OCOP Hà Nội và bài toán truyền thông trong thời đại số

Khi sản phẩm OCOP cần được “lên tiếng” trên không gian số

Nhiều sản phẩm OCOP của Hà Nội có chất lượng tốt, mang đậm bản sắc địa phương nhưng vẫn gặp khó khăn trong tiếp cận thị trường. Bên cạnh hạn chế về quy mô sản xuất hay hệ thống phân phối, một nguyên nhân đáng chú ý là hoạt động truyền thông còn đơn giản, thiếu chiều sâu và chưa theo kịp xu hướng tiêu dùng hiện đại.

Trong môi trường số, nơi người tiêu dùng tiếp nhận thông tin nhanh và liên tục, sản phẩm nếu thiếu câu chuyện rõ ràng, hình ảnh nhận diện nhất quán sẽ rất dễ bị “lẫn” giữa hàng loạt lựa chọn. Người tiêu dùng ngày nay không chỉ mua sản phẩm, mà còn tìm kiếm thông tin, trải nghiệm và cảm xúc trước khi đưa ra quyết định.

Chuyển đổi số vì thế đặt ra yêu cầu mới cho sản phẩm OCOP. Sản phẩm không chỉ hiện diện tại điểm bán hay không gian trưng bày, mà còn cần được giới thiệu bài bản trên website, mạng xã hội và các nền tảng truyền thông đa phương tiện. Khi câu chuyện sản phẩm được kể đúng cách, niềm tin và sự kết nối với người tiêu dùng sẽ được củng cố.

Trong bối cảnh đó, mô hình Trung tâm thiết kế, sáng tạo, giới thiệu quảng bá và bán sản phẩm OCOP do Trung tâm Khuyến công và Xúc tiến thương mại Hà Nội (Sở Công Thương Hà Nội) triển khai không chỉ là nơi trưng bày, bán sản phẩm, mà còn là đầu mối hỗ trợ các chủ thể OCOP xây dựng “tiếng nói” cho sản phẩm trên không gian số.

Chuẩn hóa câu chuyện sản phẩm – nền tảng của truyền thông đa nền tảng

Một trong những vai trò quan trọng của các Trung tâm OCOP là hỗ trợ chuẩn hóa câu chuyện sản phẩm. Tại đây, mỗi sản phẩm được tiếp cận như một “thương hiệu nhỏ”, cần có câu chuyện cốt lõi, hình ảnh nhận diện và thông điệp xuyên suốt.

Câu chuyện sản phẩm được xây dựng từ nguồn gốc làng nghề, con người làm nghề và các giá trị văn hóa gắn với từng vùng đất. Quá trình chuẩn hóa không làm mất đi nét mộc mạc vốn có, mà giúp nội dung trở nên rõ ràng, mạch lạc và dễ truyền tải hơn. Những thông tin về lịch sử làng nghề, quy trình sản xuất hay hành trình giữ nghề của nghệ nhân được chọn lọc, biên tập để vừa đảm bảo tính chân thực, vừa phù hợp với cách kể chuyện hiện đại.

Khi câu chuyện đã được chuẩn hóa, sản phẩm OCOP có thể linh hoạt triển khai truyền thông trên nhiều nền tảng. Nội dung đầy đủ phục vụ trưng bày, giới thiệu trực tiếp tại Trung tâm, trong khi các phiên bản rút gọn được sử dụng cho website, fanpage, video ngắn hoặc các ấn phẩm quảng bá. Nhờ đó, cùng một câu chuyện nhưng có thể tiếp cận người tiêu dùng ở nhiều điểm chạm khác nhau.

Việc chuẩn hóa nội dung cũng tạo tiền đề để các chủ thể OCOP tham gia thương mại điện tử. Khi thông tin sản phẩm rõ ràng, nhất quán và giàu cảm xúc, khả năng thuyết phục người tiêu dùng trên môi trường số được nâng cao, góp phần mở rộng thị trường tiêu thụ.

Kết nối trưng bày, triển lãm với truyền thông số

Trong chiến lược truyền thông hiện đại, các Trung tâm OCOP không tách rời không gian trưng bày thực tế với truyền thông số, mà coi đây là hai yếu tố bổ trợ. Không gian trưng bày được thiết kế như một không gian kể chuyện trực quan, nơi sản phẩm được đặt trong bối cảnh văn hóa phù hợp, đi kèm hình ảnh, tư liệu và thông tin về làng nghề, nghệ nhân.

Các hoạt động trưng bày, triển lãm, giao lưu tại Trung tâm đồng thời trở thành nguồn tư liệu cho truyền thông số. Hình ảnh, video về sự kiện, hoạt động trải nghiệm, gặp gỡ nghệ nhân được khai thác để lan tỏa trên các nền tảng trực tuyến. Nhờ đó, mỗi hoạt động không chỉ phục vụ khách tham quan trực tiếp, mà còn tiếp cận được đông đảo công chúng trên không gian mạng.

Fanpage, video ngắn và các sản phẩm truyền thông đa phương tiện ngày càng được sử dụng như những kênh kể chuyện hiệu quả. Nội dung truyền thông tập trung vào yếu tố con người, trải nghiệm và cảm xúc, thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm một cách khô cứng. Những câu chuyện đời thường về nghệ nhân, về quá trình sáng tạo và đổi mới sản phẩm giúp OCOP trở nên gần gũi, dễ nhớ và dễ lan tỏa, đặc biệt với giới trẻ và khách du lịch.

Trong kỷ nguyên số, storytelling đã trở thành chìa khóa quan trọng để nâng cao giá trị sản phẩm OCOP. Thông qua hệ thống Trung tâm thiết kế, sáng tạo, giới thiệu quảng bá và bán sản phẩm OCOP, câu chuyện sản phẩm được chuẩn hóa, lan tỏa và gắn kết với truyền thông đa nền tảng. Qua đó, OCOP Hà Nội từng bước khẳng định vị thế, nâng cao sức cạnh tranh và góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế nông thôn theo hướng hiện đại, bền vững.

Cẩm Anh