Tiêu chuẩn quốc tế ACHSI: Nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe tại bệnh viện

Thách thức trong đạt chứng nhận quốc tế

Theo TS. BS Nguyễn Trọng Khoa - Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, việc tham gia và đạt chứng nhận chất lượng quốc tế đối với các bệnh viện Việt Nam gặp không ít khó khăn.

Các bệnh viện tuyến Trung ương và tỉnh thường trong tình trạng quá tải, đồng thời phải đối mặt với khó khăn tài chính do giá dịch vụ không đầy đủ. Thêm vào đó, tình trạng chuyển dịch nhân lực từ khối công lập sang tư nhân khiến việc duy trì nguồn nhân lực chất lượng cao trở nên đầy thách thức.

Nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc bệnh nhân theo tiêu chuẩn quốc tế. (Ảnh minh họa)

Bên cạnh đó, hạn chế trong đào tạo về quản trị bệnh viện và quản lý chất lượng cũng như thiếu kinh phí đầu tư càng khiến việc đạt chứng nhận quốc tế trở nên gian nan.

Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023 mở ra nhiều cơ hội cho các bệnh viện tham gia và đạt chứng nhận quốc tế. Đầu tiên, luật khuyến khích việc áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế và thừa nhận chúng tại Việt Nam. Điều này tạo điều kiện cho bệnh viện tiếp cận và áp dụng các bộ tiêu chuẩn như ACHSI.

Theo TS. BS Nguyễn Trọng Khoa, nhiều nội dung trong Bộ Tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện Việt Nam đã đạt đến mức tiêu chuẩn quốc tế. Một số bệnh viện đã tiến gần hơn với chứng nhận này thông qua việc áp dụng bộ tiêu chuẩn quốc tế và gặt hái nhiều thành công.

Tiêu chuẩn ACHSI nâng tầm chất lượng bệnh viện

ACHSI (Australian Council on Health care standards international) là tổ chức uy tín tại Australia và trên thế giới cung cấp các tiêu chuẩn và chứng nhận về chất lượng dịch vụ y tế toàn cầu. Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng bệnh viện theo ACHSI khá phổ biến trên thế giới.

Các tiêu chuẩn của ACHSI tập trung vào hành trình của người bệnh, quy trình vận hành, hệ thống lấy con người làm trung tâm và hiện được áp dụng tại hơn 20 quốc gia trên thế giới. Bệnh viện đạt chứng nhận ACHSI có nghĩa là đã tuân thủ, duy trì các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về dịch vụ y tế, giúp đảm bảo sự an toàn và hài lòng của người bệnh. Bộ tiêu chuẩn EquIP-7 gồm 3 chức năng, 6 tiêu chuẩn, 39 tiêu chí, 730 tiểu mục.

Bệnh viện Hoàn Mỹ Cửu Long đã trở thành bệnh viện đầu tiên trong Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ đạt chứng nhận ACHSI. TS. BS Nguyễn Phi Hùng - Giám đốc y khoa bệnh viện chia sẻ, tất cả quy trình, quy định đều được thiết lập chi tiết để đảm bảo môi trường an toàn và hiệu quả cho người bệnh.

Tương tự, Bệnh viện Hùng Vương đã đạt chứng nhận EQuIP7 - phiên bản mới nhất của ACHSI, trở thành bệnh viện công lập đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận này. PGS. TS. BS Hoàng Thị Diễm Tuyết - Giám đốc bệnh viện, nhấn mạnh vai trò quan trọng của ACHSI trong việc phát triển y tế chuyên sâu và du lịch y tế. "Chúng tôi phấn đấu đạt chuẩn ACHSI với mong muốn người bệnh được điều trị theo chất lượng quốc tế, nhưng giá cả phù hợp điều kiện kinh tế của người dân Việt Nam", PGS. TS. BS Hoàng Thị Diễm Tuyết khẳng định.

Việc đạt chứng nhận ACHSI không chỉ khẳng định chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà còn là bước tiến quan trọng trong hành trình hội nhập quốc tế của các bệnh viện Việt Nam. Mỗi bệnh viện đạt chứng nhận này đã góp phần tạo niềm tin và sự hài lòng cho người bệnh trong nước và quốc tế.

Duy Trinh