Hà Nội tăng cường ngăn chặn hàng giả, hàng kém chất lượng để bảo vệ người tiêu dùng

Cơ quan chức năng triệt phá nhiều vụ hàng giả, thức phẩm 'bẩn' với giá trị hàng tỷ đồng

Theo ghi nhận trên thị trường thành phố Hà Nội, hoạt động buôn bán, vận chuyển hàng nhập lậu, hàng cấm; sản xuất và kinh doanh hàng giả; các hành vi vi phạm về an toàn thực phẩm và gian lận thương mại, đặc biệt trên môi trường thương mại điện tử, vẫn diễn biến phức tạp và tiềm ẩn nhiều nguy cơ. Hàng hóa vi phạm đa dạng, trải rộng ở hầu hết các nhóm ngành hàng từ thực phẩm, thuốc tân dược, đồ điện tử, rượu bia, mỹ phẩm, đến thực phẩm chức năng, thuốc lá, nước giải khát, quần áo thời trang, túi xách...

Kết quả, từ đầu năm 2025 đến nay, lực lượng quản lý thị trường Hà Nội đã kiểm tra, xử lý 4.263 vụ buôn lậu, hàng giả, thu nộp ngân sách Nhà nước 90,57 tỷ đồng. Chỉ trong tháng 10/2025 Chi cục Quản lý thị trường thành phố Hà Nội đã chủ trì và phối hợp với lực lượng Công an kiểm tra 723 vụ việc; xử lý 668 vụ, trong đó chuyển cơ quan điều tra 21 vụ có dấu hiệu hình sự. Tổng số tiền xử phạt vi phạm hành chính, buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp và các khoản thu khác đạt hơn 8,43 tỷ đồng; số tiền thu được từ bán hàng hóa tịch thu hơn 4,2 tỷ đồng. Giá trị hàng hóa bị tịch thu, buộc tiêu hủy, khắc phục hậu quả ước tính gần 6,84 tỷ đồng.

Đáng chú ý, trong tháng 10, Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội đã phối hợp chặt chẽ với Công an thành phố phát hiện và triệt phá nhiều vụ việc nghiêm trọng. Trước hết, lực lượng chức năng đã làm rõ vụ sản xuất hàng chục tấn thịt bò giả từ thịt trâu nhập khẩu và vụ sản xuất nước Lavie giả với quy mô lớn, thu giữ hơn 500 bình thành phẩm. Tiếp đó, Đội Quản lý thị trường số 14 kiểm tra một cơ sở kinh doanh thực phẩm tại ngách 1B, ngõ 16 Đỗ Xuân Hợp (phường Từ Liêm) và phát hiện 1.678 kg lạp xưởng đóng gói sẵn do nước ngoài sản xuất nhưng không có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc hợp pháp.

Hàng giả, thực phẩm bẩn hoành hành tại Hà Nội gây ra không ít hệ lụy. Ảnh: Chi cục QLTT Hà Nội

Không dừng lại ở đó, Đội Quản lý thị trường số 10 phối hợp cùng Công an xã Quang Minh và Đội 15 – Phòng Cảnh sát giao thông (Công an thành phố Hà Nội) khám xe ô tô tải BKS 29H-168.78, phát hiện 2.170 kg sản phẩm động vật  gồm 1.150 kg mỡ bò và 1.020 kg da bò đều không rõ nguồn gốc, đã bốc mùi hôi thối. Số hàng này được vận chuyển từ Phú Thọ về Hà Nội để tiêu thụ. Đặc biệt, tại Công ty CP Thực phẩm Hida (thôn Dền, xã Hoài Đức), lực lượng chức năng còn bắt quả tang nhân viên đang bơm tinh chất phụ phẩm vào thịt để tạo vân mỡ, “biến hóa” thịt trâu thành thịt bò và dán nhãn hiệu Hidasan.

Mới đây nhất, ngày 5/11, Đội QLTT số 14 đã kiểm tra cơ sở kinh doanh túi xách tại số 248 Thượng Yên, xã Chuyên Mỹ. Qua đó, phát hiện 1600 sản phẩm túi xách giả mạo nhãn hiệu nổi tiếng tổng trị giá lô hàng ước tính khoảng 168,8 triệu đồng. 

Không tiếp tay, kêu gọi người dân chủ động tố giác vi phạm

Những hành vi vi phạm nêu trên cho thấy mức độ nguy hiểm đặc biệt lớn, bởi phần lớn sản phẩm liên quan trực tiếp đến thực phẩm và đồ uống ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe người tiêu dùng. Các vụ việc cũng phản ánh sự liều lĩnh và tinh vi của các đối tượng, khi chúng sử dụng công nghệ cùng bao bì, tem nhãn giả để che mắt cơ quan chức năng và đánh lừa người dân.

