Ứng dụng Chuyển đổi số cấp xã: Bắt đầu từ nhu cầu thực tiễn

Ngày 9/10, trong khuôn khổ chương trình chào mừng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026, Bộ Khoa học và Công nghệ đã chính thức ra mắt Ứng dụng Chuyển đổi số cấp xã.

Bộ Khoa học và Công nghệ cho biết, thực hiện Chương trình công tác năm 2026 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (Chương trình số 02-CTr/BCĐTW ngày 02/02/2026), Bộ Khoa học và Công nghệ được giao nhiệm vụ chủ trì, phối hợp với các bộ, ngành liên quan rà soát, chuẩn hóa, công bố Danh mục các sản phẩm, giải pháp để thúc đẩy thị trường chuyển đổi số.

Thứ trưởng Bộ KH&CN Phạm Đức Long (giữa) và các đại biểu bấm nút ra mắt Ứng dụng Chuyển đổi số cấp xã.

Trên cơ sở nhiệm vụ được giao, Bộ Khoa học và Công nghệ đã tổ chức khảo sát, tổng hợp, rà soát và chuẩn hóa thông tin về các sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số trên thị trường. Tại Công văn số 2765/BKHCN-CĐSQG ngày 29/4/2026, Bộ đã công bố Danh mục gồm 1.591 sản phẩm, giải pháp của 360 đơn vị phát triển, cung cấp, được phân loại theo 03 trụ cột Chính phủ số, Kinh tế số và Xã hội số, nhằm cung cấp nguồn thông tin tham khảo cho các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và người dân trong quá trình lựa chọn, triển khai các hoạt động chuyển đổi số.

Việc công bố Danh mục đã bước đầu hình thành một nguồn thông tin tập trung về các sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số hiện có trên thị trường. Tuy nhiên, việc tiếp cận danh mục lớn với hơn 1.500 sản phẩm gây nhiều khó khăn cho cán bộ cấp xã, doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh và người dân. Xuất phát từ thực tiễn cán bộ và người dân cơ sở cần giải quyết các vấn đề cụ thể (như quản lý công việc, bán hàng trực tuyến, thanh toán số) chứ không bắt đầu từ tên gọi công nghệ, Bộ Khoa học và Công nghệ đã xây dựng thử nghiệm Ứng dụng Chuyển đổi số cấp xã nhằm tạo kênh truy cập tập thuận tiện, đáp ứng chính xác nhu cầu thực tế.

Ứng dụng không phải là hệ thống nghiệp vụ mới thay thế các phần mềm đang vận hành tại địa phương và không làm phát sinh quy trình hành chính mới đối với cấp xã. Đây là công cụ hỗ trợ, định hướng và kết nối, giúp cơ sở tiếp cận chuyển đổi số từ nhu cầu thực tiễn.

Nếu Danh mục 1.591 sản phẩm trả lời câu hỏi “thị trường hiện có những gì”, thì Ứng dụng Chuyển đổi số cấp xã giải đáp câu hỏi “với nhu cầu cụ thể của tôi thì có giải pháp nào phù hợp và bắt đầu từ đâu”. Chuyển đổi số tại cơ sở không bắt đầu từ việc chọn công nghệ nào, mà trước hết phải xuất phát từ vấn đề thực tế cần giải quyết.

Ứng dụng được thiết kế hình thành chu trình hỗ trợ hoàn chỉnh: Nhận diện nhu cầu – Tham khảo mô hình – Tìm kiếm giải pháp – Trang bị kỹ năng – Yêu cầu tư vấn – Phản hồi kết quả thực tế.

Chuyên mục “Câu chuyện chuyển đổi số” giới thiệu các bài toán, mô hình, cách làm hay đã được kiểm chứng hiệu quả tại địa phương. Qua đó giúp các đơn vị tham khảo, lan tỏa nhanh chóng, hạn chế việc phải tự tìm hiểu hoặc thử nghiệm lại từ đầu.

Đối với kênh phản hồi thực tiễn, dữ liệu tương tác từ ứng dụng giúp Bộ Khoa học và Công nghệ nhận diện chính xác nhu cầu cơ sở, phục vụ hoàn thiện chính sách và định hướng thị trường.

Bộ Khoa học và Công nghệ xác định Sở KH&CN làm đầu mối tại địa phương; UBND cấp xã chỉ đạo phổ biến đến cán bộ, người dân, doanh nghiệp; đồng thời phát huy vai trò nòng cốt của Tổ công nghệ số cộng đồng trong việc hướng dẫn khai thác thực tế.

Ứng dụng được đưa vào triển khai chính thức từ ngày 22/9/2026 tại địa chỉ: https://ungdungcdscapxa.dx.gov.vn/.

Bước đầu, ứng dụng ghi nhận những kết quả tương tác tích cực: 6.544 tài khoản người dùng đăng ký; 13.025 lượt quan tâm đến các sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số; 178 lượt yêu cầu tư vấn cụ thể về sản phẩm, giải pháp; 528 lượt đăng ký các khóa học và 28 thông tin liên hệ, phản ánh.

Ứng dụng hướng tới hình thành một không gian chung để cơ sở tìm được giải pháp phù hợp, học được cách làm hiệu quả và chia sẻ được kinh nghiệm thực tiễn, qua đó thúc đẩy chuyển đổi số bằng cả công nghệ, kỹ năng và sự học tập lẫn nhau.

Qua đó làm rõ một định hướng, chuyển đổi số tại cơ sở không bắt đầu từ việc lựa chọn công nghệ nào, mà trước hết phải bắt đầu từ việc người dân, doanh nghiệp và cán bộ cơ sở đang cần giải quyết vấn đề gì; công nghệ và sản phẩm, giải pháp phải phục vụ nhu cầu đó.

Hoàng Bách