ISO 9001:2015 kết hợp 5S - Kaizen: Giải pháp kép nâng cao năng suất doanh nghiệp

Tích hợp để bứt phá: Khi quản lý và cải tiến gặp nhau

ISO 9001:2015 giúp doanh nghiệp thiết lập, duy trì hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, thông qua việc xác định rõ quá trình, trách nhiệm, đánh giá rủi ro, cơ hội và liên tục cải tiến. Trong khi đó, 5S là công cụ tổ chức nơi làm việc khoa học, còn Kaizen (cải tiến liên tục) thúc đẩy mọi nhân viên đều tham gia đóng góp ý tưởng cải tiến từ nhỏ đến lớn.

Việc kết hợp ISO 9001:2015 với 5S và Kaizen không chỉ giúp doanh nghiệp có một hệ thống quản lý vận hành bài bản mà còn tạo ra văn hóa cải tiến liên tục, hướng tới khách hàng và tối ưu hóa chi phí sản xuất.

Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang là doanh nghiệp sản xuất dược phẩm tiên phong kết hợp ISO 9001 với 5S và Kaizen. Với đặc thù ngành dược đòi hỏi môi trường sản xuất sạch sẽ, kiểm soát nghiêm ngặt, 5S trở thành một trong những công cụ giúp họ chuẩn hóa từng thao tác tại xưởng.

Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang: Chuẩn hóa – sạch sẽ – cải tiến liên tục nhờ tích hợp công cụ trên.

Lãnh đạo đơn vị cho biết, công ty đã áp dụng ISO 9001 để kiểm soát chặt chẽ quy trình từ đầu vào đến sản phẩm cuối cùng, còn 5S giúp duy trì môi trường sản xuất không nhiễm chéo, an toàn và trực quan. Nhờ đó, Dược Hậu Giang đạt được GMP-WHO, tiến tới chuẩn EU-GMP.

Ngoài ra, văn hóa Kaizen giúp khơi dậy tinh thần cải tiến ngay từ nhân viên cấp thấp. Các cuộc thi Kaizen nội bộ được tổ chức định kỳ, là nơi trình bày ý tưởng như cải tiến thiết bị pha chế, rút ngắn thời gian đóng gói, từ đó nâng cao hiệu suất và giảm chi phí.

Tiếp theo là Công ty TNHH May mặc Việt Thắng (Long An) - doanh nghiệp quy mô vừa, đã mạnh dạn ứng dụng tích hợp ISO 9001:2015 với 5S – Kaizen. Theo lãnh đạo công ty, trước đây năng suất thấp, tỷ lệ lỗi cao khiến lao động thường phải tăng ca mới kịp tiến độ. Khi triển khai 5S tại các chuyền may, kết hợp Kaizen cải tiến thao tác may, cắt, gấp… năng suất tăng hơn 25%, đơn hàng tăng đều mỗi năm.

Công ty TNHH May mặc Việt Thắng: Đổi mới trong từng mũi kim, đường chỉ.

Ngoài ra, Việt Thắng còn áp dụng phần mềm quản lý quy trình ISO điện tử giúp theo dõi từng công đoạn và đưa ra cảnh báo nếu xảy ra sai lệch, từ đó nhanh chóng truy xuất và xử lý.

Khó khăn và giải pháp khi áp dụng tích hợp

Khó khăn thường gặp khi tích hợp ISO 9001:2015 với các công cụ cải tiến liên tục 5S và Kaizen như kháng cự từ nhân viên do chưa hiểu lợi ích hoặc sợ tăng khối lượng công việc. Thiếu nguồn lực, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ, không đủ nhân sự chuyên trách hệ thống quản lý. Thiếu duy trì, 5S và Kaizen dễ bị “đứt gãy” nếu không có hệ thống đánh giá và khen thưởng.

Để tích hợp có hiệu quả, doanh nghiệp cần đào tạo nâng cao nhận thức cho toàn bộ nhân sự, từ lãnh đạo đến công nhân. Tạo cơ chế khen thưởng sáng kiến trong Kaizen, tổ chức “ngày 5S định kỳ”. Tiếp theo là sử dụng công nghệ số trong quản lý quy trình ISO, đánh giá 5S, ghi nhận cải tiến Kaizen. Từng bước tích hợp, không làm đồng loạt mà ưu tiên khu vực trọng điểm để rút kinh nghiệm.

Tích hợp ISO 9001:2015 với 5S – Kaizen không chỉ là công cụ kỹ thuật mà còn là chiến lược chuyển hóa văn hóa doanh nghiệp theo hướng khoa học, minh bạch và cải tiến liên tục. Trong bối cảnh Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng, doanh nghiệp cần chủ động áp dụng và duy trì hệ thống tích hợp này để không chỉ nâng cao năng suất, chất lượng, mà còn tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường quốc tế.

An Nguyên