Giảm thiểu lãng phí, nâng cao năng suất chất lượng với công cụ Poka-Yoke

Trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu hóa như hiện nay, duy trì sản xuất liên tục, giảm thiểu lãng phí hoặc tổn thất luôn là mục tiêu hàng đầu của nhà sản xuất. Công cụ Phòng chống sai lỗi (Poka - Yoke) là một trong trụ cột của Phương pháp quản lý tinh gọn (Lean) giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu quả sản xuất cao, giảm sai lỗi và đảm bảo môi trường làm việc an toàn. Mục tiêu của Poka - Yoke là những sai lầm trong quá trình làm việc có thể được ngăn chặn, ngay lập tức phát hiện và sửa chữa.

Poka - Yoke là công cụ cải tiến đã được áp dụng khá rộng rãi trên thế giới trong lĩnh vực sản xuất công nghiệp và trong văn phòng, đặc biệt là sản xuất theo dây chuyền, nhằm khai thác tối đa nguồn lực sẵn có của công ty như: công nghệ, thiết bị, con người, thị trường, thời cơ… nêu cao tinh thần tự giác, luôn tìm kiếm - phân tích - loại bỏ tổn thất, chia sẻ kinh nghiệm lẫn nhau để đưa đơn vị sản xuất đó lên bước phát triển mới một cách bền vững và toàn diện.

Poka - Yoke giúp nhà sản xuất nâng cao năng lực cạnh tranh nếu biết kiên trì áp dụng, có thể góp phần giải quyết các yếu tố quyết định trong cạnh tranh như: năng suất (Productivity), chất lượng (Quality), chi phí (Cost), giao hàng (Delivety), tinh thần làm việc (Morale), an toàn - sức khoẻ - môi trường (Safely- Health - Environment), giúp cho nhà sản xuất giải phóng các trở ngại trên con đường đạt đến mục tiêu của công ty.

Poka - Yoke được sử dụng để loại trừ các loại vấn đề, sự cố và sai lỗi trong quá trình để quá trình đạt và ổn định. Công cụ chống sai lỗi có 3 chức năng chính là: phát hiện, khắc phục và phòng ngừa. 

Cụ thể, phát hiện các sai lỗi, sự cố: Trong một quy trình sản xuất, việc xuất hiện các lỗi kĩ thuật, sai sót, dẫn đến sản phẩm khuyết tật là điều không thể tránh khỏi, trong khi con người không thể kiểm soát hết. Lúc này, công cụ chống sai lỗi sẽ được áp dụng để phát hiện kịp thời các sai sót, thông báo đến con người, để có biện pháp khắc phục nhanh nhất, tránh cho sự tiếp diễn sai sót có thể tới tay khách hàng.

Khi xuất hiện lỗi, công cụ Poka - Yoke sẽ tự động ngắt hệ thống làm việc, đồng thời báo động cho người liên quan. Việc phát hiện kịp thời các lỗi, sự cố giúp ngăn ngừa sản phẩm khuyết tật, đồng thời giảm thiểu các chi phí hư hỏng, bảo hành… Ví dụ như các dòng xe tay ga của Honda hiện nay, khi người dùng chưa gạt chân chống sẽ không khởi động được vì công cụ chống sai lỗi phát hiện và thông báo đến người dùng bằng cách dừng hoạt động khởi động xe. Đầu cắm USB của máy tính, khi người dùng đưa sai đầu nối thì không thể thực hiện việc kết nối giữa USB và máy tính.

Khắc phục các lỗi, sự cố: Một khi phát hiện nhanh nhất được các lỗi, sự cố thì việc khắc phục các lỗi và sự cố trở nên kịp thời và dễ dàng hơn. Một số hoạt động có thể tự khắc phục lỗi quá trình, như thiết bị tự động chỉnh lỗi và đánh dấu lỗi chính tả.

Ngăn ngừa các lỗi, sự cố: Công cụ chống sai lỗi Poka - Yoke giúp con người kiểm soát quá trình làm việc, khi bất cứ một sai sót nào xảy ra, công cụ ngay lập tức thông báo để người liên quan, đồng thời dừng ngay hệ thống sản xuất. Nhờ đó, các loại sai hỏng sẽ ngay lập tức bị loại bỏ và sản phẩm khuyết tật không xuất hiện.

Ví dụ: Khi sử dụng máy tính xách tay, trước khi hệ thống pin hết xuất hiện cảnh báo cho người sử dụng “pin còn 9%...”; khi đi trên ô tô, nếu người vận hành không thắt dây an toàn, tín hiệu thiết bị cảnh báo sẽ bật lên; tính năng tự động tắt của chiếc bàn là gia dụng hoặc còi hú khi ấm nước đã được đun sôi…

Tiểu My