Hành trình lặng thầm của những người giữ niềm tin

Niềm tin ấy được tạo nên bằng những bước chân thầm lặng đến vùng nguyên liệu, bằng sự kiên trì ghi nhận dữ liệu trung thực và bằng trách nhiệm với từng thông tin được công bố.

Hành trình mang niềm tin đến người tiêu dùng

Từng được xem là khái niệm mang tính kỹ thuật, không khỏi xa lạ với nhiều doanh nghiệp và người dân, truy xuất nguồn gốc theo thời gian đã rời khỏi vị trí của một “xu hướng” để trở thành đòi hỏi tất yếu. Sự thay đổi sâu sắc của thị trường cùng yêu cầu ngày càng cao về chất lượng, độ an toàn khiến minh bạch thông tin không còn là lựa chọn, mà là điều kiện tất yếu để sản phẩm đứng vững. Với những người gắn bó trực tiếp với công việc này, khi đó truy xuất nguồn gốc không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn mà là hành trình nghề nghiệp mang theo nhiều trải nghiệm, trăn trở và niềm tin.

Trong cuộc trò chuyện với phóng viên những ngày cuối năm, anh Đặng Văn Nguyện - Chuyên viên Phòng Kinh doanh tổng hợp, Trung tâm Mã số mã vạch Quốc gia chia sẻ, “mối lương duyên” với nghề được khơi nguồn từ những điều rất đỗi đời thường: niềm say mê khám phá và cơ hội được đặt chân tới nhiều vùng miền khác nhau của Tổ quốc. Từ đồng bằng trù phú đến miền núi xa xôi, từ những vùng nguyên liệu quen thuộc đến những nơi heo hút, công việc truy xuất nguồn gốc buộc người làm phải đi đến tận nơi sản phẩm hình thành, lần theo từng công đoạn trong suốt chuỗi sản xuất. Chỉ khi tận mắt chứng kiến, tận tay ghi nhận, họ mới thực sự hiểu và thêm trân trọng giá trị của mỗi sản phẩm làm ra.

Niềm tin không đến từ lời quảng bá, mà từ những bước chân thầm lặng đi tìm nguồn gốc minh bạch.

Song song với việc triển khai các giải pháp kỹ thuật, truy xuất nguồn gốc còn gắn liền với công tác đào tạo, hướng dẫn tại cơ sở. Những buổi làm việc với bà con nông dân không đơn thuần là quá trình truyền đạt kiến thức một chiều, mà là sự sẻ chia và trao đổi thực chất. Người làm chuyên môn học được cách lắng nghe những câu chuyện từ thực tiễn sản xuất, còn người dân dần nhận ra rằng, mỗi thông tin được ghi chép hôm nay chính là nền móng để sản phẩm của mình có cơ hội vươn xa trong tương lai.

Ở một góc nhìn khác, anh Nguyễn Quốc Anh - phụ trách bộ phận kỹ thuật, Phòng Kinh doanh tổng hợp, Trung tâm Mã số mã vạch quốc gia chia sẻ, hành trình truy xuất nguồn gốc bắt đầu từ sự thay đổi trong nhận thức của từng doanh nghiệp và người dân. Với anh, niềm tin không phải khái niệm trừu tượng, mà được hình thành từ chính sự tin tưởng của người tiêu dùng đối với chất lượng và độ an toàn của sản phẩm. Doanh nghiệp muốn tạo dựng uy tín với thị trường, trước hết phải làm cho người tiêu dùng tin vào sản phẩm mình làm ra. Trong bối cảnh hiện nay, truy xuất nguồn gốc trở thành một trong những công cụ hiệu quả nhất để hiện thực hóa điều đó, song hành cùng các biện pháp kiểm soát chất lượng.

Thực tế thời gian qua, những vụ gian lận xuất xứ, sai lệch thành phần nguyên liệu liên tiếp bị phát hiện đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về yêu cầu cấp bách của việc minh bạch thông tin. Truy xuất nguồn gốc vì thế không còn là giải pháp mang tính hình thức, mà trở thành đòi hỏi tất yếu, đặc biệt với các nhóm sản phẩm tiềm ẩn rủi ro cao.

