Công cụ AI chuyên phát hiện cuộc gọi lừa đảo

Không để người dùng phải lo lắng trước tình trạng lừa đảo qua điện thoại ngày càng tinh vi, Google đã chính thức ra mắt tính năng phát hiện cuộc gọi lừa đảo 'Scam Detection' trên ứng dụng điện thoại của Pixel.

Được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, tính năng này có khả năng phân tích âm thanh cuộc gọi đến trong thời gian thực. Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo, ứng dụng sẽ ngay lập tức cảnh báo người dùng bằng âm thanh, rung và thông báo trên màn hình. Ví dụ, nếu người gọi giả danh nhân viên ngân hàng yêu cầu chuyển tiền khẩn cấp, Scam Detection sẽ nhận diện và cảnh báo ngay lập tức.

Hiện tại, Scam Detection mới chỉ khả dụng cho người dùng Pixel 6 trở lên tại Mỹ đang sử dụng phiên bản beta của ứng dụng điện thoại. Google cam kết sẽ sớm triển khai tính năng này cho các thiết bị Android khác trong thời gian tới.

Điểm đáng chú ý là toàn bộ quá trình phân tích đều được thực hiện ngay trên thiết bị, không có dữ liệu nào được gửi lên đám mây, đảm bảo tối đa sự riêng tư cho người dùng. Các dòng máy Pixel 9 sẽ sử dụng chip Gemini Nano tích hợp để xử lý, trong khi các model cũ hơn sẽ dùng các mô hình học máy mạnh mẽ khác của Google.

Tính năng Scam Detection là bổ sung đáng giá cho bộ công cụ bảo mật trên ứng dụng điện thoại, bên cạnh tính năng sẵn có như Call Screen - cho phép bot trả lời cuộc gọi để xác minh trước khi người dùng quyết định nghe máy.

Tính năng phát hiện cuộc gọi lừa đảo trên điện thoại Pixel.

Tuy nhiên, trong phiên bản beta hiện tại, người dùng cần phải chủ động kích hoạt Scam Detection trong phần cài đặt của ứng dụng. Google cũng khuyến khích người dùng phản hồi về hiệu quả hoạt động của tính năng để hoàn thiện trước khi phát hành chính thức.

Bên cạnh đó, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ AI, đặc biệt là AI tạo sinh (Generative AI) đang làm thay đổi thế giới theo những cách mà chúng ta chưa từng tưởng tượng. Việc mang đến nhiều cơ hội mới thì công nghệ này cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Đáng lo ngại hơn cả là việc AI tạo sinh đang bị tội phạm mạng lợi dụng để phục vụ mục đích xấu. Những kẻ lừa đảo và kẻ tung tin giả đã nhanh chóng nắm bắt cơ hội này, sử dụng AI để tạo ra video giả mạo (deepfake) cực kỳ chân thực, qua đó dễ dàng mạo danh bất kỳ ai từ người thân, bạn bè cho đến những nhân vật nổi tiếng. Mặc dù công nghệ tạo video bằng AI chưa hoàn thiện nhưng nó đã đủ tinh vi để đánh lừa cả những người tinh tường nhất.

Để bảo vệ bản thân khỏi cuộc gọi lừa đảo sử dụng công nghệ deepfake, việc xác minh danh tính người gọi là vô cùng quan trọng. Khi nhận được cuộc gọi, hãy luôn cẩn trọng và kiểm tra kỹ thông tin người gọi như so sánh số điện thoại, địa chỉ email hoặc tài khoản mạng xã hội của người gọi với những thông tin bạn đã lưu. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, hãy cẩn trọng.

Bên cạnh đó, việc đặt những câu hỏi chỉ có bạn và người đó mới biết câu trả lời chẳng hạn như "Bạn nhớ lần cuối chúng ta đi ăn cùng nhau ở đâu không?" hoặc "Mật khẩu Wi-fi nhà mình là gì?" cũng giúp xác định được những cuộc gọi lừa đảo. Đồng thời, hãy cảnh giác với yêu cầu bất thường như chuyển tiền gấp hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Luôn giữ bình tĩnh và suy nghĩ kỹ trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào.

Thanh Hiền (t/h)