Sáng tạo truyền thông “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”- xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, văn minh

Trong khuôn khổ Đề án Phát triển hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2026-2030, ngày 6/11/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia và Tạp chí Công Thương (Bộ Công Thương) phối hợp với Học viện Báo chí và Tuyên truyền tổ chức Lễ phát động Cuộc thi sáng tạo truyền thông “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Bộ Công Thương phát động Cuộc thi sáng tạo truyền thông “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”

Đổi mới truyền thông để pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đi vào đời sống

Phát biểu tại buổi Lễ, ông Trịnh Anh Tuấn - Chủ tịch Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết, những năm qua, công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng luôn được Đảng, Nhà nước quan tâm, xác định là một nhiệm vụ quan trọng gắn với quá trình phát triển của kinh tế thị trường, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, đồng thời thúc đẩy hoạt động sản xuất, kinh doanh lành mạnh, bền vững.

Ông Trịnh Anh Tuấn nhấn mạnh, một thông điệp luôn được Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia truyền tải là “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là trách nhiệm chung của toàn xã hội”, cũng đã được khẳng định tại Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.

Trên cơ sở đó, Bộ Công Thương đã từng bước cụ thể hóa bằng Đề án Phát triển hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2026-2030, đồng thời ban hành Chương trình Quốc gia về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2026-2030 và Chương trình hành động của Bộ để cụ thể hóa các mục tiêu, nhiệm vụ trong giai đoạn mới.

Theo đó, công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không chỉ dừng ở hoàn thiện thể chế, tăng cường kiểm tra, giám sát và xử lý vi phạm, mà còn phải chú trọng nâng cao nhận thức, trang bị kiến thức, kỹ năng và phát huy vai trò chủ động của chính người tiêu dùng.

Để các quy định pháp luật thực sự đi vào đời sống, công tác tuyên truyền cũng cần được thể hiện bằng những hình thức gần gũi, dễ hiểu, dễ tiếp cận và phù hợp với từng nhóm công chúng.

Theo ông Trịnh Anh Tuấn, một quy định pháp luật có thể rất khó, nhưng có thể trở nên dễ tiếp cận hơn khi được truyền tải qua những tình huống gần gũi. Một kỹ năng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sẽ dễ được ghi nhớ hơn khi được thể hiện bằng một video ngắn, một sản phẩm trực quan hay một câu chuyện thực tế. Một thông điệp đúng, nếu được truyền tải sáng tạo và phù hợp, có thể tạo ra sức lan tỏa rộng rãi trong cộng đồng.

Cuộc thi sáng tạo truyền thông “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng” do Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia chủ trì, phối hợp với Tạp chí Công Thương tổ chức cũng là một hoạt động cụ thể nhằm hiện thực hóa những định hướng đó.

“Thông qua Cuộc thi, chúng tôi mong muốn các bạn trẻ không chỉ tìm hiểu, nắm vững các quy định của pháp luật mà còn chủ động suy nghĩ, sáng tạo cách thức truyền tải những kiến thức đó bằng ngôn ngữ và phương thức phù hợp với đời sống hiện đại. Qua đó, những kiến thức pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sẽ được chuyển hóa thành những thông điệp, ý tưởng và sản phẩm truyền thông gần gũi, dễ hiểu, dễ tiếp cận và có khả năng lan tỏa”, ông Trịnh Anh Tuấn nhấn mạnh.

Phiên thảo luận với chủ đề “Sáng tạo truyền thông về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong bối cảnh mới” 

Cuộc thi được tổ chức thiết thực, hiệu quả, chú trọng chất lượng chuyên môn, tính chính xác pháp lý và khả năng ứng dụng thực tế của các sản phẩm dự thi. Chủ tịch Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia mong muốn các bạn trẻ bắt đầu từ chính những vấn đề gặp phải trong đời sống tiêu dùng hằng ngày để phát triển những ý tưởng mới, đóng góp vào công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và chia sẻ kiến thức, kỹ năng với cộng đồng.

Tại Lễ phát động, Ban Tổ chức chính thức kêu gọi các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, cơ sở giáo dục và đông đảo thanh niên, sinh viên trên cả nước tích cực hưởng ứng Cuộc thi, cùng lan tỏa kiến thức và kỹ năng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong cộng đồng. Các thí sinh có thể tham gia Vòng Sơ khảo trực tuyến tại https://baovenguoitieudung.tapchicongthuong.vn , đồng thời thành lập đội thi để tiếp tục tranh tài tại các vòng tiếp theo.

Phát huy sức sáng tạo, nâng cao trách nhiệm xã hội của người trẻ

Từ góc độ đào tạo, PGS.TS. Phạm Minh Sơn đặc biệt nhấn mạnh ý nghĩa của Cuộc thi đối với sinh viên. “Đây là cơ hội để các em đưa kiến thức từ giảng đường vào giải quyết một vấn đề thực tiễn đang tác động trực tiếp đến đời sống; là môi trường rèn luyện năng lực nghề nghiệp trong thời đại số. Đặc biệt, Cuộc thi giúp sinh viên nhận thức sâu sắc hơn về đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm xã hội.

Phiên thảo luận với chủ đề “Sáng tạo truyền thông về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong bối cảnh mới” được tổ chức trong khuôn khổ sự kiện tập trung trao đổi về các quy định, cơ chế bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; những giải pháp của các nền tảng số nhằm xây dựng môi trường giao dịch an toàn, minh bạch; đồng thời làm rõ vai trò của truyền thông trong nâng cao nhận thức, trang bị kiến thức và kỹ năng tự bảo vệ cho người tiêu dùng.

Thông qua Cuộc thi, các bạn trẻ không chỉ tìm hiểu, nắm vững các quy định của pháp luật mà còn chủ động suy nghĩ, sáng tạo cách thức truyền tải những kiến thức đó bằng ngôn ngữ và phương thức phù hợp với đời sống hiện đại. 

Các nội dung trao đổi cũng hướng tới việc phát huy thế mạnh của nền tảng số, sức sáng tạo của các nhà sáng tạo nội dung, KOL/KOC trong tuyên truyền, phổ biến pháp luật; cách thức chuyển tải các quy định pháp luật thành những thông điệp, sản phẩm truyền thông gần gũi, dễ hiểu và có khả năng thay đổi hành vi. Qua đó, góp phần gợi mở những ý tưởng, cách tiếp cận thiết thực cho các bạn sinh viên tham gia cuộc thi.

Đáng chú ý, hoạt động minigame tìm hiểu kiến thức pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã tạo không khí giao lưu sôi nổi, thu hút sự tham gia, hưởng ứng nhiệt tình của đông đảo sinh viên. Thông qua các câu hỏi tương tác và tình huống gần gũi với thực tiễn, sinh viên có cơ hội củng cố kiến thức về quyền, nghĩa vụ của người tiêu dùng, tìm hiểu các quy định pháp luật và kỹ năng tự bảo vệ quyền lợi của mình khi mua sắm, sử dụng hàng hóa, dịch vụ. Ban Tổ chức đã trao phần thưởng cho 10 khán giả trả lời đúng các câu hỏi của chương trình. 

 Lê Kim Liên