Khởi nghiệp ‘5 không’ và cuộc bứt phá năng suất của doanh nghiệp

“Đừng tìm một con ngựa tốt, hãy trồng một đồng cỏ xanh”

Hàng ngày, có hàng trăm doanh nghiệp ra đời và biến mất là minh chứng cho sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường. Trong vòng đua đó, chỉ những doanh nghiệp dám nghĩ, dám làm, dám thất bại, dám đứng lên để tìm ra con đường sống còn mới có thể trụ vững, và năng suất chất lượng thực sự là “con át chủ bài” đối với những doanh nghiệp muốn tạo ra giá trị thật cho xã hội.

Phóng viên Tạp chí Chất lượng Việt Nam trao đổi cùng ông Cao Chí Cuối - Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần sản xuất thương mại CNC Gia Nghĩa. 

Trong cuộc trao đổi với phóng viên Tạp chí Chất lượng Việt Nam, ông Cao Chí Cuối - Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần sản xuất thương mại CNC Gia Nghĩa (Hải Phòng) - doanh nghiệp chuyên sản xuất sản phẩm chống cháy (cửa thép, vách kính, cửa cuốn) và gia công kim loại tấm - đã kể về những ngày đầu bươn chải trên thương trường cùng những bài học đắt giá:

“Xuất phát điểm của tôi là 5 không - không mối quan hệ, không tài chính, không kỹ thuật, không quản lý, không nhân sự. Tôi học kỹ sư máy tàu biển chủ yếu về động cơ và hệ thống thiết bị trên tàu nên khi bước vào môi trường sử dụng máy móc sản xuất lại càng khó khăn. Tuy nhiên, với ý chí cùng khát vọng thanh niên về quê hương lập nghiệp, tôi đã quyết tâm khởi nghiệp.

Nhớ lại thời điểm ấy, khi thành lập doanh nghiệp, việc tuyển nhân sự là vô cùng khó khăn, hơn nữa chúng tôi còn là doanh nghiệp địa phương. Tôi đã gọi điện cho một bạn vừa tốt nghiệp cao đẳng kế toán và trả mức lương 7 triệu đồng/tháng, chấp nhận ngay cả khi bạn ấy chưa biết gì về thực tiễn doanh nghiệp. Tuy nhiên, bạn ấy đã từ chối và đi làm ở Thành phố Hải Phòng với mức lương 5 triệu đồng/tháng.

Tôi chợt nhận ra một bài học sâu sắc, đó là “Đừng tìm một con ngựa tốt, hãy trồng một đồng cỏ xanh” - nghĩa là phải xây dựng một môi trường làm việc có văn hóa, giá trị, phúc lợi và cơ hội phát triển để bất kỳ ai cũng muốn gắn bó và phấn đấu trở thành người có năng lực. Đến hiện tại, chúng tôi có tổng 117 nhân sự, có nhân sự đi học ở Nga về, cùng nhiều nhân sự được đào tạo tại các trường danh tiếng trong nước như: Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Xây dựng, Đại học Kiến trúc, Học viện Ngân hàng,…”, ông Cao Chí Cuối nói.

Bước chuyển mình mạnh mẽ

Nhà xưởng sạch đẹp tạo ấn tượng tốt khi khách hàng đến thăm quan, từ đó xây dựng uy tín doanh nghiệp. (Ảnh: Thanh Tùng).

Từ hành trình gây dựng đội ngũ, ông Cao Chí Cuối dần thấm thía rằng để doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững, cần một nền tảng vận hành bài bản. Hơn nữa, thực tế kinh doanh đặt ra rất nhiều bài toán nan giải như: chi phí nguyên vật liệu và vận hành tăng cao; sản phẩm lỗi gây ảnh hưởng uy tín doanh nghiệp; áp lực cạnh tranh đối thủ trong và ngoài nước; yêu cầu đảm bảo tiến độ giao hàng đồng bộ;…

Chính vì vậy, CNC Gia Nghĩa đã áp dụng hàng loạt công cụ cải tiến: 5S - tạo môi trường làm việc sạch sẽ, ngăn nắp; Kaizen - cải tiến nhỏ, liên tục; Lean - sản xuất tinh gọn, giảm lãng phí; Six Sigma - Kiểm soát sai lỗi quy trình; Cân bằng chuyền… nhằm nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm.

