Tích hợp công cụ cải tiến và hệ thống quản lý phù hợp mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp

Tích hợp công cụ cải tiến và hệ thống quản lý phù hợp mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp. (Ảnh minh họa)

Hiện nay, một trong những chiến lược được nhiều doanh nghiệp thực hiện nhằm nâng cao năng suất chất lượng, năng lực cạnh tranh là áp dụng tích hợp các hệ thống quản lý như ISO 9001, ISO 14000;… và công cụ cải tiến năng suất chất lượng như: 5S, Kaizen, Lean, Six Sigma, TPM, KPI, MFCA, BSC,...

Nhiều doanh nghiệp không chỉ áp dụng một hệ thống quản lý hay một công cụ năng suất đơn lẻ mà áp dụng hai hoặc ba hệ thống, cùng với các công cụ cải tiến năng suất chất lượng theo nhu cầu và tình hình thực tế của doanh nghiệp.

Việc áp dụng tích hợp các hệ thống quản lý, công cụ cải tiến nâng cao năng suất chất lượng mang lại nhiều lợi ích, có thể kể đến như: Giúp giảm thiểu mâu thuẫn giữa các hệ thống quản lý đơn lẻ, tránh sự cồng kềnh về hệ thống tài liệu; Góp phần giúp doanh nghiệp ổn định, nâng cao chất lượng sản phẩm, năng suất, đổi mới trong kinh doanh, qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh; Giảm chi phí, tăng sức cạnh tranh, tăng doanh thu và lợi nhuận;…

Tuy nhiên, dù việc triển khai xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý và công cụ cải tiến năng suất đã đem lại hiệu quả thiết thực nhưng vẫn còn những doanh nghiệp áp dụng chưa thành công hoặc không mang lại kết quả như mong đợi khi áp dụng các hệ thống quản lý và công cụ này.

Có nhiều cách lý giải về nguyên nhân của vấn đề nêu trên. Một chuyên gia về năng suất của Uỷ ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Quốc gia lý giải, do người lãnh đạo chưa thực sự muốn thay đổi, sức ì tâm lý quá lớn dẫn đến việc thay đổi bằng lời nói nhưng hành động vẫn theo guồng cũ. Hơn nữa, hệ thống quản lý cũng có đến hàng chục hệ thống quản lý khác nhau. Doanh nghiệp thường cảm thấy bối rối, không biết bắt đầu từ đâu, không biết lựa chọn cái gì. Bởi vậy, điều quan trọng là doanh nghiệp phải chọn đúng phương pháp và có lộ trình cụ thể.

Một số ý kiến khác lại cho rằng, vì phần lớn doanh nghiệp Việt Nam (chủ yếu là doanh nghiệp nhỏ, vừa, siêu nhỏ) trong vị thế là doanh nghiệp gia công cho đơn hàng nước ngoài nên không ít doanh nghiệp sẽ không có động lực áp dụng các hệ thống quản lý, công cụ cải tiến nếu đối tác nước ngoài không yêu cầu họ cải tiến theo tiêu chuẩn sản phẩm của doanh nghiệp mẹ. Tất nhiên, bài toán “thoát cảnh gia công, lắp ráp” đã được chúng ta đặt ra từ lâu, nhưng lựa chọn sự thay đổi, hướng phát triển cốt yếu vẫn là do bản thân từng doanh nghiệp thích nghi và sáng tạo.

Thanh Tùng