Nước Anh chật vật cải thiện năng suất lao động

Tại các siêu thị ở Anh, có rất nhiều dịch vụ thanh toán tự động cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, điều lạ lùng là một vài nhân viên siêu thị lên và xuống khắp các gian hàng chỉ để lấy hàng từ trên giá bỏ vào các giỏ hàng.

Năng suất lao động là cụm từ các nhà kinh tế học luôn nhắc đến nhưng trên thực tế nó là một cách để đo hiệu quả làm việc. Nếu một nhà máy tăng gấp đôi sản lượng xe  ô tô với cùng một số lượng nhân công trong dây chuyền lắp đặt thì đó là năng suất lao động được cải thiện 100%.

Bên trong một siêu thị tại nước Anh. Ảnh minh hoạ

Đối với trường hợp của siêu thị nói trên, thu hút được nhiều khách hàng đến mua chính là cách để tăng năng suất lao động cho công ty. Họ chỉ cần thuê ít hơn số nhân công cho cùng một số lượng hàng hóa để thanh toán. Tuy nhiên, đó lại là tổn thất năng suất lao động cho khách hàng bởi vì họ mất thời gian để thực hiện tác vụ nhưng không hiệu quả bằng một nhân viên toàn thời gian có khả năng quẹt hàng nhanh hơn.

Các nhân viên đi khắp các gian hàng nhặt đồ vào giỏ để phục vụ yêu cầu của khách mua trực tuyến và vận giao hàng tận nơi đến cho họ. Điều này cho thấy một tổn thất năng suất lao động của siêu thị bởi vì đây là những khách hàng sẽ một lần tự nhặt đồ vào các giỏ hàng của chính họ. Hiện nay công ty phải thuê thêm nhân công để khách hàng của họ chỉ cần dùng 15 phút mua sắm trên internet thay vì một giờ đồng hồ trong cửa hàng.

Điều này là năng suất bị mất đi của siêu thị nhưng lại là năng suất nhận có được cho người tiêu dùng, những người có thể chỉ phải trả 1 bảng Anh cho đặc quyền được giao hàng thực phẩm tận  nhà.

Việc đạt được (hoặc tổn thất) hiệu quả ròng mà siêu thị nhận được từ sự kết hợp của Thanh toán tự phục vụ và mua sắm trực tuyến sẽ hiển thị trong các số liệu về năng suất của chính phủ.

Các dữ liệu chính thức gần đây nhất về năng suất lao động là các siêu thị đang tập trung năng suất lao động lớn để làm khách hàng trực tuyến của họ hài lòng. Chi phí kinh tế thực sự của việc lựa chọn thực phẩm từ các gian hàng, đóng gói, chuyên chở trên một chiếc xe tải và phân phối cao hơn rất nhiều so với việc ném 1 bảng Anh vào lợi nhuận của công ty.

Các công ty cần phải tìm ra giải pháp để giữ những thiệt hại  này ở mức thấp nhất. Thực hiện yêu cầu mua sắm của người khác không phải một nhiệm vụ cần kĩ năng. Hầu hết mọi người có thể làm điều đó, bao gồm cả những người muốn kiếm thêm ngoài lương hưu, những người trẻ tuổi không thể tìm thấy bất kỳ công việc khác và những người trước đây đã thất nghiệp dài hạn

Ngân hàng Anh đang nghiên cứu sự giảm mạnh về năng suất lao động tại Vương Quốc Anh. Ảnh minh hoạ

Ở đây, lợi ích của chính phủ liên hiệp và các siêu thị được đặt lên hàng đầu.

Xét cho cùng, tăng năng suất chính là chìa khóa để nâng cao mức sống. Khi mọi người được trả nhiều tiền hơn để làm tốt hơn, đó cho thấy năng suất lao động tốt hơn. Khi họ được trả nhiều hơn để làm không đổi, đó là lạm phát. Trong những năm dẫn đến cuộc khủng hoảng kinh tế lớn năm 2008-09, tăng trưởng thu nhập bình quân khoảng 4,5%/năm được tạo thành từ 2% lạm phát và 2,5% tăng trưởng năng suất. Như vậy, mức sống thực tế chỉ tăng 2,5%/năm.

Tuy nhiên từ năm 2008, năng suất lao động đã giảm mạnh khi ngày càng nhiều nhân công được sử dụng để sản xuất cùng một mức sản lượng. Sản lượng trên mỗi lao động hiện nay là 17%, thấp hơn giai đoạn tiền khủng hoảng và có xu hướng tiếp tục, điều này giải thích tại sao điều này mức sống của cả một thập kỉ bị mất đi.

Một cách giải thích là năng suất đang ở dưới mức kỉ lục. Có thể là sản lượng quốc gia sẽ được điều chỉnh lên khi nhiều dữ liệu được điều tra. Điều đó sẽ ăn vào sự thiếu hụt năng suất từ năm 2008 nhưng không thể giải thích tất cả.

Yếu tố thứ ba xác định bởi Ngân hàng là một số công ty giữ mức việc làm cao trong thời gian suy thoái kinh tế và ảnh hưởng của nó để họ có thể cạnh tranh cho những công việc ít ỏi đã có sẵn. Nhiều cơ quan bất động sản đã làm điều này khi thị trường nhà đất đang trong tình trạng ảm đạm

Cuối cùng, Ngân hàng cho rằng các công ty có thể có xu hướng sử dụng các hình thức sản xuất nhiều lao động vì giá nhân công rẻ và đầu tư mới dụng cụ nâng cao hiệu quả đã trở nên tương đối đắt hơn.

Một số thay đổi về cơ cấu kinh tế đã tồn tại từ trước cuộc suy thoái kinh tế, vì vậy trừ khi kỹ năng đã bị teo dần hoặc một quốc gia đã trở nên đông hơn thì không khó để tưởng tượng ra năng suất lao động cuối cùng sẽ nhận được. Một đội quân mới những nhân công giá rẻ, chất lượng thấp đang gây áp lực lên mức độ tăng trưởng lợi nhuận trung bình của các nền kinh tế và buộc các ngân hàng phải giảm mức thất nghiệp phù hợp với lạm phát ổn định.

Hồng Nhung