Kết quả, sau 1 năm áp dụng, tổng năng suất nhà máy tăng trung bình 25%; dòng tiền được tối ưu hóa nhờ giảm lãng phí nguyên vật liệu và tồn kho; giảm 60% tỷ lệ lỗi phế phẩm, giảm thiểu đáng kể các lỗi hỏng hủy trong quá trình gia công; giảm hiện tượng nút thắt cổ chai; tăng 98% tỷ lệ FTT (First Time Through) - tỷ lệ sản phẩm đạt chất lượng ngay lần đầu tiên;…

Đồng thời, năng lực quản trị của doanh nghiệp cũng được nâng cao khi mọi quyết định đều dựa trên số liệu thực tế, không cảm tính; Quy trình sản xuất minh bạch, dễ dàng truy xuất nguồn gốc lỗi; Đội ngũ quản lý chủ động phát hiện và giải quyết vấn đề sớm;…

Để triển khai hiệu quả các công cụ cải tiến, ông Cao Chí Cuối nhấn mạnh yếu tố then chốt nằm ở ý chí và quyết tâm của Ban lãnh đạo. Lãnh đạo phải tiên phong thực hành 5S, Lean; thường xuyên tổ chức đào tạo nhằm nâng cao nhận thức và kỹ năng cho người lao động; đồng thời khuyến khích công nhân đề xuất sáng kiến và khen thưởng kịp thời để tạo động lực. Ông cũng đặc biệt nhấn mạnh việc không nên nóng vội đòi hỏi kết quả tức thì, càng không được áp dụng máy móc mô hình của doanh nghiệp khác hay xem cải tiến như một phong trào nhất thời.

“Mỗi năm, doanh nghiệp chúng tôi tiếp nhận khoảng 350 ý tưởng do chính nhân viên trực tiếp đề xuất. Mỗi khi một sáng kiến được gửi lên, Ban lãnh đạo đều khẩn trương họp bàn để triển khai và đánh giá hiệu quả, từ đó tạo nên một môi trường cải tiến liên tục. Trong số đó, sáng kiến “bản ép cửa chống cháy” là một bước đột phá tiêu biểu.

Trước đây, quy trình sản xuất cửa chống cháy sử dụng keo để dán hai mặt cửa với tấm tôn lót bên trong. Nếu thao tác ép không đủ lực hoặc không đồng đều, cửa rất dễ bị ộp, ảnh hưởng chất lượng sản phẩm. Từ thực tế đó, một quản lý xưởng đã nghiên cứu và chế tạo bản ép cửa chạy bằng mô tơ. Thiết bị này giúp tạo lực ép ổn định, cho bề mặt cửa phẳng, đồng thời nâng cao năng suất khi mỗi lần ép được 12-15 cánh cửa.

Đáng nói là chi phí chế tạo bản ép chỉ khoảng 22,5 triệu đồng nhưng hiệu quả lại tương đương một thiết bị ép nhiệt trị giá tới 550 triệu đồng. Chính nhờ giá trị thực tiễn cao, sáng kiến này đã giành Giải Sáng tạo của Liên đoàn Lao động TP.Hải Phòng.

Qua đây, tôi cũng muốn khẳng định về tính sáng tạo và thông minh của người Việt Nam. Đồng thời tôi muốn nhấn mạnh việc áp dụng các công cụ cải tiến Lean, Kaizen, 5S, Six Sigma không chỉ giúp CNC Gia Nghĩa vượt qua khó khăn mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững. Chúng tôi tin tưởng rằng mọi doanh nghiệp địa phương đều có thể thành công nếu có quyết tâm và lộ trình đúng đắn”, ông Cao Chí Cuối nhấn mạnh.

Ngọc Xen