Lào Cai đẩy mạnh số hóa, cải cách thủ tục hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp

Thời gian qua, tỉnh Lào Cai đã đẩy mạnh tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã được số hóa, lưu trữ trong cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, liên thông điện tử để cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến; rà soát, đánh giá lại các dịch vụ công trực tuyến đang cung cấp, nhất là dịch vụ công trực tuyến ít phát sinh hồ sơ để nâng cấp, hoàn thiện bảo đảm thuận tiện, thực chất và tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Tính đến ngày 20/8/2025, tỉnh Lào Cai đã kịp thời ban hành 28 quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính; quyết định quy định về trình tự, thủ tục giải quyết thủ tục hành chính. Toàn tỉnh hiện có 2.189 thủ tục hành chính, trong đó cấp tỉnh là 1.868 thủ tục hành chính, cấp xã 321 thủ tục hành chính; 609 quy trình thủ tục hành chính nội bộ; số thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình là 419.

Số thủ tục hành chính đã phân định thẩm quyền giải quyết là 346, trong đó, cấp huyện chuyển về cấp tỉnh là 18 thủ tục hành chính, cấp huyện chuyển xuống cấp xã giải quyết là 278 thủ tục hành chính, bãi bỏ 50 thủ tục hành chính. Tổng số thủ tục hành chính trung ương phân cấp cho địa phương là 556, trong đó có 163 thủ tục lĩnh vực nông nghiệp và môi trường; 119 thủ tục lĩnh vực công thương…

Ảnh minh họa.

Từ những kết quả đạt được và thuận lợi trong quá trình triển khai thực hiện phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền của tỉnh Lào Cai còn gặp một số khó khăn, như: trình độ cán bộ, công chức không đồng đều, nhiều xã bố trí cán bộ mới chưa từng làm việc tại bộ phận một cửa cấp xã trước khi sáp nhập nên việc nắm các bước và quy trình giải quyết thủ tục hành chính trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh còn nhiều hạn chế; việc kết nối, đồng bộ hồ sơ giữa hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và Cổng Dịch vụ công Quốc gia mới chỉ thực hiện theo một chiều, do đó, khi có thay đổi phát sinh trên hệ thống của tỉnh (hủy, xóa hồ sơ...) việc cập nhật lại trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia phải xử lý thủ công, gây bất tiện và tiềm ẩn sai sót...

Bên cạnh đó, phần lớn người dân vẫn chưa hình thành thói quen thực hiện giao dịch hành chính trên môi trường điện tử, tâm lý e ngại về mức độ an toàn, bảo mật thông tin và giấy tờ khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến vẫn còn phổ biến…

Đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Lào Cai cho biết, để triển khai hiệu quả hơn, thời gian tới, các bộ ngành tiếp tục công bố danh mục thủ tục hành chính còn lại, thực hiện công khai trên cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính. Kiến nghị Ban Cơ yếu Chính phủ đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ cấp mới chứng thư chữ ký số chuyên dùng công vụ cho địa phương để đảm bảo việc ký số và đóng dấu điện tử theo quy định.

Bộ Nông nghiệp và Môi trường chỉ đạo, hướng dẫn sở Nông nghiệp và Môi trường thực hiện kết nối, chia sẻ dữ liệu Cơ sở dữ liệu đất đai với hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh để thực hiện tiếp nhận hồ sơ trên hệ thống và khai thác dữ liệu đất đai, phục vụ cho công tác giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai cho công dân đạt hiệu quả tốt nhất.

 Tiểu My