Không chỉ dừng ở thị trường trong nước, truy xuất nguồn gốc còn gắn liền với cánh cửa hội nhập. Các thị trường quốc tế ngày càng đặt ra yêu cầu khắt khe về minh bạch nguồn gốc và trách nhiệm của nhà sản xuất. Một hệ thống truy xuất rõ ràng, đáng tin cậy giúp doanh nghiệp tạo dựng uy tín với đối tác, mở rộng cơ hội xuất khẩu, đồng thời giảm thiểu nguy cơ bị ép giá hoặc bị loại khỏi chuỗi cung ứng toàn cầu.

“Lá chắn số” bảo vệ uy tín sản phẩm

Trong bối cảnh thị trường ngày càng phức tạp, ranh giới giữa hàng thật và hàng giả trở nên mong manh, truy xuất nguồn gốc được ví như “lá chắn số” bảo vệ uy tín sản phẩm và gìn giữ niềm tin thị trường. Với anh Nguyện, hình ảnh ấy hoàn toàn không mang tính cường điệu. Khi thông tin truy xuất được công khai trên hệ thống, người tiêu dùng có thể chủ động tra cứu, còn doanh nghiệp buộc phải chịu trách nhiệm với những gì đã công bố. Khác với mô hình quản lý truyền thống, nơi dữ liệu chủ yếu lưu hành nội bộ, hệ thống truy xuất nguồn gốc tạo ra không gian minh bạch, nơi thông tin trở thành căn cứ quan trọng để cơ quan quản lý thực hiện kiểm tra, giám sát.

Trong khi đó, anh Quốc Anh cho rằng, “lá chắn số” mang lại lợi ích rất cụ thể cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Với doanh nghiệp, hệ thống truy xuất giúp nâng cao tính minh bạch, đáp ứng yêu cầu xuất khẩu, phòng chống hàng giả, hàng nhái và bảo vệ thương hiệu.

Đồng thời, hệ thống này hỗ trợ kiểm soát chất lượng, tối ưu hóa hoạt động sản xuất - kinh doanh và nâng cao hiệu quả truyền thông, khi câu chuyện về sản phẩm được kể bằng dữ liệu xác thực thay vì những lời cam kết chung chung. Đối với người tiêu dùng, thói quen chủ động tra cứu thông tin không chỉ giúp lựa chọn sản phẩm an toàn, mà còn góp phần hình thành ý thức tiêu dùng có trách nhiệm trong toàn xã hội.

Từ cung đường xa đến niềm tin được gửi gắm

Không chỉ là những chuyến công tác chuyên môn, mỗi lần đi thực địa đều để lại trong anh Nguyện nhiều cảm xúc khó quên. Đó là những ngày lên đường từ sáng sớm, băng qua các cung đường núi quanh co để đến tận vùng sản xuất; là những lo lắng rất đời thường khi phải dè dặt trong ăn uống, sinh hoạt, chỉ mong giữ gìn sức khỏe để hoàn thành công việc. Nhưng trên hết là những khoảnh khắc ấm áp, khi bà con mang chính sản phẩm mình làm ra để chia sẻ, gửi gắm trong đó sự chân thành và niềm hy vọng mộc mạc.

Như chuyến đi triển khai truy xuất nguồn gốc cho sầu riêng tại Gia Lai, khi vừa đến nhà văn hóa xã, anh và đồng nghiệp bất ngờ trước sự đón tiếp nồng nhiệt của người dân. Các hộ trồng sầu riêng mang theo những trái vừa rụng hôm trước, với suy nghĩ giản dị: đã làm truy xuất thì phải “thử” sản phẩm. Những trái sầu riêng ấy không chỉ thể hiện sự hiếu khách, mà còn là thông điệp về niềm tự hào lao động, sự minh bạch từ khâu vun trồng và mong muốn sản phẩm được tin tưởng, đi xa hơn trên thị trường.

Có thể thấy, truy xuất nguồn gốc không chỉ là câu chuyện của kỹ thuật, của mã số, mã vạch hay phần mềm. Đó là hành trình lặng thầm đi tìm sự thật cho mỗi sản phẩm, là cầu nối giữa người sản xuất, doanh nghiệp, người tiêu dùng và cơ quan quản lý. Trong hành trình ấy, mỗi bước chân đến vùng nguyên liệu, mỗi buổi trò chuyện với bà con, mỗi dòng dữ liệu được ghi nhận trung thực đều góp phần dựng xây niềm tin - giá trị vô hình nhưng bền vững nhất cho sản phẩm Việt hôm nay và mai sau.

Hà My - Yến Hoa