Nước giặt, nước tẩy rửa quảng cáo diệt khuẩn: Căn cứ nào chứng minh công dụng?

Diệt khuẩn không đồng nghĩa với làm sạch

Trên thị trường, nhiều sản phẩm nước giặt, nước lau sàn, nước tẩy rửa được giới thiệu với công dụng không chỉ làm sạch mà còn hỗ trợ loại bỏ vi khuẩn. Đây là thông tin dễ thu hút sự chú ý, nhất là với những gia đình quan tâm đến vệ sinh quần áo, đồ dùng và không gian sinh hoạt.

Tuy nhiên, làm sạch và diệt khuẩn là những công dụng khác nhau. Một sản phẩm giúp loại bỏ vết bẩn, dầu mỡ không có nghĩa là sản phẩm đó có thể tiêu diệt vi khuẩn. Vì vậy, khi lựa chọn hàng hóa, người tiêu dùng cần xem xét cụ thể công dụng được công bố, thay vì chỉ dựa vào những cụm từ quảng cáo nổi bật trên bao bì.

Đặc biệt, với những sản phẩm quảng cáo có thể diệt khuẩn đến tỷ lệ nhất định, người mua có thể quan tâm đến cơ sở tạo nên con số đó. Kết quả thử nghiệm, nếu được sử dụng để chứng minh công dụng, cần được xem xét trong mối liên hệ với loại vi khuẩn được thử nghiệm, phương pháp thực hiện và điều kiện sử dụng sản phẩm.

Chẳng hạn, hiệu quả được xác định trong một điều kiện thử nghiệm cụ thể không nên mặc nhiên hiểu là sản phẩm có thể tiêu diệt mọi loại vi khuẩn trong mọi hoàn cảnh. Tương tự, công dụng trên một loại bề mặt cũng không đồng nghĩa với hiệu quả tương tự trên tất cả các vật liệu khác.

Do đó, điều người tiêu dùng cần không phải là những lời khẳng định càng mạnh càng tốt, mà là thông tin rõ ràng, phù hợp với công dụng thực tế của sản phẩm.

Cần xem xét căn cứ chứng minh công dụng

Để xác định yêu cầu quản lý đối với một sản phẩm quảng cáo diệt khuẩn, trước hết cần làm rõ sản phẩm thuộc nhóm nào và được sử dụng vào mục đích gì. Không phải mọi loại nước giặt, nước lau sàn hay chất tẩy rửa đều đương nhiên chịu cùng một cơ chế quản lý chỉ vì có nhắc đến công dụng diệt khuẩn.

Nghị định 91/2016/NĐ-CP quy định việc quản lý hóa chất, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế. Đối với sản phẩm thuộc phạm vi điều chỉnh của Nghị định, các yêu cầu về sản xuất, lưu hành và những thủ tục liên quan phải được thực hiện theo quy định áp dụng.

Vì vậy, khi tìm hiểu một sản phẩm được quảng cáo có khả năng diệt khuẩn, người tiêu dùng có thể kiểm tra thông tin nhà sản xuất, hướng dẫn sử dụng và thông tin pháp lý liên quan. Với những chế phẩm thuộc diện quản lý theo quy định nêu trên, cần đối chiếu thêm thông tin lưu hành và công dụng tương ứng. Việc kiểm tra phải dựa trên đúng nhóm sản phẩm, không nên chỉ căn cứ vào tên gọi thương mại.

Bên cạnh yêu cầu về quản lý sản phẩm, thông tin quảng cáo cũng là vấn đề cần được chú ý. Luật Quảng cáo quy định những hành vi quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về chất lượng, công dụng hàng hóa thuộc nhóm hành vi bị cấm. Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng quy định về hành vi lừa dối hoặc gây nhầm lẫn thông qua quảng cáo, cung cấp thông tin không đầy đủ, sai lệch hoặc không chính xác.

Những quy định này là cơ sở để yêu cầu thông tin giới thiệu sản phẩm phải trung thực, không khiến người mua hiểu sai về công dụng. Với các tuyên bố như “diệt khuẩn 99,9%”, doanh nghiệp cần có căn cứ phù hợp để chứng minh nội dung đã công bố, thay vì chỉ sử dụng con số này như một thông điệp tiếp thị.

Về phía người tiêu dùng, khi chọn mua nước giặt hay sản phẩm tẩy rửa, nên đọc kỹ nhãn hàng hóa, thành phần, hướng dẫn sử dụng và cảnh báo an toàn. Nếu quảng cáo đưa ra những cam kết cụ thể về khả năng diệt khuẩn, người mua có thể tìm hiểu thêm thông tin từ nhà sản xuất hoặc đơn vị phân phối, nhất là khi nội dung quảng cáo chưa giải thích rõ phạm vi công dụng.

Cũng cần lưu ý, hiệu quả sử dụng phụ thuộc vào việc dùng sản phẩm đúng hướng dẫn. Không nên tự ý tăng nồng độ hoặc trộn các loại chất tẩy rửa với nhau để mong đạt hiệu quả cao hơn, bởi một số hỗn hợp có thể gây nguy hiểm. Một sản phẩm có công dụng rõ ràng, thông tin minh bạch và hướng dẫn sử dụng đầy đủ sẽ giúp người tiêu dùng dễ dàng đưa ra lựa chọn phù hợp. Với quảng cáo diệt khuẩn, điều cần được quan tâm không chỉ là lời giới thiệu hấp dẫn, mà còn là căn cứ chứng minh công dụng ấy có phù hợp với những gì sản phẩm thực sự mang lại hay không.

Hùng Anh