WinCommerce đặt mục tiêu đạt 1.000 tỷ đồng lợi nhuận vào năm 2026

Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên 2026 với chủ đề “Đại Kết Nối – The Great Connectivity”, Công ty Cổ phần Tập đoàn Masan Group (HOSE: MSN) đã phác thảo một bước chuyển chiến lược: xây dựng “Hệ điều hành tiêu dùng” (Consumer Operating System – cOS), nhằm giải quyết những điểm nghẽn cố hữu của thị trường tiêu dùng – bán lẻ Việt Nam.

Trong nhiều năm, thị trường này vẫn mang tính phân mảnh, khi bán lẻ, thương hiệu và công nghệ chưa được kết nối đồng bộ. Điều đó khiến chuỗi giá trị vận hành kém hiệu quả, chi phí gia tăng và cuối cùng người tiêu dùng phải gánh thêm khoảng 15%–20% giá trị cho các sản phẩm thiết yếu. Theo Masan, cOS được thiết kế như một nền tảng tích hợp, kết nối người tiêu dùng, nhà bán lẻ và thương hiệu trong cùng một hệ sinh thái, từ đó tối ưu vận hành, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Trên nền tảng này, mảng bán lẻ đóng vai trò “xương sống”. Sau quá trình tái cấu trúc, WinCommerce – đơn vị vận hành hệ thống WinMart và WinMart+/WiN – đã cải thiện rõ rệt hiệu quả kinh doanh, đồng thời giảm khoảng 30% chi phí đầu tư và vận hành trên mỗi cửa hàng so với năm 2020. Từ mức lỗ khoảng 3.700 tỷ đồng năm 2019, doanh nghiệp đang hướng tới mục tiêu đạt 1.000 tỷ đồng lợi nhuận vào năm 2026.

Ông Nguyễn Đăng Quang - Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Tập đoàn Masan chia sẻ tại sự kiện.

Cùng với cải thiện hiệu quả, WinCommerce tăng tốc mở rộng quy mô, hướng tới khoảng 6.100 cửa hàng vào cuối năm 2026, trong đó khu vực nông thôn chiếm khoảng 70% số cửa hàng mở mới. Trong bối cảnh bán lẻ hiện đại mới chỉ chiếm khoảng 14% thị phần và hệ thống của Masan mới hiện diện tại một nửa số đơn vị hành chính trên cả nước, dư địa tăng trưởng vẫn còn lớn. Doanh nghiệp kỳ vọng tỷ trọng bán lẻ hiện đại sẽ vượt 20% vào năm 2030, đồng thời đặt mục tiêu mở mới tối thiểu 1.500 cửa hàng mỗi năm, hướng tới quy mô 13.000 cửa hàng toàn quốc.

Không dừng lại ở hệ thống bán lẻ hiện đại, chiến lược “Đại Kết Nối” còn mở rộng sang khu vực truyền thống thông qua nền tảng Retail Supreme. Đây là mô hình giúp Masan chuyển đổi từ phân phối bán sỉ sang phân phối trực tiếp, ứng dụng số hóa và quản lý theo địa bàn. Sau thử nghiệm tại Cà Mau năm 2024, mạng lưới điểm bán được phục vụ trực tiếp đã tăng lên 500.000, gấp hơn hai lần trước đó; số lượng sản phẩm trên mỗi đơn hàng đạt trung bình 5,5 SKU, đồng thời 50.000 cửa hàng được chuẩn hóa trưng bày.

Masan đặt mục tiêu đến cuối năm 2026 sẽ mở rộng mạng lưới này lên 1 triệu điểm bán, đồng thời nâng quy mô đơn hàng trung bình lên 7 sản phẩm. Khi độ phủ và giá trị trên mỗi điểm bán cùng gia tăng, mô hình này được kỳ vọng tạo ra đóng góp doanh thu đáng kể. Song song, doanh nghiệp cũng thúc đẩy mô hình WIN+, kết hợp kênh truyền thống và hiện đại, với mục tiêu trao quyền cho khoảng 70.000 cửa hàng đối tác và nâng độ phủ thị trường lên 90%.

Các mô hình bán lẻ tại sự kiện ĐHCD Masan.

Ở trụ cột thương hiệu, Masan định vị đây là lực “kéo” giúp chinh phục người tiêu dùng. Công ty hướng tới phát triển 16 “Mega Brand” cho Masan Consumer, 3 Mega Brand cho Masan MEATLife và từ 25 đến 50 nhãn hàng riêng quy mô lớn trong hệ thống bán lẻ. Mục tiêu là từng bước gia tăng hiện diện trong các nhu cầu thiết yếu, tiến tới nắm bắt khoảng 30% tổng chi tiêu của người Việt.

Đáng chú ý, trong ngành thịt – lĩnh vực còn nhiều dư địa – sản phẩm có thương hiệu hiện mới chiếm khoảng 2% thị trường. Thông qua hệ thống phân phối hợp nhất với hàng chục nghìn điểm bán, Masan kỳ vọng thúc đẩy nhanh quá trình chuyển dịch từ tiêu dùng không thương hiệu sang có thương hiệu, tương tự câu chuyện của ngành hàng nước mắm trước đây. Đồng thời, doanh nghiệp mở rộng danh mục sản phẩm từ thịt tươi sang thịt chế biến, nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu tiêu dùng.

Yếu tố then chốt giúp cOS vận hành hiệu quả là nền tảng số. Trong đó, WinX đóng vai trò trung tâm kết nối với 15 triệu hội viên, hướng tới 50 triệu trong thời gian tới. Dòng dữ liệu từ hàng triệu giao dịch mỗi ngày được tích hợp vào hệ thống Digital 4P – nền tảng tối ưu toàn diện bốn yếu tố cốt lõi gồm điểm bán, sản phẩm, giá và khuyến mãi theo thời gian thực. Bên cạnh đó, hạ tầng chuỗi cung ứng Supra ứng dụng công nghệ và máy học để dự báo nhu cầu, tự động hóa bổ sung hàng hóa, đảm bảo dòng chảy vận hành xuyên suốt.

Cổ Đông tham quan quầy hàng rau củ quả tươi của WinEco - Một công ty trong hệ sinh thái Masan Group

Trên cơ sở triển khai cOS, Masan đặt mục tiêu đạt kết quả tài chính tích cực trong năm 2026, với doanh thu toàn tập đoàn tăng 20% và lợi nhuận cải thiện mạnh. Đồng thời, nền tảng vận hành One Masan được kỳ vọng tạo ra 500 triệu USD dòng tiền trong năm 2026, hướng tới 1 tỷ USD vào năm 2030. Ngay trong quý I/2026, doanh thu và lợi nhuận của tập đoàn đã ghi nhận mức tăng trưởng lần lượt 27,1% và gấp đôi so với cùng kỳ, cho thấy đà phục hồi rõ nét ở các đơn vị thành viên.

Theo ông Danny Le - Tổng Giám đốc Masan Group, “Đại Kết Nối – The Great Connectivity” không chỉ là một chiến lược kinh doanh, mà còn là cam kết dài hạn đối với Việt Nam. Khi các trụ cột của hệ sinh thái được kết nối, giá trị không chỉ được tạo ra mà còn được lan tỏa, để người tiêu dùng được hưởng lợi, nhân viên được trao cơ hội và cổ đông được tạo ra giá trị bền vững.

Kim Thoa