Tiêu chuẩn về quản trị quan hệ lao động: Hướng tới môi trường làm việc hiệu quả và bền vững

Ủy ban quản lý nguồn nhân lực (E63) của ASTM International đang xây dựng một tiêu chuẩn mới (WK91419), nhằm đưa ra các giải pháp mang tính chuyên nghiệp, nhân văn và hiệu quả cho những vấn đề phức tạp trong quan hệ lao động - lĩnh vực mà nhiều khung chính sách và quy trình truyền thống hiện nay vẫn chưa xử lý triệt để.

Theo Sonia Johnson, Chủ tịch nhóm xây dựng tiêu chuẩn về quan hệ lao động thuộc E63, các tổ chức áp dụng tiêu chuẩn này có thể đạt được nhiều lợi ích rõ rệt. Không chỉ giúp tối ưu hóa và đo lường hiệu quả các quy trình quản trị nhân sự, tiêu chuẩn còn góp phần cải thiện kết quả kinh doanh, nâng cao khả năng dự báo hiệu quả hoạt động, đồng thời tăng cường khả năng giữ chân người lao động.

Ảnh minh hoạ.

Tiêu chuẩn dự kiến sẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong toàn bộ vòng đời quản trị nhân sự, từ tuyển dụng, bổ nhiệm, quản lý đến xây dựng các chính sách nội bộ phù hợp. Đặc biệt, tiêu chuẩn nhấn mạnh cách tiếp cận cân bằng giữa nhu cầu của tổ chức và người lao động trong các vấn đề như phát triển chính sách, giải quyết tranh chấp, điều tra nội bộ và quản lý thay đổi trong môi trường làm việc biến động nhanh.

Theo Johnson, người lao động chính là lực lượng trực tiếp triển khai các chính sách của tổ chức. Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều chính sách được xây dựng theo hướng hình thức, thiếu cập nhật và chưa phản ánh đúng nhu cầu cũng như năng lực của nhân viên. Điều này dẫn đến khoảng cách giữa quy định và thực tiễn, làm giảm hiệu quả vận hành.

Ngoài ra, khi doanh nghiệp xây dựng chính sách dựa trên sự thấu hiểu và lồng ghép nhu cầu của người lao động một cách nhất quán, môi trường làm việc sẽ trở nên gắn kết và linh hoạt hơn. Đây cũng là nền tảng để nâng cao năng suất, cải thiện chất lượng công việc và tạo điều kiện để người lao động phát triển bền vững trong tổ chức.

Tiểu My (theo ASTM)