Áp dụng ISO 22301:2019 giúp doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng, đảm bảo kinh doanh liên tục

Tiêu chuẩn ISO 22301:2019 bao gồm các hướng dẫn cụ thể để xác định mối nguy liên quan đến tổ chức, doanh nghiệp và những chức năng kinh doanh chính mà chúng có thể ảnh hưởng. Từ đó cho phép doanh nghiệp hoạch định tầm nhìn, phương hướng và xây dựng hệ thống quản lý kinh doanh liên tục hiệu quả để phát triển, hoạt động một cách liên tục trên nền tảng sẵn sàng đối mặt, khắc phục rủi ro có thể xảy ra trong tương lai. Đồng thời, cho phép doanh nghiệp nhanh chóng phục hồi sau các sự cố mà không ảnh hưởng đến sự an toàn lâu dài trong hoạt động của mình.

Khi áp dụng ISO 22301:2019, lợi ích quan trọng nhất liên quan đến sự tồn tại của doanh nghiệp chính là thiết lập triển khai các chính sách phòng ngừa sự cố, định hướng hành động nhằm giúp doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng, đảm bảo kinh doanh liên tục, hiệu quả. ISO 22301:2019 cũng đưa ra các cách thức đánh giá, xác định rủi ro tiềm ẩn. Điều này góp phần giúp doanh nghiệp bảo vệ nguồn lực, sử dụng hiệu quả nguồn vốn, tránh được tổn thất.

Sau hơn một năm triển khai áp dụng ISO 22301:2019, thông qua cách đánh giá cho điểm đối với 20 tiêu chí liên quan đến áp dụng hệ thống quản lý ISO 22301 tại Công ty, điểm đánh giá trước và sau khi áp dụng tăng lên từ 48/100 đến 81/100 điểm.

Một số kết quả tích cực ban đầu khi triển khai áp dụng Hệ thống quản lý ISO 22301:2019 tại Công ty Cổ phần Bình Vinh được thể hiện như sau: Một là, đã xây dựng, áp dụng, duy trì hệ thống tài liệu, hồ sơ đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn ISO 22301:2019 và phù hợp yêu cầu quản lý của công ty về kinh doanh liên tục. Hệ thống quản lý kinh doanh liên tục của công ty đã được Công ty TNHH Bureau Veritas Việt Nam thực hiện đánh giá và cấp giấy chứng nhận phù hợp ISO 22301:2019; Hai là, đã xây dựng được 06 kế hoạch kinh doanh liên tục liên quan đến sự cố gián đoạn đối với hoạt động sản xuất nước uống đóng chai; Ba là, việc thực hiện luyện tập các kịch bản/tình huống khẩn cấp giúp cán bộ nhân viên hiểu rõ hơn, thực hiện thông thạo hơn về ứng phó, phục hồi sự cố gián đoạn tại nhà máy sản xuất;

Bốn là, nâng cao nhận thức của cán bộ nhân viên về kinh doanh liên tục, góp phần nâng cao văn hoá sẵn sàng trong Công ty; Năm là, việc đạt chứng nhận ISO 22301:2019 giúp Công ty nâng cao danh tiếng, tăng lợi thế cạnh tranh và mang lại lòng tin cho khách hàng, nhà cung cấp, các bên quan tâm về khả năng quản lý rủi ro và ứng phó, phục hồi sau sự cố trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

Để đạt chứng chỉ ISO 22301:2019, Viettel IDC đã triển khai nhiều giải pháp đáp ứng hàng loạt quy chuẩn khắt khe như: quy trình cung cấp dịch vụ, phân tích tác động và rủi ro gián đoạn kinh doanh của các hoạt động; xây dựng chiến lược và giải pháp kinh doanh liên tục bao gồm đảm bảo hạ tầng, nhân sự, hệ thống công nghệ thông tin, chuỗi cung ứng. Đơn vị cũng xây dựng đầy đủ kịch bản ứng cứu thông tin, xử lý sự cố, tổ chức diễn tập theo đúng tiêu chuẩn cho toàn bộ hệ thống, dịch vụ chính tại cả trụ sở văn phòng cũng như 4 trung tâm dữ liệu trên toàn quốc.

Theo đại diện Viettel IDC, việc đảm bảo các tiêu chuẩn ISO 22301:2019 giúp doanh nghiệp chủ động dự phòng cho mọi tình huống; giảm thời gian gián đoạn và tổn thất tài chính; thể hiện sự cam kết về khả năng phục hồi của công ty sau những gián đoạn không mong muốn.

Một tổ chức kiên cường, vững vàng là tổ chức có thể thích ứng với những thay đổi, nhận biết được yếu điểm và sẵn sàng các phương án, kế hoạch để ứng phó với bất trắc, sự cố gián đoạn, đặc biệt là trong giai đoạn đầy thử thách như hiện nay. Tiêu chuẩn ISO 22301:2019 chính là công cụ hữu hiệu, chắt lọc từ các thực hành tốt trên toàn cầu, giúp tổ chức hoạch định để đảm bảo duy trì liên tục hoạt động kinh doanh một cách nhất quán và vững vàng khi thảm họa hay sự cố xảy ra, đây cũng là một trong những cách bảo vệ tốt nhất cho tổ chức để đi xa hơn.

Hà My