Thu hồi gần 500.000 sạc dự phòng Charmast do nguy cơ cháy nổ

author 17:13 13/01/2025

(VietQ.vn) - Gần 500.000 bộ sạc dự phòng mã của Công ty TNHH Công nghệ Charmast Thâm Quyến (Charmast) được bán trên sàn thương mại điện tử Amazon đang bị thu hồi vì nguy cơ gây cháy nổ.

Công ty Charmast có trụ sở tại Trung Quốc, đã phối hợp với Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) phát đi thông báo thu hồi mẫu sạc dự phòng model W1056 được bán độc quyền trên Amazon.com tại thị trường Hoa Kỳ do có thể gặp sự cố quá nhiệt ở pin lithium-ion, gây ra nguy cơ cháy nổ và bỏng. Vì vậy, người tiêu dùng đã mua sản phẩm này qua Amazon.com tại Hoa Kỳ cần ngừng sử dụng ngay lập tức và tiến hành đăng ký yêu cầu hoàn tiền.

Mẫu sạc dự phòng bị thu hồi do nguy cơ cháy nổ. Ảnh: charmast

Chỉ những sạc dự phòng Model W1056 được bán trên Amazon.com tại Hoa Kỳ mới bị thu hồi. Các mẫu khác của Charmast hoặc sản phẩm được bán tại các quốc gia khác không nằm trong diện thu hồi. Để kiểm tra xem sản phẩm của mình có bị ảnh hưởng hay không, người dùng chỉ cần xem số model W1056 được in rõ trên mặt sau của sạc dự phòng.

Để nhanh chóng nhận được hoàn tiền, người dùng cần chuẩn bị một số thông tin quan trọng như: số đơn hàng Amazon (ví dụ: 113-XXXXXXX-1659250), ảnh chụp sạc dự phòng hiển thị số model W1056, cùng với tên và ngày viết trên sản phẩm, và các thông tin cá nhân khác. Nếu có nhiều đơn hàng, người tiêu dùng cần điền đơn đăng ký riêng biệt cho mỗi đơn hàng để đảm bảo tính chính xác.

Để được hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại hoặc gửi email để được giải đáp thắc mắc hoặc xử lý yêu cầu thu hồi ngoài giờ hành chính. Charmast cam kết hoàn tiền nhanh chóng sau khi yêu cầu được xác nhận. Thông tin chi tiết về thời gian hoàn tiền sẽ được gửi qua email sau khi hồ sơ được xử lý.

Duy Trinh (theo NBC News)

Thích và chia sẻ bài viết:

tin liên quan

video hot

Về đầu trang