Thông báo ngừng cung cấp dịch vụ VCB Digibank trên các thiết bị Android bị Hook

Kể từ ngày 11/3/2024, để đảm bảo an toàn tài chính cho khách hàng, Vietcombank ngừng cung cấp dịch vụ VCB Digibank trên các thiết bị hệ điều hành Android bị Hook.

Hook là gì: Hook là kỹ thuật sử dụng một số công cụ đặc biệt để can thiệp vào luồng thực thi của ứng dụng, từ đó có thể thu thập dữ liệu hoặc làm thay đổi hành vi thông thường của ứng dụng.

Thông báo ngừng cung cấp dịch vụ VCB Digibank trên các thiết bị Android bị Hook

Hướng dẫn kiểm tra thiết bị bị hook: Để kiểm tra thiết bị có bị hook hay không, khách hàng mở ứng dụng VCB Digibank phiên bản 5.6.8 trên thiết bị hệ điều hành Android và kiểm tra thông báo như sau:

Nếu thiết bị không bị Hook: Không có thông báo, hệ thống cho phép khách hàng sử dụng ứng dụng bình thường.

Nếu thiết bị bị Hook: Hệ thống hiển thị thông báo cho khách hàng về việc thiết bị có nguy cơ mất an toàn và thoát ứng dụng.

Nếu khách hàng đang sử dụng phiên bản khác: Vui lòng Cập nhật VCB Digibank phiên bản mới nhất (phiên bản 5.6.8) trên chợ ứng dụng. 

Làm thế nào để tiếp tục sử dụng dịch vụ của VCB Digibank?

Trường hợp phát hiện thiết bị Android bị Hook, Quý khách cần cài đặt lại (factory reset) thiết bị ngay lập tức nhằm xóa hết các mã độc được cài đặt ngầm trong thiết bị.

Tham khảo thêm: Hướng dẫn giao dịch an toàn trên VCB Digibank.

PV