Giải pháp mới nâng tầm chất lượng bền vững doanh nghiệp ngành nhôm kính

Chuẩn đối sánh không còn là khái niệm mới trong quản trị hiện đại, nhưng với nhiều doanh nghiệp sản xuất trong nước, công cụ này vẫn chưa được khai thác triệt để. Về bản chất, chuẩn đối sánh là quá trình so sánh có hệ thống các chỉ số, quy trình và cách thức vận hành của doanh nghiệp với chính mình trong quá khứ, với các đơn vị cùng ngành hoặc với những chuẩn mực tiên tiến, nhằm học hỏi có chọn lọc chứ không sao chép máy móc. Đối với ngành nhôm kính, việc áp dụng chuẩn đối sánh càng đóng vai trò then chốt, giúp doanh nghiệp vừa nâng năng suất, vừa hạn chế sai lỗi, giảm chi phí phát sinh và xây dựng nền tảng chất lượng bền vững.

Thực tế cho thấy, một số doanh nghiệp nhôm kính Việt Nam đã sớm nhận ra giá trị của công cụ chuẩn đối sánh và coi đây là “đòn bẩy mềm” trong chiến lược phát triển, trong đó tiêu biểu là Công ty TNHH Xây dựng – Nhôm kính Đông Á. Với hơn 17 năm hoạt động trong ngành, Đông Á từng có lợi thế về công nghệ định hình nhôm, song ban lãnh đạo doanh nghiệp sớm nhận ra rằng công nghệ chỉ là điều kiện cần; năng lực cạnh tranh dài hạn còn phụ thuộc vào cách tổ chức sản xuất, quản trị chất lượng và dịch vụ khách hàng. Từ năm 2020, doanh nghiệp bắt đầu triển khai công cụ này một cách bài bản, trước hết là đối sánh nội bộ để so sánh các chỉ số về năng suất, tỷ lệ lỗi và thời gian hoàn thiện đơn hàng, qua đó nhận diện rõ những điểm nghẽn tồn tại trong quy trình.

Nhiều doanh nghiệp ngành nhôm kính đã tìm hướng phát triển lâu dài trong giai đoạn mới

Trên nền tảng đó, Đông Á mở rộng đối sánh với các doanh nghiệp nhôm kính dẫn đầu trong nước và tham chiếu các chuẩn mực quốc tế về chất lượng sản phẩm. Những khác biệt về mức độ tự động hóa, tổ chức dây chuyền và kiểm soát chất lượng đã trở thành cơ sở để doanh nghiệp tái cấu trúc quy trình theo hướng tinh gọn. Việc chuẩn hóa từng công đoạn, kết hợp áp dụng 5S, Lean và hệ thống ERP giúp rút ngắn thời gian hoàn thiện đơn hàng, nâng cao năng suất lao động và ổn định chất lượng sản phẩm; đồng thời, công cụ chuẩn đối sánh cũng được mở rộng sang dịch vụ khách hàng thông qua cải tiến bảo hành và rút ngắn thời gian phản hồi.

Một cách tiếp cận khác, cũng dựa trên chuẩn đối sánh kết hợp cùng với công cụ cải tiến khác, ở Công ty Nhôm kính Hưng Yên. Thay vì triển khai chuẩn đối sánh theo nghĩa truyền thống, doanh nghiệp này lựa chọn áp dụng hệ thống KPI xuyên suốt từ sản xuất đến thi công. Việc lượng hóa rõ ràng các chỉ tiêu về năng suất, tỷ lệ lỗi, chi phí và tiến độ đã tạo ra một “chuẩn” để từng bộ phận tự so sánh và điều chỉnh hoạt động của mình.

Khi kết quả được công khai minh bạch và cập nhật thường xuyên, áp lực cải tiến không còn đến từ mệnh lệnh hành chính, mà xuất phát từ chính nội bộ doanh nghiệp. Sau một thời gian áp dụng, năng suất của Nhôm kính Hưng Yên tăng rõ rệt, tỷ lệ lỗi giảm mạnh, chi phí được kiểm soát tốt hơn. Quan trọng hơn, doanh nghiệp hình thành được tư duy quản trị dựa trên dữ liệu và đối sánh liên tục, cốt lõi của chuẩn đối sánh thay vì phụ thuộc vào kinh nghiệm hay cảm tính.

Với mỗi doanh nghiệp ngành nhôm kính nói riêng và các ngành công nghiệp khác nói chung, câu chuyện nâng cao năng suất của doanh nghiệp không chỉ là vấn đề nội bộ mà còn gắn trực tiếp với mục tiêu tăng trưởng của nền kinh tế. Để đạt mục tiêu tăng trưởng GDP hai con số trong giai đoạn mới, theo Nguyễn Tùng Lâm - Viện trưởng Viện Năng suất Việt Nam, động lực quan trọng nhất phải đến từ doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp tăng năng suất lao động, tạo ra nhiều giá trị hơn trên cùng nguồn lực, đóng góp vào tăng trưởng kinh tế sẽ lớn hơn. Do đó, nâng cao năng suất không còn là lựa chọn mà là yêu cầu sống còn. “Doanh nghiệp phải tiếp tục mở rộng ứng dụng mô hình quản trị tiên tiến, chú trọng đào tạo đội ngũ chuyên gia năng suất để duy trì kết quả cải tiến bền vững”, ông nhấn mạnh.

Trong bối cảnh thị trường đòi hỏi ngày càng khắt khe, việc áp dụng công cụ chuẩn đối sánh sẽ được xem là giải pháp tất yếu. Khi doanh nghiệp dám nhìn thẳng vào vấn đề nội bộ, dám học hỏi và cải tiến liên tục thông qua công cụ cải tiến, sẽ là những doanh nghiệp đủ sức phát triển lâu dài và đóng góp mạnh mẽ hơn cho tăng trưởng kinh tế trong giai đoạn tới.

Bảo Linh