng, quy trình tiếp đón chuẩn 5 sao cùng sự hỗ trợ kỹ thuật kịp thời giúp người dùng như anh Hoàng không bị lãng phí thời gian chờ đợi.

Đặc biệt, để hỗ trợ những chủ xe VF 9 quá bận rộn hoặc ở xa trung tâm dịch vụ, hãng áp dụng chính sách giao nhận xe tận nơi miễn phí trong phạm vi 30 km. Anh Phạm Ngọc Dương nhớ lại một lần khi lịch bảo dưỡng trùng vào một ngày mưa tầm tã, thay vì tự lái xe đến xưởng, nhân viên đã đến tận nhà nhận xe và bàn giao lại tận nơi sau khi hoàn tất kỹ thuật, giúp công việc của anh không bị gián đoạn.

Với VF 9, chủ xe còn luôn an tâm trên mọi hành trình nhờ hệ thống cứu hộ khẩn cấp hoạt động liên tục. Đường dây nóng chuyên trách 24/7 sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng mọi yêu cầu. Bên cạnh đó, chính sách cứu hộ trực tiếp giúp xóa tan lo lắng của người lái khi gặp sự cố dọc đường.

Anh Hoàng “Rocker” chia sẻ thực tế trong một chuyến đi, chiếc VF 9 của anh bị thủng lốp. Ngay sau khi gọi tổng đài, đội ngũ kỹ thuật đã nhanh chóng điều xe cứu hộ đến xử lý và kéo xe về xưởng dịch vụ gần nhất hoàn toàn miễn phí. Với một người thường xuyên di chuyển, sự hỗ trợ kịp thời này mang lại sự an tâm tuyệt đối.

Đặc quyền giúp chủ xe VF 9 an tâm dài lâu

Những đặc quyền dành cho chủ xe VF 9 không chỉ thể hiện ở cách chăm sóc trong từng lần sử dụng dịch vụ mà còn kéo dài xuyên suốt quá trình sở hữu. Từ chính sách bảo hành dài hạn, chi phí bảo dưỡng thấp đến ưu đãi sạc, các quyền lợi được thiết kế để chủ xe vừa an tâm sử dụng, vừa giảm đáng kể áp lực chi phí về lâu dài.

Trước hết, VF 9 được áp dụng chính sách bảo hành chính hãng 10 năm hoặc 200.000 km. Thời hạn bảo hành dài giúp chủ xe hạn chế rủi ro trước những khoản sửa chữa, thay thế linh kiện có thể phát sinh, đặc biệt với những người thường xuyên di chuyển và sử dụng xe với cường độ cao.

Bài toán chi phí tiếp tục nhẹ hơn ở khâu bảo dưỡng. VF 9 có chu kỳ bảo dưỡng lên tới 15.000 km, với chi phí cho mỗi lần chỉ chưa đến 1 triệu đồng. Khoảng cách giữa các kỳ bảo dưỡng của VF 9 dài hơn đáng kể so với nhiều mẫu xe trên thị trường vốn thường cần kiểm tra, bảo dưỡng sau khoảng 5.000 km. Nhờ đó, chủ xe vừa giảm số lần phải đưa xe tới xưởng, vừa tiết kiệm đáng kể chi phí bảo dưỡng trong quá trình sử dụng.

Chi phí năng lượng cũng được tối ưu nhờ chính sách hỗ trợ từ nhà sản xuất. Hiện tại, chủ xe VF 9 được hưởng ưu đãi sạc điện miễn phí tới 10/2/2029 (10 lần/tháng), tương đương tới 2,5 năm không phải lo nghĩ chi phí năng lượng.

Là một chủ xe tiên phong, anh Vũ Quang Hoàng đã “bào” chiếc VF 9 của mình tới hơn 100.000 km. Chính sách sạc miễn phí cũng giúp anh tiết kiệm được một khoản chi phí nhiên liệu khổng lồ. Ngoài ra, về vận hành, chiếc xe vẫn bền bỉ sau nhiều chuyến “lên rừng xuống biển”.

Về chi phí sở hữu, giá niêm yết của VF 9 chỉ từ 1,348 tỷ đồng. Nhờ chính sách miễn 100% lệ phí trước bạ dành cho xe điện của Chính phủ, chủ xe cũng tiết kiệm thêm tới cả trăm triệu đồng so với xe xăng cùng phân khúc. Đặc biệt, khách hàng là chủ sở hữu đầu tiên của xe xăng VinFast được nhận thêm voucher trị giá tới 80 triệu đồng khi mua xe điện mới. Qua đó, số tiền lăn bánh thực tế với nhiều khách hàng có thể chỉ từ hơn 1,2 tỷ đồng.

Mua xe với mức giá cạnh tranh, sử dụng tiết kiệm và được hưởng loạt đặc quyền hậu mãi dài hạn, chủ xe VF 9 đang nhận về nhiều hơn giá trị của một chiếc E-SUV cao cấp.

Thành Long