Airbus A320 lỗi phần mềm nghiêm trọng hàng loạt hãng hàng không trên thế giới bị ảnh hưởng

Airbus vừa thông báo triệu hồi lớn đối với dòng máy bay A320 sau khi phát hiện nguy cơ dữ liệu quan trọng của hệ thống điều khiển bay có thể bị ảnh hưởng bởi bức xạ mặt trời cường độ mạnh. Vấn đề được ghi nhận sau sự cố một chuyến bay của JetBlue từ Cancun đến Newark bất ngờ mất độ cao vào tháng 10, theo Newsweek.

Hành khách đi qua Nhà ga A tại Sân bay Quốc tế Boston Logan ở Boston, Massachusetts vào ngày 10 tháng 11 năm 2025. Ảnh: Joseph Prezioso/AFP

Nhà sản xuất cho biết việc cập nhật phần mềm mất khoảng hai giờ cho mỗi máy bay và ảnh hưởng đến khoảng 6.000 chiếc – hơn một nửa số máy bay họ A320 đang hoạt động trên toàn thế giới, theo Reuters. Đây là dòng máy bay thân hẹp chủ lực của nhiều hãng, nên dù mức độ ảnh hưởng khác nhau, gián đoạn khai thác là điều khó tránh.

Theo cập nhật từ các hãng, Avianca (Colombia) cho biết hoạt động sẽ bị tác động đáng kể từ 29/11 đến 8/12 do phần lớn đội bay sử dụng Airbus. American Airlines cho biết 209/480 máy bay A320 của hãng cần cập nhật và dự kiến hoàn tất trong ngày thứ Bảy. Delta Airlines nói chỉ một số ít máy bay chịu ảnh hưởng và sẽ hoàn thành xử lý trong sáng cùng ngày.

Tại Canada, Air Canada không dự kiến bị gián đoạn. Air New Zealand thông báo một số chuyến bay bị ảnh hưởng, trong khi Jetstar Airways (Úc) cho biết toàn bộ máy bay liên quan sẽ sẵn sàng quay lại khai thác qua đêm và hoạt động bình thường từ Chủ nhật. Lufthansa và easyJet cũng đang tiến hành cập nhật. Japan Airlines’ ANA buộc phải hủy 95 chuyến bay trong ngày thứ Bảy. Air India có 113 máy bay cần cập nhật nhưng dự kiến chỉ chậm chuyến, không hủy chuyến, còn Air France phải hủy 35 chuyến bay. United Airlines cho biết hãng không bị ảnh hưởng.

Trong thông cáo, Airbus thừa nhận việc cập nhật phần mềm quy mô lớn sẽ gây bất tiện cho hành khách và khách hàng: “Chúng tôi xin lỗi vì những gián đoạn phát sinh và sẽ phối hợp chặt chẽ với các hãng để bảo đảm an toàn – ưu tiên cao nhất”.

Đợt triệu hồi xảy ra đúng thời điểm Cơ quan Hàng không Liên bang Mỹ dự báo kỳ nghỉ Lễ Tạ ơn năm nay sẽ là mùa di chuyển bận rộn nhất trong 15 năm. Hiệp hội Ô tô Mỹ ước tính gần 82 triệu người sẽ di chuyển ít nhất 50 dặm từ 25/11 đến 1/12, tạo thêm áp lực lớn lên hệ thống hàng không.

Với tỷ lệ máy bay A320 khai thác lớn trên toàn cầu, việc cập nhật đồng loạt trong thời gian ngắn nhiều khả năng tiếp tục ảnh hưởng đến hoạt động của các hãng trong những ngày tới.

Duy Trinh (theo Newsweek)