Doanh nghiệp vận tải, logistics đẩy mạnh áp dụng công cụ cải tiến nâng cao năng suất, chất lượng

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng và cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, ngành vận tải và logistics đang giữ vai trò huyết mạch của nền kinh tế Việt Nam. Đặc biệt tại khu vực phía Bắc – nơi tập trung hệ thống cảng biển, cửa khẩu quốc tế và các trung tâm công nghiệp lớn – vận tải, logistics không chỉ đảm nhiệm lưu thông hàng hóa mà còn tác động trực tiếp đến năng lực cạnh tranh của nền kinh tế.

Nhận thức rõ vai trò này, Chính phủ đã xác định chuyển đổi mô hình tăng trưởng dựa trên năng suất, chất lượng và đổi mới sáng tạo là yêu cầu tất yếu, thể hiện qua Quyết định số 1322/QĐ-TTg phê duyệt “Chương trình quốc gia hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, hàng hóa giai đoạn 2021–2030”.

Tuy nhiên, thực tiễn cho thấy năng suất lao động của ngành vận tải Việt Nam vẫn còn thấp so với nhiều quốc gia trong khu vực, trong khi chi phí logistics chiếm tỷ trọng cao trong GDP, trở thành rào cản lớn đối với sức cạnh tranh của doanh nghiệp và nền kinh tế. Một trong những nguyên nhân cốt lõi được chỉ ra là hạn chế về quản trị và nguồn nhân lực.

Ngành vận tải đang “khát” đội ngũ lao động không chỉ giỏi chuyên môn nghiệp vụ mà còn có tư duy quản trị hiện đại, khả năng áp dụng các công cụ cải tiến như Lean, Kaizen, 5S, cùng với công nghệ số để tối ưu hóa quy trình, giảm lãng phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Doanh nghiệp vận tải đạt đước nhiều kết quả khi áp dụng công cụ cải tiến

Trước áp lực đó, nhiều doanh nghiệp vận tải, logistics đã chủ động đổi mới phương thức quản lý, coi nâng cao năng suất và chất lượng là nền tảng cho phát triển bền vững. Tiêu biểu là ASL Logistics đã triển khai nền tảng quản lý giá dịch vụ trực tuyến tích hợp công nghệ số, giúp tự động hóa quy trình báo giá, rút ngắn thời gian xử lý, giảm sai sót thủ công và nâng cao hiệu quả vận hành. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí mà còn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Trong lĩnh vực vận tải biển, Công ty Cổ phần Vận tải biển Việt Nam (VOSCO) là một trong những doanh nghiệp sớm áp dụng các công cụ quản lý cải tiến như Kaizen và 5S. Thông qua việc chuẩn hóa quy trình làm việc, cải tiến liên tục và phát huy sáng kiến của người lao động, VOSCO từng bước nâng cao hiệu quả khai thác đội tàu, giảm lãng phí trong vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ. Các chương trình Kaizen nội bộ không chỉ mang lại hiệu quả kinh tế mà còn góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng tới năng suất và chất lượng.

Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á (ASL Corp) được thành lập năm 2005, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế. Trải qua hơn 17 năm phát triển, ASL Corp từng bước khẳng định vị thế là một trong những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vận tải quốc tế, giao nhận, khai thuê hải quan và vận chuyển nội địa uy tín tại Việt Nam.

Trong hoạt động quản trị và vận hành, ASL Corp áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015, triển khai các công cụ cải tiến Kaizen – 5S để chuẩn hóa quy trình, nâng cao năng suất và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, bền vững. Năm 2018 đánh dấu bước phát triển quan trọng của doanh nghiệp khi trở thành đối tác ủy quyền của Alibaba tại Việt Nam trong lĩnh vực thương mại điện tử B2B, đồng thời hợp tác đầu tư với Tập đoàn Ryobi (Nhật Bản) phát triển chuỗi cung ứng lạnh hiện đại, góp phần mở rộng năng lực logistics và hội nhập sâu hơn vào chuỗi cung ứng toàn cầu.

Ở mảng logistics cảng biển, HPH Logistics là đơn vị có mối liên kết chặt chẽ với hệ thống cảng Hải Phòng cũng chú trọng nâng cao năng lực quản trị thông qua đào tạo nhân sự và áp dụng các triết lý quản lý tinh gọn. Doanh nghiệp tập trung cải tiến quy trình kho bãi, giao nhận và khai báo, qua đó rút ngắn thời gian xử lý hàng hóa, giảm chi phí phát sinh và nâng cao độ tin cậy của dịch vụ. Việc kết hợp giữa đào tạo con người và chuẩn hóa quy trình được xem là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất một cách bền vững.

^{Doanh nghiệp tập trung cải tiến quy trình kho bãi, giao nhận và khai báo rút ngắn thời gian, giảm chi phí}

Bên cạnh các doanh nghiệp truyền thống, sự xuất hiện của các mô hình vận tải ứng dụng công nghệ cũng đang tạo ra những thay đổi đáng kể. Logivan là nền tảng công nghệ kết nối vận tải nội địa đã ứng dụng công nghệ số để tối ưu hóa lộ trình, quản lý đội xe và giám sát vận chuyển theo thời gian thực. Nhờ đó, hiệu suất sử dụng phương tiện được cải thiện, tỷ lệ xe chạy rỗng giảm, thời gian giao hàng được rút ngắn, góp phần nâng cao năng suất lao động và chất lượng dịch vụ vận tải.

Theo các chuyên gia, điểm chung của những doanh nghiệp trên đều xác định con người và quản trị là trung tâm của quá trình nâng cao năng suất. Việc áp dụng công cụ cải tiến như Lean, Kaizen, 5S hay các nền tảng số chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi đi kèm với đào tạo bài bản, thay đổi tư duy quản lý và xây dựng văn hóa cải tiến liên tục trong doanh nghiệp. Đây cũng là tinh thần cốt lõi mà Chương trình quốc gia về nâng cao năng suất, chất lượng giai đoạn 2021–2030 hướng tới.

Trong bối cảnh hội nhập ngày càng sâu rộng, khi chuỗi cung ứng toàn cầu liên tục tái cấu trúc theo hướng linh hoạt và bền vững hơn, ngành vận tải – logistics Việt Nam đứng trước cả cơ hội lẫn thách thức lớn. Việc nhiều doanh nghiệp chủ động đổi mới quản trị, ứng dụng công cụ cải tiến và công nghệ số cho thấy một hướng đi tích cực, góp phần từng bước giảm chi phí logistics, nâng cao năng lực cạnh tranh và đưa ngành vận tải Việt Nam phát triển theo chiều sâu, bền vững hơn trong thời gian tới.

An Dương