Trang chủ

Thương mại điện tử: Sau mỗi đơn hàng là bài toán chất lượng

(VietQ.vn) - Một đơn hàng được đặt thành công mới chỉ là điểm bắt đầu. Với khách hàng mua sắm trực tuyến, chất lượng dịch vụ còn nằm ở việc đơn hàng có được xử lý nhanh, giao đúng hẹn, sản phẩm đến tay nguyên vẹn và những vấn đề phát sinh có được giải quyết thỏa đáng hay không.