Tối ưu năng suất, nâng tầm chất lượng: Hướng đi tất yếu của doanh nghiệp

Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, năng suất và chất lượng là hai yếu tố sống còn cùng tạo nên giá trị to lớn cho doanh nghiệp và khách hàng. Khi năng suất và chất lượng đi đôi với nhau, chúng tạo ra lực kéo mạnh mẽ thúc đẩy giá trị doanh nghiệp.

Cụ thể, năng suất cao giúp doanh nghiệp có khả năng sản xuất hàng hóa, cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả hơn, trong khi chất lượng cao đảm bảo rằng, sản phẩm hay dịch vụ đó đáp ứng được tiêu chuẩn và mong đợi của khách hàng. Cả hai yếu tố này cùng nhau tạo nên sự cân bằng: năng suất tối ưu hoá quy trình và nguồn lực, trong khi chất lượng tạo dựng niềm tin và sự thỏa mãn cho khách hàng.

Tại Việt Nam, ngày càng nhiều doanh nghiệp nhận thức rõ vai trò trung tâm của năng suất chất lượng trong chiến lược phát triển dài hạn. Các chương trình cải tiến năng suất, chất lượng đã trở thành hoạt động không thể thiếu trong quá trình xây dựng và phát triển của doanh nghiệp.

Nhựa Thiếu niên Tiền Phong áp dụng 5S, TPM và ISO 9001 mang lại hiệu quả lớn.

Một ví dụ điển hình là Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu niên Tiền Phong. Doanh nghiệp này đã triển khai đồng bộ các công cụ cải tiến năng suất như 5S và bảo trì năng suất toàn diện (TPM), đồng thời tích hợp với hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001. Nhờ đó, năng suất lao động cải thiện rõ rệt, hiệu suất hoạt động của máy móc, thiết bị đạt trên 90%. Việc kết hợp giữa quản lý chất lượng và cải tiến năng suất không chỉ giúp doanh nghiệp giảm thiểu sự cố, mà còn tối ưu hóa toàn bộ quá trình sản xuất.

Hay tại Công ty Cổ phần Thang máy Thiên Nam đã triển khai thành công hệ thống quản lý môi trường theo TCVN ISO 14001. Từ đó nâng cao nhận thức của cán bộ, công nhân viên về hoạt động bảo vệ môi trường. Hơn nữa, việc áp dụng tiêu chuẩn này cũng giúp công ty quản lý tốt hơn về phế liệu, chất thải rắn (thông thường, nguy hại…), hóa chất, nước thải, khí thải,…

Các chuyên gia cho rằng, kế thừa các kết quả, kinh nghiệm triển khai áp dụng hệ thống quản lý, mô hình, công cụ cải tiến năng suất chất lượng vào doanh nghiệp, thời gian tới, doanh nghiệp Việt Nam cần áp dụng một số hệ thống quản lý, mô hình, công cụ cải tiến năng suất chất lượng phù hợp với trình độ quản trị, như:

Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001; Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm (ISO 22000), Hệ thống quản lý an toàn thông tin (ISO 27000); Hệ thống quản lý năng lượng (ISO 50001); Hệ thống quản lý môi trường (ISO 14000); Hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội (ISO 26000); Hệ thống quản lý sức khỏe và an toàn nghề nghiệp (ISO 45001).

Doanh nghiệp nào làm chủ được năng suất chất lượng, doanh nghiệp đó sẽ nắm trong tay “chìa khóa” để phát triển và vươn xa.

Doanh nghiệp cần tăng cường áp dụng công cụ cải tiến năng suất chất lượng, cụ thể là áp dụng công cụ “quản lý tinh gọn” (bao gồm: 5S, bố trí mặt bằng, bảo trì năng suất toàn diện, chuyển đổi nhanh, nghiên cứu thời gian và thao tác, cân bằng chuyền, sản xuất đúng lúc, sơ đồ dòng giá trị, hạch toán chi phí dòng nguyên liệu) có hệ thống, liên tục và tập trung nhằm giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí, tối ưu hóa sử dụng các nguồn lực, rút ngắn thời gian chu trình sản xuất, dịch vụ; đồng thời tăng khả năng đáp ứng một cách linh hoạt các yêu cầu không ngừng biến động và ngày càng khắt khe của khách hàng.

Khi năng suất trở thành “văn hóa” trong doanh nghiệp, mọi hoạt động đều hướng tới hiệu quả và cải tiến liên tục, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Trong một thị trường đầy biến động, doanh nghiệp nào làm chủ được năng suất chất lượng, doanh nghiệp đó sẽ nắm trong tay “chìa khóa” để phát triển và vươn xa.

Thanh Tùng