Khuyến mãi Tết sớm: Cẩn trọng bẫy 'giảm giá ảo'

Mùa mua sắm cuối năm và chuẩn bị Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 đang diễn ra sôi động trên khắp cả nước. Tại các siêu thị lớn như Lotte Mart, Emart và chuỗi bán lẻ Bách Hoá Xanh, hàng hóa phục vụ Tết đã được bày bán từ đầu tháng 1 với hàng trăm loại sản phẩm giảm giá sâu, thu hút lượng lớn người tiêu dùng.

Theo ghi nhận, các mặt hàng phục vụ Tết năm nay được áp dụng mức khuyến mãi khá đa dạng: nhóm bánh kẹo và thực phẩm tiêu dùng giảm phổ biến 10–20%, hàng trang trí Tết giảm 20–30%, đặc biệt nhiều đồ gia dụng và sản phẩm chăm sóc nhà cửa giảm giá tới 25–45% so với giá niêm yết trước đó.

Một số dòng sản phẩm phục vụ Tết tại Bách Hoá Xanh được giảm đến 50%, kèm theo chương trình gian hàng bánh kẹo đồng giá từ 30.000–90.000 đồng kéo dài đến ngày 31/1. Các hộp quà Tết có giá dưới 700.000 đồng chiếm phần lớn, với nhiều lựa chọn giá mềm như hộp gia vị Meizan 199.000 đồng, quà Tết Knorr 179.000 đồng hay hộp nước mắm Chinsu 161.000 đồng tạo điều kiện cho người dân mua sắm sớm với mức chi phí hợp lý.

Không chỉ ở siêu thị truyền thống, các hoạt động mua sắm tại trung tâm thương mại và siêu thị trên toàn quốc cũng ghi nhận lượng khách tăng đáng kể trong dịp lễ đầu năm. Báo cáo từ nhiều hệ thống cho thấy lượng khách đến mua sắm trong tối 31/12 và ngày đầu năm mới 1/1 tăng khoảng 40–50% so với ngày cuối tuần thông thường, phản ánh sức hút mạnh mẽ của các chương trình khuyến mãi dịp cuối năm.

Trong khi đó, trên không gian số, mua sắm cuối năm được xem là “mùa vàng” của doanh nghiệp, kéo theo cuộc đua quảng cáo khốc liệt. Nhiều chủ shop và doanh nghiệp nhỏ đổ tiền vào các chiến dịch truyền thông trực tuyến nhằm tiếp cận khách hàng, nhất là qua mạng xã hội và nền tảng thương mại điện tử. Tuy nhiên, cạnh tranh gay gắt và chi phí quảng cáo ngày càng cao khiến không ít đơn vị rơi vào cảnh “đốt tiền” mà không thu được tỷ lệ chuyển đổi tương xứng, dễ dẫn đến thất thoát ngân sách và kết quả kinh doanh kém hiệu quả.

Cuối năm, thị trường khuyến mãi rầm rộ, người mua cần tỉnh táo.

Song hành với không khí mua sắm nhộn nhịp là những lo ngại ngày càng tăng về các chiêu trò “giảm giá ảo”. Theo báo chí và cảnh báo từ cơ quan chức năng, hiện tượng khuyến mãi ảo tuy không mới nhưng có xu hướng gia tăng mạnh vào dịp cuối năm khi tâm lý “săn sale” của người tiêu dùng trở nên nóng hơn. Lợi dụng điều này, một số gian hàng trực tuyến và cửa hàng dùng chiêu nâng giá sản phẩm lên cao sau đó giảm sâu, tạo ấn tượng về mức ưu đãi lớn nhưng thực tế giá sau giảm vẫn cao hơn so với mặt bằng thị trường trước khi khuyến mãi.

Ngoài ra, nhiều quảng cáo sử dụng các thông điệp mang tính thôi miên như “giảm giá sốc”, “siêu sale duy nhất hôm nay”, “xả kho cuối năm” dày đặc xuất hiện trên website, mạng xã hội và cửa hàng truyền thống, khiến người mua dễ bị cuốn theo mà không kiểm chứng kỹ lưỡng.

Chuyên gia marketing trong lĩnh vực thương mại điện tử cho rằng, khuyến mãi là công cụ hiệu quả để kích hoạt hành vi mua sắm trong ngắn hạn, nhất là giai đoạn cao điểm như dịp Tết khi tâm lý “mua được hời” dễ kích thích quyết định chi tiêu nhanh. Tuy nhiên, điều này cũng khiến người tiêu dùng dễ bị lôi kéo vào những quyết định mua hàng thiếu suy xét, nhất là khi các chương trình quảng cáo không minh bạch về giá gốc và mức giảm thực tế.

Đặc biệt trong môi trường thương mại điện tử, bên cạnh khuyến mãi ảo còn tồn tại các chiêu thức lừa đảo khác như “review ảo”, do tài khoản giả hoặc bot tạo ra để đánh lừa người mua rằng sản phẩm đang được đánh giá cao, dẫn đến quyết định mua hàng sai lầm. Đây là một trong những lý do khiến mua sắm trực tuyến, mặc dù vẫn tiếp tục tăng trưởng mạnh, đòi hỏi người tiêu dùng phải tỉnh táo hơn khi lựa chọn sản phẩm.

Trong bối cảnh đó, người tiêu dùng được khuyến nghị nên kiểm tra kỹ lịch sử giá trước khi quyết định mua hàng, so sánh giá giữa nhiều kênh bán và chọn các đơn vị phân phối uy tín. Việc đọc kỹ điều kiện đổi trả, bảo hành và lưu giữ bằng chứng giao dịch càng trở nên quan trọng để bảo vệ quyền lợi nếu phát sinh tranh chấp. Việc nâng cao nhận thức và thói quen mua sắm thông minh sẽ giúp hạn chế rủi ro, đặc biệt khi “ma trận” khuyến mãi dịp cuối năm ngày càng phức tạp và tinh vi.

Thanh Hiền