Công ty Thẩm mỹ Zacy bị đình chỉ lưu hành và thu hồi 4 mỹ phẩm vi phạm

Theo Công văn số 4364/QLD-MP do Cục Quản lý Dược ban hành ngày 8/12/2025, Công ty TNHH Thẩm mỹ Zacy bị yêu cầu đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy 4 sản phẩm mỹ phẩm do vi phạm quy định về công bố và ghi nhãn, nhằm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.

Theo kết luận kiểm tra, ba sản phẩm gồm ASAP Radiance Serum (số tiếp nhận 190899/22/CBMP-QLD, cấp ngày 2/12/2022), Mandelic Acid 3-In-1 Wash (số tiếp nhận 205372/23/CBMP-QLD, cấp ngày 6/7/2023) và 3% Mandelic Acid 3-In-1 Toner (số tiếp nhận 205104/23/CBMP-QLD, cấp ngày 6/7/2023) đều có công thức lưu thông trên thị trường không đúng với hồ sơ công bố đã được cơ quan quản lý phê duyệt. Đây là hành vi vi phạm nghiêm trọng quy định quản lý mỹ phẩm, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi và sự an toàn của người dùng.

Ngoài ra, sản phẩm Bellmona Tea Tree Modeling Mask (số tiếp nhận 256597/24/CBMP-QLD, cấp ngày 24/11/2024) cũng bị thu hồi do nhãn gốc không thể hiện tên nhãn hàng Bellmona như đã kê khai. Nhãn sản phẩm chỉ ghi “Tea Tree Herb Modeling Mask”, không phù hợp với thông tin trên Phiếu công bố, vi phạm quy định về ghi nhãn hàng hóa.

Công ty TNHH Thẩm mỹ Zacy bị đình chỉ lưu hành và thu hồi 4 mỹ phẩm vi phạm 

Công ty TNHH Thẩm mỹ Zacy là tổ chức chịu trách nhiệm đưa các sản phẩm này ra thị trường, với địa chỉ kê khai trên hồ sơ tại tầng 3A, tòa 6A, số 69 phố Nguyễn Hy Quang, phường Đống Đa, Hà Nội. Cục Quản lý Dược yêu cầu công ty gửi thông báo thu hồi đến toàn bộ đơn vị phân phối và sử dụng sản phẩm; tiếp nhận hàng trả lại; thu hồi và tiêu hủy ba sản phẩm vi phạm về công thức; đồng thời với sản phẩm Bellmona Tea Tree Modeling Mask, nếu không thể loại bỏ yếu tố ghi nhãn sai phạm thì phải tiêu hủy theo quy định tại khoản 54 Điều 2 Nghị định 126/2021/NĐ-CP. Báo cáo thu hồi phải gửi về Cục trước ngày 25/12/2025.

Cục Quản lý Dược cũng đề nghị Sở Y tế các tỉnh, thành phố thông báo và yêu cầu các cơ sở kinh doanh ngừng ngay việc sử dụng và buôn bán bốn sản phẩm nêu trên, tổ chức thu hồi, giám sát và xử lý vi phạm theo quy định pháp luật. Riêng Sở Y tế Hà Nội có trách nhiệm giám sát trực tiếp quá trình thu hồi của Công ty TNHH Thẩm mỹ Zacy và báo cáo kết quả trước ngày 30/12/2025.

Trong giới chuyên môn, việc ba sản phẩm cùng bị phát hiện có công thức lưu hành không đúng hồ sơ được xem là tín hiệu bất thường, phản ánh lỗ hổng lớn trong hệ thống kiểm soát chất lượng của doanh nghiệp. Sai lệch công thức không chỉ dừng lại ở lỗi hành chính, mà là vấn đề liên quan trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng và sự minh bạch của thị trường.

Trước hết, yếu tố an toàn của người tiêu dùng bị đặt vào vùng rủi ro. Mọi thay đổi về thành phần – dù nhỏ – đều có thể dẫn đến phản ứng không mong muốn, nhất là với các sản phẩm chứa acid, hoạt chất đặc trị hoặc nồng độ cao. Người dùng tin tưởng sản phẩm đã được cơ quan quản lý thẩm định thông qua hồ sơ công bố, nhưng sản phẩm thực tế lại khác biệt. Điều này khiến quyền lợi và sức khỏe của họ bị ảnh hưởng, đồng thời làm giảm niềm tin chung vào thị trường mỹ phẩm.

Không chỉ vậy, việc công thức sản phẩm khác với hồ sơ còn đặt ra nghi vấn về tính minh bạch thương mại. Trong nhiều trường hợp từng được ghi nhận, sai lệch công thức có thể bắt nguồn từ việc giảm hàm lượng hoạt chất đắt tiền hoặc thay thế bằng thành phần rẻ hơn nhằm tối ưu chi phí. Khi đó, người tiêu dùng có thể bỏ ra số tiền lớn cho một sản phẩm không đạt chất lượng như cam kết, và đây rõ ràng là hành vi gian lận thương mại nếu được xác nhận.

Hệ quả cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là môi trường cạnh tranh bị méo mó. Một doanh nghiệp giảm tiêu chuẩn có thể hạ giá thành, tạo lợi thế cạnh tranh không công bằng so với những doanh nghiệp tuân thủ nghiêm túc quy trình quản lý chất lượng và công bố sản phẩm. Điều này làm suy yếu những nỗ lực xây dựng thị trường minh bạch mà ngành mỹ phẩm Việt Nam đang hướng tới.

Bảo Linh