Liên quan tới ý kiến thời gian qua tình trạng hàng giả tồn tại trong một thời gian dài, thu lợi bất chính trên địa bàn thành phố làm thiệt hại của người dân hàng chục, hàng trăm tỷ đồng mà không bị phát hiện. Câu hỏi đặt ra là các cơ quan quản lý nhà nước không phát hiện ra hay có việc tiếp tay, ăn chia lợi ích với người sản xuất và buôn bán hàng giả? UBND thành phố Hà Nội khẳng định, không có bất kỳ sự tiếp tay, dung túng hay “ăn chia lợi ích” giữa cơ quan quản lý nhà nước với các tổ chức, cá nhân sản xuất, buôn bán hàng giả. Các cơ quan quản lý nhà nước luôn chấp hành nghiêm quy định pháp luật, chỉ đạo, quán triệt của Thành ủy, UBND thành phố, thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ, đảm bảo kỷ cương - nguyên tắc - minh bạch.

Các đợt cao điểm kiểm tra, kiểm soát được triển khai với phương châm “6 rõ”: rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền. Thành phố xác định công tác phòng, chống hàng giả, thực phẩm bẩn là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, cấp bách, thường xuyên và lâu dài.

Dù vậy, theo UBND thành phố Hà Nội, vẫn còn một số vụ việc chưa kịp thời phát hiện từ đầu do nhiều nguyên nhân. Trong đó, thủ đoạn vi phạm ngày càng tinh vi, lợi dụng thương mại điện tử, mạng xã hội, kho bãi ẩn trong khu dân cư, nhà riêng, chung cư…liên tục thay đổi địa điểm sản xuất và phân tán hàng hóa.

Bên cạnh đó, các đối tượng thành lập nhiều doanh nghiệp, công ty ma, chia nhỏ từ khâu mua bán nguyên liệu, sản xuất, gia công đến phân phối... gây rất nhiều khó khăn cho công tác nắm bắt, kiểm tra, xử lý vi phạm. Trong khi đó, trang thiết bị giám định chuyên ngành còn hạn chế, thời gian giám định kéo dài so với yêu cầu thực tế, ảnh hưởng đến tiến độ xử lý. 

Một thực trạng đáng lo ngại hiện nay là nhiều người tiêu dùng biết rõ sản phẩm mình mua là hàng giả, hàng nhái nhưng vẫn mua vì giá rẻ và mẫu mã giống hàng thật. Nhiều chuyên gia pháp lý cho rằng, hành vi này là tiếp tay cho việc tiêu thụ hàng giả, hàng nhái và cả người mua lẫn người bán đều vi phạm luật pháp về nhãn hiệu hàng hóa.

Theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, người tiêu dùng có quyền khiếu nại trực tiếp với người bán và đồng thời có thể gửi đơn đến Hội Bảo vệ người tiêu dùng để được hỗ trợ. Hiện Hội đã xây dựng hệ thống tiếp nhận phản ánh từ trung ương đến địa phương, giúp ghi nhận và xử lý kịp thời các vụ việc phát sinh.

Sự chủ động lên tiếng của người tiêu dùng là yếu tố quan trọng nhất: Chỉ khi người dân phản ánh các cơ quan chức năng mới có cơ sở tư vấn, hỗ trợ giải quyết khiếu nại, bảo vệ quyền lợi chính đáng của họ. Trong những trường hợp vượt thẩm quyền, có tính chất nghiêm trọng hoặc liên quan đến lĩnh vực chuyên môn, hồ sơ sẽ được chuyển cho các cơ quan chức năng như Bộ Công Thương, Bộ Y tế, Bộ Công an để xử lý theo quy định.

Thực tế cho thấy tâm lý e ngại khi khiếu nại, tố cáo vẫn còn phổ biến, không chỉ tại Việt Nam mà ở nhiều quốc gia khác. Người tiêu dùng thường cảm thấy mình đứng ở thế yếu so với doanh nghiệp hay các hệ thống bán lẻ lớn. Vì vậy, dù quyền lợi bị xâm phạm, nhiều người vẫn chọn im lặng để tránh rắc rối pháp lý.

Tuy nhiên, nếu người tiêu dùng im lặng, không lên tiếng, cơ quan quản lý không thể đi tìm sai phạm trong bóng tối được. Thị trường quá rộng, hàng hóa quá nhiều, lực lượng quản lý dù đông đến đâu cũng không thể kiểm tra hết nếu thiếu sự phối hợp từ người dân. Vì vậy người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác, chủ động phản ánh khi phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc không hài lòng về sản phẩm, dịch vụ. Việc thay đổi thói quen im lặng là khó, nhưng đây là điều bắt buộc nếu muốn xây dựng một thị trường minh bạch, lành mạnh và công bằng cho tất cả.

An Dương (T/h)