Mỹ phẩm online: Lời quảng cáo ngọt ngào, hiểm họa vô hình

Khi “trắng cấp tốc” trở thành ác mộng dài hạn

Không ít người vì tin vào lời mời gọi hấp dẫn trên mạng xã hội, mong muốn làm đẹp nhanh chóng đã phải gánh chịu hậu quả nặng nề. Gần đây, một cô gái trẻ tại Đồng Nai nhập viện trong tình trạng mí mắt sưng phù, da mặt chảy dịch sau khi sử dụng sản phẩm làm trắng cấp tốc được quảng cáo là “hiệu quả tức thì, không kích ứng”. Dù đã tự mua thuốc uống để xử lý nhưng bệnh tình ngày càng trầm trọng.

Tại bệnh viện, các bác sĩ xác định cô bị viêm da nặng, mất sắc tố và để lại tổn thương khó phục hồi. Điều đáng nói là sản phẩm có nhãn mác đầy đủ, hướng dẫn sử dụng chi tiết và giá thành vài trăm nghìn đồng – đủ để tạo cảm giác yên tâm cho người tiêu dùng.

Một trường hợp khác, người mẹ ngoài 60 tuổi sau khi thực hiện bắn laser trị nám tại bệnh viện nhưng chưa thấy hiệu quả rõ rệt đã tự ý mua loại “kem sâm” được quảng cáo trên mạng với cam kết “xóa sạch nám không cần liệu trình tốn kém”. Sau vài ngày sử dụng, da mặt bà xuất hiện ngứa ngáy, sần sùi, sưng phù và chảy dịch.

Bác sĩ xác định đây là viêm da tiếp xúc bội nhiễm do dùng mỹ phẩm không rõ nguồn gốc. Bà phải điều trị bằng thuốc kháng sinh, thuốc bôi phục hồi da trong thời gian dài.

Mỹ phẩm online tràn lan: Bán hàng tiền tỉ, kiểm định bằng... niềm tin

Trong năm 2025, tình trạng mỹ phẩm gia công, không công bố chất lượng, quảng cáo thổi phồng lan tràn trên các nền tảng mạng xã hội và sàn thương mại điện tử. Không ít cá nhân lợi dụng hình thức livestream để tiếp cận hàng triệu người xem, từ đó bán sản phẩm chưa qua kiểm định với doanh thu hàng tỉ đồng. Đáng lo ngại là số lượng tiêu thụ tăng chóng mặt, trong khi người tiêu dùng hoàn toàn không thể kiểm chứng nguồn gốc thật sự của sản phẩm.

Các chuyên gia da liễu cảnh báo, điều trị các vấn đề về da như mụn, nám, tàn nhang… là quá trình lâu dài, đòi hỏi sự kiên nhẫn và tuân thủ phác đồ rõ ràng. Không có sản phẩm nào “làm trắng tức thì” hay “trị tận gốc sau vài ngày”. Thói quen tìm đến các sản phẩm rẻ, không rõ nguồn gốc, theo trào lưu trên mạng có thể khiến người dùng đối mặt với hậu quả nặng nề, thậm chí không thể phục hồi làn da như ban đầu.

Một nạn nhân bị tổn thương da sau sử dụng sản phẩm làm đẹp mua trên mạng.

Trong khi đó, hệ thống quy định pháp luật hiện hành đã có yêu cầu chặt chẽ đối với việc sản xuất, phân phối và quảng cáo mỹ phẩm. Theo quy định, tất cả sản phẩm mỹ phẩm trước khi đưa ra thị trường đều phải được cấp Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm. Người bán phải có giấy phép đăng ký kinh doanh hợp pháp, đồng thời tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ về thuế, nhãn hàng hóa, chứng từ nhập khẩu. Trường hợp bán hàng online qua website hoặc mạng xã hội còn phải đăng ký với cơ quan quản lý và chịu sự giám sát của Bộ Công Thương.

Việc quảng cáo mỹ phẩm cũng nằm trong vùng kiểm soát chặt. Cá nhân hoặc tổ chức không được phép sử dụng ngôn từ dễ gây hiểu nhầm sản phẩm là thuốc, không được khẳng định điều trị bệnh, không gán ghép hình ảnh bác sĩ hay cơ sở y tế nếu không có thật. Những cụm từ như “trị mụn tận gốc”, “xóa nám vĩnh viễn”, “hiệu quả sau 3 ngày sử dụng” đều bị xem là hành vi quảng cáo sai sự thật, có thể bị xử phạt hành chính, đình chỉ hoạt động hoặc thu hồi sản phẩm.

Cái giá của sự nhẹ dạ: Làn da tổn thương

Dù vậy, tình trạng mỹ phẩm vi phạm vẫn ngang nhiên rao bán công khai trên các sàn thương mại điện tử. Có những sản phẩm đã bị cơ quan chức năng yêu cầu thu hồi, nhưng vẫn xuất hiện với các lời quảng cáo hấp dẫn, đánh trúng tâm lý người tiêu dùng ham rẻ, ham nhanh. Trong nhiều trường hợp, người mua còn tin rằng sản phẩm có nhãn mác, mẫu mã đẹp là đủ an toàn, trong khi thực tế đó có thể là hàng trôi nổi được gia công tại cơ sở không đạt chuẩn.

Trước thực trạng đáng báo động này, các bác sĩ khuyến cáo người tiêu dùng cần trang bị kiến thức cơ bản về chăm sóc da và lựa chọn sản phẩm làm đẹp. Một chu trình dưỡng da khoa học chỉ cần ba bước nền tảng: làm sạch – dưỡng ẩm – chống nắng. Để điều trị chuyên sâu, cần thăm khám tại cơ sở da liễu uy tín để được chẩn đoán chính xác và kê toa phù hợp. Khi có dấu hiệu bất thường như ngứa, nổi mẩn, phù nề hoặc rỉ dịch, người dùng tuyệt đối không được tự mua thuốc bôi hay uống, mà cần đến cơ sở y tế chuyên khoa để được xử lý đúng cách, tránh biến chứng nặng nề.

Sức khỏe làn da không thể phó mặc cho những lời quảng cáo hấp dẫn hay các bài chia sẻ tràn lan trên mạng. Làm đẹp là cả một quá trình bền bỉ, không thể “cấp tốc” hay “thần tốc” như những gì người bán mỹ phẩm online thường hứa hẹn. Người tiêu dùng cần tỉnh táo, hiểu rằng phía sau sự nhẹ dạ đôi khi là cái giá rất đắt – không chỉ về nhan sắc mà cả sức khỏe lâu dài.

Thanh Hiền