Gần 430.000 sạc dự phòng không dây Casely bị thu hồi vì nguy cơ cháy nổ

(VietQ.vn) - Công ty Casely (Mỹ) đang thu hồi khoảng 429.200 sạc dự phòng không dây sau khi ghi nhận hàng chục báo cáo từ người tiêu dùng về tình trạng pin lithium-ion bên trong sạc bị quá nhiệt, phồng rộp hoặc bốc cháy trong quá trình sử dụng.
Thu hồi hơn 25.000 sản phẩm thức ăn trẻ em thương hiệu Good & Gather do lo ngại nhiễm chì
Thu hồi lô dược liệu Hoàng Kỳ không đạt tiêu chuẩn chất lượng
Thu hồi vitamin tổng hợp Multi-V Men do chứa chất gây dị ứng
Canada thu hồi bánh sandwich Cuisine Fraicheur Urbaine vì nguy cơ nhiễm khuẩn Listeria
Thông báo được Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ (CPSC) công bố ngày 18/4 cho biết đã có ít nhất 51 trường hợp người dùng phản ánh sạc Casely Power Pods phát sinh sự cố khi đang sạc điện thoại. Sáu người trong số đó bị bỏng nhẹ.
Theo đó, sản phẩm nằm trong diện thu hồi là mẫu sạc dự phòng không dây Casely Power Pods 5000mAh, tương thích chuẩn MagSafe, mã hiệu E33A. Các thiết bị này được sản xuất tại Trung Quốc, phân phối trên các nền tảng thương mại điện tử như Amazon, trang chủ getcasely.com và một số kênh bán lẻ trực tuyến khác, trong thời gian từ tháng 3/2022 đến tháng 9/2024, với giá dao động từ 30 đến 70 USD.
Sạc có thiết kế nhỏ gọn, kích thước khoảng 3 x 2 x 0,25 inch (7,6 x 5 x 0,6 cm), trọng lượng gần 90 gram, mặt trước có khắc logo “Casely” và mặt sau in mã sản phẩm E33A. Sản phẩm có nhiều màu sắc và họa tiết khác nhau.
Sản phẩm nằm trong diện thu hồi. Ảnh: CPSC
Casely khuyến cáo người tiêu dùng ngay lập tức ngừng sử dụng thiết bị vì nguy cơ cháy nổ, đồng thời liên hệ với hãng để được đổi miễn phí sản phẩm thay thế. Đáng chú ý, người dùng không cần hóa đơn mua hàng khi gửi yêu cầu đổi trả.
Theo hướng dẫn từ Casely, khách hàng cần truy cập trang web của hãng, điền vào biểu mẫu đăng ký đổi sản phẩm và gửi kèm ảnh chụp sạc đang sở hữu. Casely cũng sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với những người mua đã đăng ký thông tin trước đó.
Do pin lithium-ion có nguy cơ cháy nổ cao, chúng không được phép xử lý theo cách thông thường như vứt vào thùng rác sinh hoạt hoặc thùng thu gom pin tái chế. CPSC khuyến nghị người dân liên hệ với trung tâm xử lý chất thải nguy hại tại địa phương để được hướng dẫn tiêu hủy đúng cách.
Để biết thêm thông tin, người dùng có thể liên hệ Casely qua số điện thoại, email hoặc truy cập trang. Ngoài ra, CPSC cũng tiếp nhận phản ánh nếu người tiêu dùng gặp khó khăn trong quá trình đổi trả thông qua biểu mẫu trên trang web của Ủy ban.
Hiện tại, không có thông tin xác nhận rằng mẫu sạc không dây Casely Power Pod 5000mAh (mã E33A) được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, sản phẩm này đã được bán trực tuyến trên các nền tảng như Amazon và trang web chính thức của Casely, điều này có thể cho phép người tiêu dùng Việt Nam mua hàng thông qua các dịch vụ vận chuyển quốc tế hoặc nhà bán lẻ không chính thức. Do đó, nếu đang sở hữu hoặc đã từng mua mẫu sạc này, người dùng nên kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm và ngừng sử dụng ngay lập tức nếu sản phẩm thuộc diện bị thu hồi.
Duy Trinh