Trì hoãn nâng cấp Siri, Apple chậm chân trong cuộc đua Al?

Daring Fireball - phát ngôn viên Jacqueline Roy của Apple xác nhận những tính năng mới của trợ lý Siri sẽ không thể phát hành theo kế hoạch. "Chúng tôi đang làm việc trên phiên bản Siri được cá nhân hóa nhiều hơn, với khả năng nhận thực bối cảnh cá nhân, thực hiện tác vụ cho bạn xuyên suốt nhiều ứng dụng. Sẽ mất nhiều thời gian hơn ban đầu để mang đến những tính năng này. Đội ngũ dự kiến triển khai bản cập nhật trong năm tới", Roy cho biết.

Được giới thiệu lần đầu vào tháng 6/2024, Siri phiên bản mới dự kiến có khả năng khai thác thông tin người dùng, phục vụ tìm kiếm và phản hồi câu lệnh nâng cao. Apple lên kế hoạch cập nhật Siri vào tháng 4 thông qua iOS 18.4. Tuy nhiên theo thông tin mới nhất, thời gian phát hành dự kiến bị dời sang năm 2026.

Bên cạnh đó, Bloomberg đưa tin Apple đang gặp khó khăn trong việc hoàn thiện bộ tính năng mới cho Siri. Các kỹ sư Apple cố gắng sửa lỗi để kịp phát hành cùng iOS 18.5, tuy nhiên, mọi thứ không thành công khiến kế hoạch chậm trễ. Biên tập viên Mark Gurman cho biết, Craig Federighi, Phó chủ tịch cấp cao Kỹ thuật Phần mềm, cùng những lãnh đạo của Apple, “quan ngại sâu sắc” khi những tính năng hoạt động không đúng cách (hoặc không hiệu quả như quảng cáo) sau quá trình dùng thử.

“Một số người trong bộ phận AI của Apple cho rằng toàn bộ kế hoạch có thể bị hủy bỏ và công ty cần xây dựng các tính năng từ đầu. Điều đó dẫn đến khả năng bản cập nhật cho Siri chỉ có thể triển khai sớm nhất vào 2026”, Gurman cho biết.

Apple lần đầu trình diễn Siri phiên bản mới tại hội nghị WWDC tháng 6/2024. Tại sự kiện năm nay, nhiều khả năng Táo khuyết không trình làng tính năng mới, thay vào đó chỉ tích hợp Apple Intelligence lên nhiều ứng dụng hơn.

Apple sẽ hoãn một số cải tiến AI của Siri đến năm 2026.

Động thái mới nhất cho thấy khó khăn của Apple nhằm bắt kịp đối thủ trong lĩnh vực AI. Mọi thứ không diễn ra như mong đợi dù được đầu tư lớn. “Apple dự định nâng cấp Siri để giống ChatGPT, có thể trò chuyện tự nhiên với người dùng vào năm tới. Tuy nhiên hiện tại, chỉ có những tính năng cơ bản dự kiến sẵn sàng vào năm 2026, trong chu kỳ phát hành iOS 19. Giao diện thực sự của Siri mà người dùng có thể trải nghiệm sẽ không phát hành cho đến iOS 20 năm 2027”, tay viết của Bloomberg nhấn mạnh.

Đây cũng là bước lùi của Apple khi công ty đã quảng cáo tính năng AI trong gần nửa năm. Khi ra mắt iPhone 16 năm ngoái, Táo khuyết nhấn mạnh thiết bị “được phát triển cho Apple Intelligence”. Điều này đồng nghĩa nhiều tính năng AI quan trọng vẫn chưa sẵn sàng ngay cả khi iPhone 17 ra mắt.

Trước đó, Apple cho biết công ty đang "phát triển một Siri cá nhân hóa hơn, có khả năng nhận biết bối cảnh người dùng và thực hiện hành động trong ứng dụng". Tuy nhiên, việc triển khai các tính năng này sẽ mất nhiều thời gian hơn dự kiến. Năm ngoái, Apple công bố hệ thống AI Apple Intelligence mang đến loạt tính năng như soạn thảo email, tóm tắt hộp thư, giúp người dùng quản lý thông tin hiệu quả hơn. Một trong những cải tiến quan trọng nhất của Siri là khả năng tương tác trực tiếp với ứng dụng và thực hiện các tác vụ dựa trên dữ liệu cá nhân.

Apple lấy ví dụ về việc Siri có thể mở podcast được bạn bè giới thiệu hoặc tìm thông tin theo dõi chuyến bay của người thân, tất cả đều dựa trên dữ liệu lưu trữ trong thiết bị của người dùng.

Để hỗ trợ các tính năng AI này mà vẫn đảm bảo quyền riêng tư, Apple đã xây dựng hạ tầng điện toán đám mây với chip độc quyền của hãng. Hiện tại, Siri đang xử lý khoảng 1,5 tỷ yêu cầu từ người dùng mỗi ngày.

Trong khi Apple trì hoãn nâng cấp Siri, các đối thủ như Google và Amazon lại đang đẩy mạnh AI cho trợ lý ảo. Google đã tích hợp mô hình AI Gemini vào trợ lý giọng nói. Trong khi đó, Amazon cũng ra mắt phiên bản Alexa AI nâng cấp, cung cấp miễn phí cho người dùng Prime. Việc Apple chậm chân hơn trong cuộc đua AI có thể khiến hãng mất lợi thế trước các đối thủ đang tăng tốc mạnh mẽ trên thị trường.

Thanh Hiền (t/h)