Ngành công nghiệp mỹ phẩm Nhật Bản chống hàng giả bằng cách sử dụng blockchain

Ahmad Khan - nhà phân tích cấp cao tại công ty tư vấn và phân tích dữ liệu GlobalData chia sẻ, mỹ phẩm giả đang tràn lan trên các trang thương mại điện tử, nơi người tiêu dùng không thể xác minh trực tiếp những gì họ đang mua.

Ông Ahmad Khan chỉ ra rằng những kẻ làm hàng giả sử dụng nguyên liệu rẻ tiền, bao bì nhái và trang web giả để lừa người mua, những người cũng trở thành nạn nhân của các chương trình khuyến mại nhanh chóng trên YouTube, Instagram và TikTok. Theo nhà phân tích này, có tới 37% người tiêu dùng Nhật Bản bị ảnh hưởng bởi quảng cáo trên mạng xã hội.

Bên cạnh mã QR và thẻ NFC giúp bảo vệ người tiêu dùng khỏi hàng giả, các tính năng tương tác như thực tế tăng cường (AR) và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho phép các thương hiệu thu hút người tiêu dùng để tăng lòng trung thành với thương hiệu.

Theo GlobalData, ngành công nghiệp làm đẹp của Nhật Bản dự kiến ​​tăng trưởng 5% đến 7% hàng năm cho đến năm 2028, với mua sắm trực tuyến dự kiến ​​chiếm 21% thị trường. Do đó, các nhà sản xuất đang chịu áp lực phải áp dụng công nghệ chống hàng giả như blockchain.

Sự thay đổi này cũng khiến người tiêu dùng Nhật Bản trở nên sáng suốt hơn, khi có tới 72% ưu tiên sự an toàn của sản phẩm, khiến các thương hiệu phải cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và đánh giá trực tuyến.

“Do đó, các thương hiệu khẳng định vị thế trên thị trường Nhật Bản thường cung cấp cho người tiêu dùng các mô tả chi tiết về sản phẩm, đánh giá và chứng nhận trên các kênh trực tuyến”, nhà phân tích của GlobalData cho biết. Tuy nhiên, một nhà phân tích khác tại Euromonitor International - bà Aya Suzuki cho biết mua sắm trực tuyến hầu như không tạo ra tác động, đặc biệt là đối với đồ dùng vệ sinh cá nhân.

Chia sẻ với Retail Asia, bà Aya Suzuki cho rằng: “Với nhiều cửa hàng vật lý và sở thích thử nghiệm sản phẩm làm đẹp trực tiếp, mua sắm trực tuyến phổ biến hơn đối với mặt hàng có giá trị cao như sản phẩm chăm sóc da cao cấp, trong khi chi phí phát sinh ngăn cản việc mua các sản phẩm vệ sinh cá nhân hàng ngày”.

 Ngành công nghiệp mỹ phẩm Nhật Bản đang áp dụng blockchain để chặn hàng giả trực tuyến 

Trong khi bao bì thông minh có những lợi ích nổi trội thì chi phí cao của nó lại là rào cản đối với thương hiệu nhỏ hơn. Ông Ahmad Khan lưu ý trong khi các công nghệ đơn giản như mã QR có giá cả phải chăng, các tùy chọn tiên tiến hơn như NFC và blockchain cần đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng. Các chuyên gia cho rằng việc áp dụng hạn chế công nghệ đắt tiền này khiến nhiều người lựa chọn dựa vào các kênh bán lẻ mà họ tin tưởng.

"Khả năng mở rộng là thách thức đối với các thương hiệu nhỏ hơn do chi phí cao và yêu cầu kỹ thuật đối với giải pháp như NFC hoặc blockchain", bà Suzuki cho biết và thông tin thêm rằng: "Mã QR cung cấp giải pháp thay thế dễ tiếp cận hơn với các chức năng tương tự".

Do vậy, để vượt qua những thách thức này, các nhà phân tích cho rằng các thương hiệu nhỏ hơn nên tập trung vào giải pháp thay thế có chi phí thấp như xác minh trang web hoặc hợp tác với các nhà cung cấp công nghệ để chia sẻ chi phí.

Không những vậy, vấn đề nhận thức hạn chế của người tiêu dùng, mối quan ngại về quyền riêng tư và tác động đến môi trường là rào cản chính đối với bao bì thông minh. Tuy nhiên, ông Ahmad Khan kỳ vọng bao bì thông minh sẽ phát triển nhờ sử dụng trí tuệ nhân tạo để cá nhân hóa trải nghiệm của người tiêu dùng, áp dụng rộng rãi hơn công nghệ blockchain để theo dõi sản phẩm và nhu cầu về vật liệu thân thiện với môi trường.

"Những tiến bộ đáng kể trong bao bì thông minh khó có thể xảy ra trong ba năm tới. Và nó có thể chỉ giới hạn ở các phân khúc ngách như mỹ phẩm cao cấp và sản phẩm xa xỉ", bà Aya Suzuki nhận định.

Bảo Linh (theo retailasia)