Các bước đổi thẻ ATM cũ sang ATM gắn chip người dùng cần biết

Theo khoản 2 Điều 27a Thông tư 19/2016/TT-NHNN, được sửa đổi, bổ sung bởi Thông tư 22/2020/TT-NHNN, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam yêu cầu: Đến ngày 31.12.2021, 100% ATM và thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán đang hoạt động tại Việt Nam của tổ chức phát hành thẻ tuân thủ Tiêu chuẩn cơ sở về thẻ chip nội địa.

Như vậy, các loại thẻ ATM cũ không còn được sử dụng tại các cây rút tiền và các điểm/thiết bị thanh toán khác.

Thủ tục, chi phí đổi thẻ ATM cũ sang ATM gắn chip tại một số ngân hàng. 

 Khách hàng có thể chuyển đổi thẻ từ ATM sang thẻ chip trên ứng dụng ngân hàng. 

Ngân hàng Techcombank

Cách 1: Đến trực tiếp tại ngân hàng, xuất trình chứng minh thư (CMT)/căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu. Nhân viên sẽ hướng dẫn điền tờ khai và thay đổi thông tin.

Cách 2: Đổi thẻ tại ứng dụng F@st Mobile

Bước 1: Truy cập menu thẻ và chọn tiếp tục

Bước 2: Chọn đăng ký để chuyển sang bước chọn thẻ

Bước 3: Chọn loại thẻ và chọn phát hành lại

Bước 4: Nhập địa chỉ nhận thẻ và bấm tiếp tục

Bước 5: Kiểm tra thông tin và chọn gửi đăng ký

Bước 6: Màn hình thông báo thẻ hiện tại sẽ bị khóa sau khi đăng ký đổi thẻ, chọn tiếp tục.

Bước 7: Nhập mã mở khóa Smart OTP, chọn lấy mã OTP và xác nhận.

Thẻ chip sẽ được gửi đến địa chỉ mà bạn đăng ký.

Hiện Techcombank không thu phí đổi thẻ ATM cũ sang thẻ gắn chip.

Ngân hàng Agribank

Đổi thẻ gắn chip tại Ngân hàng Agribank, bạn đem theo bản sao CMT/Hộ chiếu/CCCD còn hiệu lực đến điểm giao dịch nơi mở tài khoản thẻ đề nghị chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip. 

Sau ngày 15.11.2021, khách hàng đi đổi thẻ phải mất phí theo quy định của ngân hàng.

Ngân hàng VietinBank

Đổi thẻ ATM cũ của VietinBank sang thẻ gắn chip, bạn hãy tới bất kỳ chi nhánh/phòng giao dịch nào của ngân hàng để đổi thẻ.

Với ngân hàng TPBank, khách hàng có thể đến các hệ thống LiveBank 24/7 trên toàn quốc để đổi thẻ gắn chip chỉ sau 5 phút. Hoặc đăng ký đổi thẻ trên app TPBank, cụ thể vào mục "Quản lý thẻ - Khóa thẻ", sau đó chọn nơi nhận thẻ tại nhà hoặc tại LiveBank 24/7.

Hiện nay, thủ tục chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip cho khách hàng đều hoàn toàn miễn phí, nhưng điều này cũng gây áp lực cho các ngân hàng vì chi phí chuyển đổi thẻ khá lớn.

Các ngân hàng khuyến nghị khách nếu chi tiêu có thể sử dụng ứng dụng của ngân hàng để thanh toán trực tuyến thông qua QR code hoặc các ví điện tử liên kết với ngân hàng.

Những khách hàng đến làm thủ tục chuyển đổi thẻ từ sang chip tại các chi nhánh hoặc điểm giao dịch của ngân hàng đang sở hữu thẻ, chỉ cần mang theo bản sao CMND/hộ chiếu/thẻ căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực và thẻ từ cũ.

Chủ tịch Hội thẻ Việt Nam Đào Minh Tuấn cho biết, để đảm bảo quyền lợi của chủ thẻ khi thẻ ATM chưa được chuyển sang thẻ chip, ngân hàng sẽ có quy định chuyển đổi trách nhiệm khi xảy ra rủi ro. Trường hợp chủ thẻ của ngân hàng A đi chi tiêu mà vẫn dùng thẻ từ ATM, nếu không may bị rủi ro, ngân hàng này phải chịu trách nhiệm. Mặt khác, nếu ngân hàng B là ngân hàng thanh toán có đặt POS, nhưng máy này không chấp nhận thẻ chip, chỉ chấp nhận thẻ từ và không may rủi ro xảy ra, ngân hàng B phải chịu trách nhiệm.

Bảo Linh (t/h)