GM triệu hồi hơn 90.000 xe ô tô do lỗi hộp số, cảnh báo nguy cơ tai nạn

(VietQ.vn) - General Motors (GM) vừa ra thông báo triệu hồi hơn 90.000 xe thuộc các dòng Cadillac và Chevrolet tại Mỹ do lỗi liên quan đến hộp số có thể làm tăng nguy cơ tai nạn.
Toyota Việt Nam triệu hồi Alphard để thay nắp ca-pô do có thể bị rơi khỏi xe
Hơn 4.100 xe Ford Explorer bị triệu hồi tại Việt Nam
Volkswagen, Ford, Mercedes-Benz triệu hồi hàng loạt xe do lỗi kỹ thuật
Lỗi ắc quy khiến gần 14 nghìn xe điện Volkswagen và Audi bị triệu hồi
Thông tin này được GM công bố trong báo cáo gửi Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA). Theo báo cáo của NHTSA, lỗi phát sinh từ van điều khiển hộp số trên một số mẫu xe Cadillac CT4 (2020-2021), Cadillac CT5 (2020-2021), Cadillac CT6 (2019-2020) và Chevrolet Camaro (2020-2022) sử dụng hộp số tự động 10 cấp. Theo thời gian, van này có thể bị mài mòn quá mức, dẫn đến hiện tượng "chuyển số mạnh" và thậm chí có thể "khoá tạm thời" bánh xe trong một số trường hợp hiếm gặp.
GM đang triệu hồi hơn 90.000 xe để giải quyết vấn đề tiềm ẩn về hộp số có thể làm tăng nguy cơ xảy ra tai nạn. Ảnh: Paul Hennessy/SOPA Images/LightRocket qua Getty Images / Getty Images.
Hiện tượng khoá bánh xe khi xe đang di chuyển có thể làm tăng nguy cơ tai nạn giao thông. NHTSA nhấn mạnh rằng đợt triệu hồi này chỉ áp dụng cho các xe trang bị hộp số 10 cấp, các phiên bản sử dụng hộp số khác không bị ảnh hưởng.
GM khẳng định "sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu" và hãng đang "nỗ lực giải quyết vấn đề này thông qua bản cập nhật phần mềm trong thời gian sớm nhất".
Hiện đã có một báo cáo về vụ tai nạn nghi ngờ có liên quan đến lỗi van điều khiển hộp số này. Để khắc phục sự cố, GM sẽ triển khai phần mềm giám sát hộp số, có khả năng phát hiện dấu hiệu mài mòn bất thường trước khoảng 16.000 km (10.000 dặm) so với thời điểm có nguy cơ khoá bánh xe. Khi phát hiện lỗi, hệ thống sẽ tự động đặt hộp số vào số 5 cho đến khi xe được tắt máy và khởi động lại.
GM cho biết, các đại lý sẽ cập nhật phần mềm giám sát hộp số miễn phí cho khách hàng. Chủ sở hữu các xe bị ảnh hưởng sẽ nhận được thư thông báo từ GM bắt đầu từ ngày 21/4/2024. Hãng cũng đã tích hợp phần mềm điều khiển hộp số mới vào các mẫu Cadillac CT6 (từ năm 2021), Cadillac CT4 và CT5 (từ năm 2022), cũng như Chevrolet Camaro (từ năm 2023) nhằm ngăn ngừa lỗi này xảy ra trên các phiên bản sau.
Đối với khách hàng tại Việt Nam sở hữu các dòng xe Cadillac hoặc Chevrolet nhập khẩu tư nhân, việc kiểm tra và cập nhật phần mềm có thể sẽ phải thông qua các đại lý hoặc trung tâm dịch vụ chuyên biệt. Người dùng được khuyến cáo liên hệ với đơn vị nhập khẩu để được hỗ trợ kiểm tra và cập nhật nếu cần thiết.
Duy Trinh