Quảng Trị: Đảm bảo TTHC thông suốt cho người dân, doanh nghiệp theo mô hình chính quyền 2 cấp

Quảng Trị đảm bảo thực hiện TTHC thông suốt cho người dân, doanh nghiệp theo mô hình chính quyền 2 cấp.

Theo báo cáo của Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Trị, thực hiện chỉ đạo của Trung ương và UBND tỉnh trước, trong và sau khi sắp xếp đơn vị hành chính và mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, để đảm bảo việc thực hiện TTHC/DVC cho người dân, tổ chức thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn, Trung tâm kịp thời tham mưu UBND tỉnh và văn phòng UBND tỉnh ban hành nhiều văn bản chung chỉ đạo, đôn đốc, hướng dẫn các sở, ban, ngành cấp tỉnh và 78 Trung tâm PVHCC cấp xã thực hiện công tác kiểm soát TTHC; Triển khai thực hiện việc công bố, công khai TTHC sau khi có các quyết định phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền của các bộ, ngành Trung ương; trình UBND tỉnh phê duyệt các quy trình điện tử/DVC trực tuyến, giải quyết TTHC/DVC trực tuyến, thực hiện cơ chế 1 cửa, một cửa liên thông thuộc thẩm quyền giải quyết của cả 2 cấp chính quyền.

Tham mưu UBND tỉnh, văn phòng UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tổ chức triển khai thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp về đẩy mạnh cải cách TTHC; ban hành nhiều văn bản nhằm hỗ trợ hướng dẫn tháo gỡ vướng mắc, giải đáp khó khăn trong quá trình giải quyết TTHC trong giai đoạn đầu sau sáp nhập đơn vị hành chính các cấp và thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp, bảo đảm thực hiện TTHC thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn. Cụ thể: niêm yết công khai TTHC, công bố đường dây nóng, nội dung địa chỉ tiếp nhận phản ánh kiến nghị, bố trí cơ sở vật chất, máy tính, máy scan, trang thiết bị, hạ tầng mạng, chữ ký số…

Chỉ đạo các đơn vị, địa phương hoàn thành việc số hóa 100% kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực của các cấp, nhất là cấp huyện (cũ) để chuyển giao cấp xã theo 28 Nghị định về phân cấp, phân quyền; đảm bảo tái sử dụng trong môi trường số.

Trực tiếp liên hệ, hướng dẫn, giải đáp và tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc của các đơn vị, địa phương trong quá trình thực hiện TTHC/ cung cấp DVC và tổng hợp, tham mưu văn phòng UBND tỉnh ban hành sổ tay hỗ trợ giải đáp và cung cấp các văn bản hướng dẫn liên quan gửi các cơ quan, đơn vị, địa phương áp dụng triển khai và hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp.

Giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp các sở, ban, ngành tham mưu tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng công nghệ thông tin cho cán bộ, công chức, viên chức cấp xã, nhất là đối với UBND cấp xã (mới) của tỉnh Quảng Trị trong việc theo dõi, tiếp nhận, giải quyết TTHC, cung cấp DVC trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC được hợp nhất nhằm chuẩn bị các điều kiện sẵn ngay sau thời điểm sáp nhập cấp xã.

Phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ trong quá trình chuyển đổi dữ liệu trên cơ sở dữ liệu về TTHC, Cổng Dịch vụ công quốc gia đảm bảo hoạt động thông suốt, hiệu quả. Đến nay Trung tâm đã thực hiện công bố công khai 100% TTHC. Tổng số TTHC đang sử dụng, còn hiệu lực được công bố, công khai trên Cổng DVC quốc gia: 2.159 TTHC, trong đó, cấp tỉnh 1854 TTHC; cấp xã 387 TTHC (trong đó có 82 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cả 2 cấp hoặc liên thông giải quyết).

Riêng đối với các TTHC thuộc phạm vi phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền của 28 Nghị định đã ban hành (cấp tỉnh, cấp xã), trong đó cấp tỉnh: 693 TTHC, cấp xã 204 TTHC. Về xây dựng quy trình điện tử giải quyết TTHC/ DVC trực tuyến đã xây dựng 2.159 quy trình điện tử, trong đó về cung cấp DVC trực tuyến, tổng số: 1.140 TTHC; cấp tỉnh: 930 TTHC, cấp xã 210 TTHC.

Ngoài ra, về triển khai tái cấu trúc quy trình điện tử để nâng cao chất lượng DVCTT và thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính, thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh Quảng Trị tất cả các sở, ban ngành thuộc UBND tỉnh thực hiện rà soát, tái cấu trúc lại 100% quy trình điện tử giải quyết TTHC/DVC trực tuyến (bao gồm tất cả quy trình đã xây dựng trước thời điểm 1/7/2025 để áp dụng chính thức trên địa bàn toàn tỉnh).

Mai Phương