Nâng cao năng suất: Bài toán sống còn với doanh nghiệp ngành dược

Đặc thù của ngành dược là chuỗi giá trị dài, chịu sự điều chỉnh của nhiều quy định pháp luật, trong đó mỗi khâu đều có thể trở thành “điểm nghẽn” nếu thiếu công cụ quản trị phù hợp.

Trước thực tế đó, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn áp dụng hệ thống KPI - chỉ số hiệu suất then chốt như một giải pháp trọng tâm để đo lường, kiểm soát và cải tiến năng suất một cách bài bản. Việc xây dựng KPI không chỉ dừng ở sản lượng hay doanh thu, mà mở rộng sang các chỉ tiêu chất lượng như tỷ lệ sản phẩm đạt chuẩn ngay từ vòng đầu, thời gian chu trình sản xuất, mức độ tuân thủ GMP, GSP, hiệu quả phân phối và năng suất lao động.

Khi KPI được thiết kế theo nguyên tắc SMART và triển khai đồng bộ từ cấp doanh nghiệp đến từng bộ phận, hệ thống này sẽ trở thành “bản đồ vận hành”, giúp nhà quản trị nhận diện rõ các khâu kém hiệu quả, từ đó có giải pháp cải tiến kịp thời. Thực tế tại một số doanh nghiệp dược cho thấy, việc áp dụng KPI không chỉ giúp giảm sai lỗi sản xuất, tối ưu chi phí mà còn tạo nền tảng cho việc xây dựng văn hóa làm việc dựa trên hiệu quả và trách nhiệm.

Quy trình giám sát hoạt động sản xuất tại Traphaco.

Trong số đó, Traphaco là ví dụ tiêu biểu cho cách tiếp cận năng suất gắn với chiến lược dài hạn. Doanh nghiệp này đã triển khai KPI kết hợp mô hình Balanced Scorecard (BSC) để theo dõi hiệu quả hoạt động trên cả bốn trụ cột: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và học hỏi - phát triển. Cách tiếp cận này giúp Traphaco không chỉ nâng cao năng suất vận hành mà còn tăng khả năng thích ứng trong bối cảnh ngành dược bước vào giai đoạn chuyển đổi mạnh mẽ.

Năm 2025 được xem là thời điểm bản lề của ngành dược khi Luật Dược sửa đổi chính thức có hiệu lực từ ngày 1/7/2025, với nhiều quy định mới liên quan đến phân phối, đấu thầu, quản lý chất lượng và minh bạch thị trường. Trước những thay đổi này, Traphaco đã chủ động triển khai chiến lược “chuyển động kép”, kết hợp giữa đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số toàn diện và tái cấu trúc mô hình quản trị để nâng cao năng suất một cách thực chất.

Cụ thể, doanh nghiệp đã chuyển từ mô hình quản lý phân tán với 26 chi nhánh cấp vùng sang mô hình quản lý tập trung, xây dựng một đầu mối logistics chuyên trách, áp dụng hệ thống kế toán tự động và kiểm soát tồn kho theo thời gian thực. Việc tinh gọn bộ máy và số hóa quy trình không chỉ giúp giảm chi phí vận hành mà còn nâng cao tính minh bạch, đáp ứng yêu cầu ngày càng khắt khe của khung pháp lý mới.

Song song với tái cấu trúc quản trị, Traphaco đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số và AI trong nhiều khâu, từ nghiên cứu - phát triển, quản lý vùng trồng dược liệu đến chăm sóc khách hàng. Giai đoạn 2024 - 2025, doanh nghiệp đã triển khai đồng loạt các giải pháp như truy xuất nguồn gốc, văn phòng số, thanh toán phi tiền mặt và đào tạo trực tuyến, qua đó rút ngắn thời gian xử lý công việc và nâng cao năng suất lao động.

Ở mảng nghiên cứu - phát triển, chiến lược hợp tác quốc tế tiếp tục được coi là đòn bẩy tăng năng suất. Thông qua hợp tác với đối tác Daewoong (Hàn Quốc), trong vòng hai năm, Traphaco đã phát triển 12 thuốc tương đương sinh học, nhiều sản phẩm ghi nhận mức tăng trưởng 30 - 40%. Doanh nghiệp đặt mục tiêu nâng số thuốc tương đương sinh học lên 17 sản phẩm vào cuối năm 2025. Nhóm sản phẩm mới hiện đóng góp 13% doanh thu, trong khi các sản phẩm chuyển giao công nghệ tăng trưởng hơn 80% so với cùng kỳ.

Thuốc tương đương sinh học (BE) là mũi nhọn của Traphaco trong mảng tân dược chất lượng cao.

Nhờ chiến lược tập trung vào chất lượng và giá trị gia tăng, Traphaco ghi nhận mức tăng trưởng 65% ở nhóm đông dược cao cấp và 55% ở nhóm tân dược chất lượng cao. Kết quả kinh doanh cho thấy hiệu quả rõ nét của các giải pháp nâng cao năng suất: sau 9 tháng đầu năm 2025, doanh thu của doanh nghiệp tăng 8,5%, lợi nhuận tăng 8%, vượt kế hoạch đề ra.

Đáng chú ý, câu chuyện năng suất tại Traphaco không tách rời mục tiêu phát triển bền vững. Doanh nghiệp tiếp tục mở rộng vùng trồng dược liệu đạt chuẩn GACP-WHO, liên kết với hàng nghìn hộ nông dân, vừa bảo đảm nguồn nguyên liệu ổn định, vừa tạo sinh kế lâu dài và giảm áp lực lên môi trường.

Từ thực tiễn trên có thể thấy, nâng cao năng suất trong ngành dược không chỉ là bài toán kỹ thuật hay chi phí, mà là quá trình chuyển đổi tổng thể, đòi hỏi sự kết hợp giữa quản trị hiện đại, chuyển đổi số và chiến lược sản phẩm dài hạn. Trong bối cảnh khung pháp lý ngày càng hoàn thiện và cạnh tranh gay gắt, những doanh nghiệp chủ động đi trước trong tối ưu năng suất và chất lượng sẽ nắm giữ lợi thế bền vững trên thị trường.

Thanh Hiền